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Tout ce qui a été posté par Chre
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Free résilie votre opérateur avant de vous envoyer sa box
Chre a répondu à un(e) sujet de Laurie34 dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Bonjour @Laurie34 Merci de lire https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Et : -
Rattachement ligne mobile/abonnement freebox
Chre a répondu à un(e) sujet de Wilfried955 dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour @Wilfried955 Il semble que ça marche malgré le message d'erreur : Sinon, il faut faire une réclamation officielle : Réclamation : https://www.free.fr/assistance/142.html (Envoi en courrier postal LRAR, dont tu peux demander le remboursement des frais d'envoi en joignant le justificatif de paiement). -
récupération d'un mot de passe sans abonnements Free
Chre a répondu à un(e) sujet de guinchardo dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @guinchardo (Pas d'aide en MP). Ton adresse mail devait être liée à un abonnement Freebox que tu as résilié depuis. Tu as donc perdu l'accès en gestion de ton compte mail. Il faut : 1) écrire à abuse@ pour demander une réinitialisation du mot de passe. Suit la procédure de JC_ET (merci à lui) : http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/messagerie_free-fr#pass_perdu (redis-nous si tu as des questions sur la procédure). 2) créer un nouveau compte Free accès libre (gratuit) pour récupérer la gestion complète de ton adresse mail en la rattachant à ce nouveau compte, que tu n'utiliseras pas pour envoyer des mails. Voir la procédure https://assistance.free.fr/articles/640 -
Probleme entre THunderbird et web mail free
Chre a répondu à un(e) sujet de Gege 54 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @Kates Merci d'ouvrir ton propre sujet, ce sera plus simple à suivre. -
Modifier la largeur des colonnes dans la boîte de courrier
Chre a répondu à un(e) sujet de lenou5 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @lenou5 Essaie de regarder dans /Paramètres/Préférences/Vue de la boîte de courriel/Disposition/ Par défaut, je suis « Bureau (liste large et aperçu des courriels dessous) ». -
Bonjour @CoolRaoul Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.
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Modifier la largeur des colonnes dans la boîte de courrier
Chre a répondu à un(e) sujet de lenou5 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @lenou5 Avec quel logiciel ? Généralement, il faut positionner le curseur de la souris sur la barre verticale et la déplacer à gauche ou à droite. -
Problème Administrateur mail compte principal interface abonné Freebox
Chre a répondu à un(e) sujet de Lulu44 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @kiki4283 Merci d'ouvrir un nouveau sujet dédié à ton problème plutôt que de rebondir sur ce sujet vieux de près d'un an. Ne multiposte pas partout, ça ne sert à rien non plus. -
L'idée, c'était de voir s'il y avait une option dans cette rubrique qui permette ça. Mais c'est possible qu'il n'y en pas, désolé :/ Cela valait le coup de regarder.
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As-tu cette option ? Une autre équivalente ? Est-elle réglée au maximum ?
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Bonjour @jedine Ok, reviens nous dire ce que ça donne Tu peux t'inspirer des tutos de @BusyspiderFr: https://www.busyspider.fr/FTTH-Free-fibre-optique-raccordement-kit-sfp-freebox-pose-pto-comment-optimiser-votre-future-installation.php https://www.busyspider.fr/Actu/news_220202_la-fibre-optique-free-comment-se-passe-le-raccordement-freebox-pour-une-maison-travaux-preparation-eviter-echec-installation.php
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Bonjour @siannoyl Ok, essaie avec : http://mafreebox.freebox.fr Si ton navigateur affiche des alertes de sécurité sur les certificats, passe outre.
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Forfait 0€ qui est finalement à 2€, qu'est ce que j'ai raté
Chre a répondu à un(e) sujet de Po220 dans Free mobile & Téléphones
Bonjour @Po220 Oui, voilà : Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci. -
Plus de reception de mails, page Zimbra inaccessible depuis ce midi
Chre a répondu à un(e) sujet de Guyaume dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Le serveur mail zimbra 37-e6 était en panne le 24/06 (date de ton message) et réparé dans la soirée. Peux-tu confirmer que le problème est résolu de ton côté @Guyaume stp ? Si oui, tu pourras clore ton sujet en cliquant sur "Marquer comme résolu" à droite de "Citer" en bas d'un des messages de de fil de discussion. Merci. -
Débits très faible sur les protocoles FTP/FTPS
Chre a répondu à un(e) sujet de Neophyte2121 dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @Neophyte2121 Tu as plusieurs accès fibre otique chez toi ? Tu as le problème sur plusieurs sites FTP différents ? Quel logiciel utilises-tu ? As-tu essayé avec FileZilla ? En mode passif ? En utilisant plusieurs connexion TCP en parallèle ? (si tu en as mis beaucoup, essaie de diminuer ou de faire le test avec 1 seule connexion). Et si tu fais un test de téléchargement depuis Free ? http://ftp.free.fr/ (enfin via ftp://ftp.free.fr de ton outil ftp). -
Bonjour @siannoyl Sur la v6, c'est réglable, sur la POP, je ne sais pas. Tu peux aller voir sur https://mafreebox.freebox.fr dans /Paramètres de la freebox/Mode avancé/Divers/Afficheur/Luminosité de l'écran LCD Redis-nous.
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Obtenu la box fibre, mais pas de raccordement fibre chez moi.
Chre a répondu à un(e) sujet de Aloysious dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @Aloysious Si, c'est le technicien qui va faire le nécessaire, sous certaines conditions. Regarde les tuto de @BusyspiderFrpar exemple : https://www.busyspider.fr/Actu/news_220202_la-fibre-optique-free-comment-se-passe-le-raccordement-freebox-pour-une-maison-travaux-preparation-eviter-echec-installation.php https://www.busyspider.fr/FTTH-Free-fibre-optique-raccordement-kit-sfp-freebox-pose-pto-comment-optimiser-votre-future-installation.php -
Forfait 19.99 en borne pour usage étranger (Canada)
Chre a répondu à un(e) sujet de pelic74 dans Free mobile & Téléphones
Bonjour @pelic74 Voir notamment : https://assistance.free.fr/articles/les-destinations-incluses-dans-mon-forfait-free-lorsque-je-suis-a-letranger-986 https://assistance.free.fr/articles/882 L'utilisation d'un routeur avec une carte SIM ne me semble pas entrer dans la catégorie Fait bien attention aux spécificités notées page 20 de la brochure tarifaire : https://mobile.free.fr/docs/bt/tarifs.pdf -
chez free la fibre va moins vite que l'adls
Chre a répondu à un(e) sujet de francois22 dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @francois22 Tu peux aussi accéder aux statistiques détaillées de ta freebox directement via https://mafreebox.freebox.fr -
Plus de reception de mails, page Zimbra inaccessible depuis ce midi
Chre a répondu à un(e) sujet de Guyaume dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @Guyaume Merci de lire https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Ne publie pas d'adresse mail sur un site public comme ce forum (je demande à l'admin de l'enlever). Il se peut que le serveur qui héberge l'adresse mail de ton fils soit en panne. Dans ce cadre il faut attendre sa réparation (généralement j+1 ouvré, soit lundi maintenant). Que donne l'envoi d'un mail à l'adresse de ton fils ? Si tu as une erreur en retour, copie/colle le résultat ici en enlevant tes informations personnelles. -
Forfait 0€ qui est finalement à 2€, qu'est ce que j'ai raté
Chre a répondu à un(e) sujet de Po220 dans Free mobile & Téléphones
Bonjour @Po220 Tu ne peux pas cumuler la réduction sur les forfaits à 19.99€ et 2€. Si tu as activé la réduction pour les forfaits 19.99 (jusqu'à 4 effectivement), tu ne peux pas bénéficier de réduction pour le forfait à 0€. (Cela s'explique sans doute par le fait que tu peux avoir jusqu'à 4x4 = 16€ de réduction mensuelle). (J'ai mis en gras le « ou » qui est ici exclusif.) Source: https://assistance.free.fr/articles/901 -
Configuration anti spams
Chre a répondu à un(e) sujet de Ephra dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @Ephra Il faut tu ailles dans la rubrique « Filtres » dans ta copie écran pour vérifier que les filtres antispams sont présents et actifs. -
Bonjour @norbornane Merci pour ton retour et le partage ici ! Ce sera utile à d'autres
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Problème de reception de message de Gmail sur ma boite free
Chre a répondu à un(e) sujet de TOPO38 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @23Hans Ici, on parle de l'inverse, à savoir l'envoir de mail venant de Gmail vers Free. Et ce sujet est clos. Si ton problème est l'envoi de Free vers Gmail, ouvre un nouveau sujet dans cette rubrique, et copie/colle le message d'erreur que tu as en retour stp. https://forum.free-reseau.fr/forum/13-services-mails-zimbra-freewifi-pages-persos/