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Tout ce qui a été posté par Chre
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Mon mail perso prenom.nom@free.fr passe dans les spams de mes destinataires :(
Chre a répondu à un(e) sujet de TomA dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @TomA Utilises-tu le webmail (lequel ?) ou un client de messagerie (lequel ?) ? Utilises-tu un nom de domaine personnalisé pour l'envoi de tes messages (du type monnom.fr par exemple) ? En effet, avec un client de messagerie (Thunderbird, Outlook) il y a du paramétrage à faire si ta configuration est un peu ancienne pour que le SPF soit activé ce qui permet d'augmenter le niveau de confiance des mails que tu envoies. L'autre possibilité, c'est que ton ordinateur (ou un autre appareil connecté à ta freebox) soit infecté par un virus qui envoi de nombreux messages à ton insu ce qui rend ton adresse IP "suspecte". -
Sur quel DSLAM suis-je ?
Chre a répondu à un(e) sujet de Luc PHAN dans "ma ligne" - Service Free-reseau.fr
Bonjour @Luc PHAN Sur le site https://www.free-reseau.fr/, dans le premier tiers à droite, sélectionne FTTH au lieu de xDSL+FTTH : -
Sur quel DSLAM suis-je ?
Chre a répondu à un(e) sujet de Luc PHAN dans "ma ligne" - Service Free-reseau.fr
Bonjour @Luc PHAN Tu n'es pas sur un DSLAM, mais sur NRO (nœud de raccordement optique). Tous les NRO ne sont pas répertoriés sur free-reseau. La détection automatique n'est pas possible, il faut donner l'information sur Freepon : https://freepon.lafibre.info/ (La prise en compte de ces mises à jour est manuelle, cela peut donc prendre beaucoup de temps). -
Fin des comptes mails « Free accès libre » gratuits
Chre a répondu à un(e) sujet de Chre dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @BusyspiderFr Oui, j'ai vu ça également sur les newsgroups proxad. Mais il va falloir patienter pour connaître la solution envisagée ; pas de délai annoncé sur une solution de contournement. -
perte boite mail
Chre a répondu à un(e) sujet de fannypp dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @fannypp Ton compte mail est associé à un abonnement Freebox. Il faut passer par ce compte Freebox cité pour débloquer ton mail. Via l'interface de gestion de cet abonnement : https://subscribe.free.fr/login/ -
perte du mot de passe mail free
Chre a répondu à un(e) sujet de klarrinette dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @klarrinette (Je demande à l'admin de supprimer l'adresse mail que tu cites. C'est un forum public, publier l'adresse mail ici est un très fort risque de spams, voir de tentatives d'arnaques). Que donne l'envoi d'un mail à l'adresse mail en question ? Si message d'erreur en retour, copie/colle le code erreur et le message d'erreur associé (en anglais généralement), en enlevant tes informations personnelles (adresses IP, adresse mail, nom, etc.) -
Filtres ZIMBRA FREE ne fonctionnent plus
Chre a répondu à un(e) sujet de brunann dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @brunann Non. Plutôt à Si tu veux en avoir le cœur net : Accéder aux newsgroups : http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp https://assistance.free.fr/articles/766 -
adresse mail inactive
Chre a répondu à un(e) sujet de amidoc dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @amidoc Merci pour la « solution », mais où en est ton problème ? Merci -
zimbra error 413?
Chre a répondu à un(e) sujet de christine76 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
*Bonjour* @christine76 Étrange. Essaye en mode navigation privée pour voir. Sur la tablette et l'ordinateur, tu utilises zimbra pour te connecter à la même adresse mail ou il s'agit de deux adresses mails différentes ? Comment est connecté ton ordinateur, en wifi ou en filaire ? Si wifi, essaye en filaire. C'est un PC MS Windows ? -
Sur quel DSLAM suis-je ?
Chre a répondu à un(e) sujet de Luc PHAN dans "ma ligne" - Service Free-reseau.fr
Bonjour @Luc PHAN Copie les infos de la page ici, en enlevant les éventuelles informations personnelles (adresse IP, adresse physique, noms, etc.) -
Hauteur des interlignes
Chre a répondu à un(e) sujet de EVAL dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @EVAL Il s'agit donc d'un éditeur de texte HTML. Les possibilités de mise en page sont limitées (ce n'est pas un traitement de texte) et en particulier je ne crois pas qu'il soit possible de déterminer la hauteur des interlignes. Je pense qu'il faut faire au plus simple et se contenter de la hauteur de l'interligne par défaut. D'autres ici ont un avis que la question ? Merci. Pour le choix de la police par défaut et sa taille, les paramètres sont fixés dans les préférences de Zimbra : -
perte de mot de passe boite mail free
Chre a répondu à un(e) sujet de epic dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @epic Quel message d'erreur à la connexion ? Que donne l'envoi d'un mail à ton adresse mail @free.fr ? Si message d'erreur en retour, copie/colle ici le code erreur et le message d'erreur (en anglais), en enlevant tes informations personnelles (adresse mail et adresses IP). Si ton compte mail n'était pas un compte secondaire, tu peux le réactiver ici : https://subscribe.free.fr/login/ en saisissant ton adresse mail (sans le @free.fr) et ton mot de passe de messagerie associé. -
Box non envoyée après 5 mois d'enquête ups
Chre a répondu à un(e) sujet de Association Le jardin fleuri dans Materiels (Box,Freeplug,Wifi ...)
Bonjour @Association Le jardin fleuri Oui, c'est le transporteur qui notifie la livraison. Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci. -
Hauteur des interlignes
Chre a répondu à un(e) sujet de EVAL dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Ce qu'il faut savoir, ce que les protocoles de messagerie électronique sur Internet, de base, utilise un format texte brut, c'est à dire sans aucune mise en forme possible. Ensuite, il est possible d'avoir des messages électroniques au format HTML, qui permet quelque mise en forme, mais très limitée puis le HTML n'est pas un format de traitement de texte. Et en plus, même si le message est rédigé en HTML avant envoi, il est tout à fait possible que le destinataire lui le reçoive en texte brut, sans à dire sans aucune mise en forme. Donc, en la matière, le mieux, c'est d'en faire le moins possible en terme de mise en forme. Pour y voir plus clair sur ta situation : qu'utilises-tu comme outil de messagerie ? webmail ? (zimbra ou rouncube ?) Ou logiciel de messagerie (outlook, thunderbird, autre ?). -
Hauteur des interlignes
Chre a répondu à un(e) sujet de EVAL dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @EVAL Question toujours d'actualité ? -
Sur quel DSLAM suis-je ?
Chre a répondu à un(e) sujet de Luc PHAN dans "ma ligne" - Service Free-reseau.fr
Bonjour @Luc PHAN Va dans ton espace de gestion client Free et regarde la rubrique /Ma Freebox/Gestion Freebox/Caractéristiques de ma ligne. Pour te connecter à ton espace de gestion : https://subscribe.free.fr (avec tes identifiants Freebox) -
probleme page perso Erreur 500
Chre a répondu à un(e) sujet de gavrilov dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @gavrilov Si, une intervention du côté de Free pour remettre en route le serveur qui héberge tes pages persos Impec si tout est en ordre désormais. -
combien de lignes mobile rattaché a la freebox ?
Chre a répondu à un(e) sujet de jet dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
On est d'accord -
combien de lignes mobile rattaché a la freebox ?
Chre a répondu à un(e) sujet de jet dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour @jet C'est visible depuis ton compte Free mobile, pas depuis ton compte Freebox. -
adresse mail inactive
Chre a répondu à un(e) sujet de amidoc dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Le 32 44 n'est pas compétent pour la messagerie électronique, peu de chances que tu ait un retour. Il faudra plutôt passer par le newsgroup comme indiqué. -
adresse mail inactive
Chre a répondu à un(e) sujet de amidoc dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @amidoc "Utilisateur inconnu". Soit ton adresse mail n'a pas été créé, soit elle a été compromise aussitôt, ce qui semble curieux. Tu vois bien cette nouvelle adresse depuis ton interface de gestion utilisée lors de la création ? Si oui, contact le support officiel de la messagerie Free (seul moyen de contact possible) : Pour accéder au newsgroup : http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp https://assistance.free.fr/articles/766 -
impossible de me connecter à ma boîte mail
Chre a répondu à un(e) sujet de ML77 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @ML77 Ton mail est un mail secondaire créé depuis un compte principal. Tu dis que tu n'a pas d'abonnement, mais tu en as eu un auparavant ? Il n'est pas possible de créer (ou même de recréer) un compte mail avec le même nom. Depuis mi-janvier 2024 environ, il n'est plus possible de créer une nouvelle adresse mail @free.fr sans abonnement Free (i.e. le service Free accès libre (gratuit) a été désactivé). -
zimbra error 413?
Chre a répondu à un(e) sujet de christine76 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @christine76 As-tu essayé avec un autre navigateur Internet ? Par exemple, si tu utilises Google Chrome sur ton ordinateur, essaie de te connecter avec Mozilla Firefox. Il y a peut-être un souci de cache ou de cookies. -
impossible de me connecter à ma boîte mail
Chre a répondu à un(e) sujet de ML77 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Re @ML77 Ton compte a probablement été compromis. Tu peux suivre cette procédure pour le débloquer et notamment au paragraphe « comment faire débloquer votre compte » : https://postmaster.free.fr/comptescompromis.html Redis-nous ce que ça donne. -
Technicien free incompétent
Chre a répondu à un(e) sujet de poljan dans Incidents Réseau (Liaisons, incidents collectifs)
Bonjour @poljan Lire https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Ici, ce n'est pas le support officiel de Free, mais un forum de discussion publique avec des bénévoles et des clients Free comme toi qui s'entraident. Si les problèmes sont récurrents, tu peux faire une réclamation officielle auprès de Free : Réclamation : https://www.free.fr/assistance/142.html (Respecte bien les étapes et les délais associés sous peine de nullité de la procédure). (Envoi en courrier postal LRAR, dont tu peux demander le remboursement des frais d'envoi en joignant le justificatif de paiement).