Chre

Bonjour @Elo88210 Désolé, mais que ne comprends-tu pas dans le message de Free ? Il indique simplement que tu seras tenu informé de l'expédition de ton mobile.

Oui, mais techniquement c'est bien un bail DHCP permanent. Elle est donc fixe, jusqu'à ce qu'elle change Les personnes qui sont passées en IP v4 mutualisée sur 4 abonnés ont pu s'en rendre compte assez directement.

Bonjour @CoolRaoul Il n'y a pas d'IP fixe chez Free. Il s'agit d'un bail DHCP _permanent_ mais... susceptible d'être modifié sans préavis. Les offres IP fixes réelles sont généralement disponibles via des offres professionnelles, avec un autre prix mensuels.

Bonjour @Simona Bonaccorsi Il n'y a jamais de suite, malgré les nombreuses relances que tu auras. C'est à l'opérateur de prouver que tu es en tort, impossible à faire puisque de fait tu es partie à l'étranger. Cela devrait finir par s'arrêter, mais c'est vraiment dommage que ça en arrive là à chaque fois... Courage.

Bonjour @mars23 Non, malheureusement les premières interventions se font par un technicien seul. S'il faut une intervention en hauteur, il faut 2 techniciens et une nacelle, c'est beaucoup plus long. Courage et patience toujours :/ Sur l'état catastrophiques des interventions en France, tu peux lire par exemple ce message :

Bonjour tout le monde, merci beaucoup @Nanou73 pour les précisions utiles ! @Cathy63Peux-tu essayer les manips' et nous redire stp ? Merci Si c'est OK tu pourras clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @Gege 54 J'avoue que c'est étrange et que je sèche Peux-être @mecano91 ? Comment est raccordée ta TV au freebox player ? Et ton freebox player au freebox serveur ?

Ok, et c'est affiché en permanence ? Probablement un problème transitoire. Éventuellement faire un signalement au 32 44 pour prise en compte par Free.

Merci @pitpatpour le retour Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

*Bonjour* @Hervé18 C'est ouvert en France, reste qu'il faut un appareil compatible. Par contre, je ne vois pas trop le lien avec les USA. https://www.universfreebox.com/article/518954/free-mobile-met-a-jour-la-liste-des-smartphones-compatibles-avec-sa-volte-desormais-activable-sur-plus-de-100-modeles

Merci @regisstdpour ton retour Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @pitpat Pas d'infos en ce sens sur les newsgroups proxad.net Que donne l'envoi d'un mail à ton adresse @free.fr depuis une autre adresse mail ? Si message d'erreur en retour, copie/colle le message ici en enlevant tes informations personnelles.

Bonjour @Mir_fr Ok, merci pour ton retour

Bonjour @Cathy63 Sur quel écran ? Ordi ? TV ? Afficheur de la box ? Quel modèle de Freebox ?

Bonjour à toutes et tous, Le site UniversFreebox a fait un article intéressant qui explique, à nouveau, pourquoi nous rencontrons plein de problèmes à l'installation de la fibre optique et ensuite. Ce qui se passe sur le terrain est proprement... édifiant https://www.universfreebox.com/article/520532/fibre-trucages-uberisation-et-sous-traitance-mal-payee-de-nouvelles-craintes-sur-une-intensification-des-problemes-de-raccordement Sept (!) rangs de sous-traitance, des autoentrepreneurs ubérisés, des prix d'installation insuffisants, etc. Bref, tout pour que le travail ne soit pas fait ou mal fait. Même les rapports d'installations sont parfois truqués.

Ok, redis-nous ce que ça donne

Bonjour @regisstd Étape 4 c'est l'authentification chez Free, donc soit un problème sur l'infra entre chez toi et Free, ou sur les serveurs d'authen de Free. As-tu signalé ton problème au 32 44 pour prise en compte par Free ? Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage. [1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html

Bonjour @Gege 54 Qu'entends exactement par là ? Tu es sûr de tous tes branchements ? Débranche tout, rebranche tout (en enfonçant bien chaque câble) pour être bien certain.

Bonjour @dmht13 Je n'ai pas testé la 5G. Mais si utilises un routeur 5G, la gestion des tes adresses IP locales se fera directement depuis l'interface de gestion de ton routeur, Free n'a rien à voir là-dedans Tu définiras ton plan d'adressage IP comme tu l'entends. Les opérateurs mobiles ont tendance à filtrer beaucoup plus les accès à Internet. Certains protocoles peuvent ne pas être accessibles depuis une connexion mobile (NNTP, IRC, SNMP, etc.). Il s'agit donc d'un usage limité d'Internet. Après, si c'est uniquement pour du courrier électronique et surfer sur le web, ça le fait. Autre élément, la latence, plus importante en mobile qu'en fixe, même si sur la 5G c'est théoriquement moins que sur les technologies précédentes. Attention aussi, les connexions mobiles ont souvent des coupures automatiques pour limiter la durée (toutes les 12h par exemple).

Bonjour @Gege 54 Si tu décoches les filtres, tous ces messages resteront dans ta boite de réception, tu les verras donc dans Thunderbird. Par contre, cela ne libère pas automatiquement de la place, cela dépend de ta configuration. Par défaut : En POP, les messages sont transférés de ta boîte mail Free sur le disque dur de ton ordinateur via Thunderbird. Cela libère de la place dans ta boîte mail chez Free En IMAP, les messages restent sur le serveur. Il faudra donc les supprimer (depuis Thunderbird ou le webmail) pour libérer de la place dans ta boîte mail chez Free Attention, c'est le fonctionnement par défaut. Si tu as modifié ces réglages, le comportement peut être différent. Pour les paramètre, c'est comme l'indique @mecano91 (Menu trois barres en haut à droite de Thunderbird, paramètres des comptes, paramètres serveur) (ici exemple de configuration en IMAP)

Bonjour @lerusted Utiliser un pont ou routeur wifi externe par exemple. Utiliser une connexion filaire, directement en Ethernet, ou via du CPL. Mais avant, tu peux essayer de changer les canaux wifi utilisés. Ceux utilisés actuellement sont peut-être chargés ou perturbés. Cela se passe dans https://mafreebox.freebox.fr

Bonjour @Cedric2302 Un lien avec l'arrêt de la 3G aux États-Unis ? Mais ça paraît bizarre avec un iPhone 12 Sinon, un lien avec ça ? https://www.universfreebox.com/article/519977/free-et-telco-oi-privent-leurs-abonnes-de-roaming-aux-etats-unis Sinon, essaie de contacter le support par Whatsapp ou Twitter pour signaler ton problème. Redis-nous

Bonjour @tito59 Fibre optique ou cuivre xDSL ? (tu as ouvert deux fois le même sujet). Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage. [1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html Tu peux suivre l'avancement de ton ticket dans ton espace de gestion abonné Free.

Bonjour @Gege 54 Avec Thunderbird, pas défaut en haut du vois la boîte de réception. Dans la partie gauche de l'écran, il faut défiler vers le bas pour voir tout le contenu de boîte aux lettres. Si tu es configuré en IMAP pour recevoir les mails, il y a aussi une sélection des dossiers synchronisés, ou pas, en local avec Thunderbird. Les messages déplacés automatiquement par Free dans les dossiers commercial ou indésirables sont normalement des messages inutiles. Si tu veux faire le tri toi-même manuellement, il faut désactiver les filtres par défaut via l'interface webmail. Tu utilises Zimbra ou Roundcube ? (les options de filtre ne sont pas au même endroit suivant l'interface).

Tiens-nous au courant, ça peut servir à d'autres