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Bonjour @tva Sauf que tu vas finir par bloquer complètement ton compte comme indiqué. Rien à voir avec les mails si NNTP ne fonctionne pas : deux protocoles différents pour deux sujets différents : mails et newsgroups. Peux-tu préciser tes paramètres SMTP dans MS Outlook pour voir ce qui cloche ?

*Bonjour* @Papy Jack Il faut aller sur : https://subscribe.free.fr/login/ Et te connecter à l'interface d'administration de ton mail avec ton identifiant xxxxxxx-2@free.fr et le mot de passe associé (essaie sans le @free.fr si ça ne passe pas). Une fois connecté, tu pourras changer ton mot de passe. Attention, 16 caractères maximum ! Éviter le @ et # sources de problèmes sur plusieurs serveurs.

Bonjour @tva Il est très fortement déconseillé d'utiliser un VPN pour la messagerie Free sous peine de blocage de ton compte : Voir : Le problème est sûrement ailleurs. Le paramétrage SMTP est similaire que ce soit avec Outlook ou Thunderbird. Attention, les dernières versions d'Outlook transfèrent ton identifiant et ton mot de passe à Microsoft, qui se connecte à ta BAL Free à ta place. Cela est souvent vu comme une utilisation frauduleuse de ton compte, ce qui peut entraîner aussi le blocage de ta boîte mail (c'est vrai avec Outlook new).

Bonjour @FRC Tu as essayé en ajoutant @free.fr à ton identifiant d'adresse mail ? Sinon, tu peux suivre la procédure de JC_ET (merci à lui) : http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/messagerie_free-fr#pass_perdu

Bonjour @daniel i. Si tu peux justifier d'un logement en France, ça doit être bon : https://mobile.free.fr/free-flex

Bonjour @Sephy Peut-être revoir les options de configuration dans FreeboxOS : https://www.universfreebox.com/article/579048/abonnes-freebox-comment-activer-le-nouveau-mode-wifi-wpa3-pour-securiser-votre-connexion

Bonjour @Stéphane1 As-tu essayer avec toutes tes extensions de navigateur désactivé ? En mode sans-échec du navigateur ? Des extensions peuvent poser des soucis sur le formulaire de ce que j'ai pu constater dans le passé (bloqueurs de pubs et autres de ce type là).

Bonjour @jlp95 Pour compléter, tu peux voir le détail des paramètres à utiliser dans la procédure de JC_ET (merci à lui) : http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/realisations/trucs-astuces/configurer-smtp-free-fr#recapssl Notamment, l'identifiant est désormais obligatoirement avec le domaine @free.fr et pas simplement prenom.nom.

Bonjour @citrine888 Il faut respecter les règles suivantes (merci à JC_ET) : Il faut éviter le @ qui ne fonctionne pas sur plusieurs serveurs.

Bonjour @clairebart Que donne l'envoi d'un mail à ton adresse @free.fr depuis une autre adresse ? Si message d'erreur en retour, copie/colle le résultat ici en enlevant des informations personnelles (adresses mails, adresses IP notamment)

Bonjour @phd2000_fr Tu peux, mais avec des limites. Si tu as accès à Zimbra, c'est qu'à un moment tu as migré ta boîte mail vers Zimbra (pour bénéficier des 10Go à une époque c'était nécessaire). À partir de là, tu as toujours accès à la version Roundcube du webmail, mais avec des limites et notamment l'absence des filtres. Le mieux est donc de gérer tes dossiers et filtres uniquement dans Zimbra dans ton cas

Bonjour @mimi58170 Heu... il faut lire les réponses qui te sont faites, c'est plus simple que de relancer avec un nouveau message... Et sinon, lire https://forum.free-reseau.fr/guidelines/

Bonjour @phd2000_fr J'ai oublié, mais oui, c'est vrai : puisque tu es migré Zimbra, tu ne peux pas gérer de filtres depuis Roundcube.

Bonjour @Kris33 Si c'est une première demande, il faut passer par ce formulaire.

Bonjour @Mescall Problème toujours présent ? Si oui, peux-tu nous donner ta commune ? On peut retrouver les contacts de ton opérateur d'infrastructure (OI, ici il semble que ce soit SFR vu ce que tu dis, mais généralement via des structures locales).

Bonjour @Jacos Ok, tiens-nous au courant de la suite. C'est pour améliorer le débit uniquement, ce n'est pas un backup en cas de coupure de l'accès. Voir https://assistance.free.fr/articles/agregation-4g-quest-ce-que-cest--1240

Tu utilises le même pseudo là-bas ? Si oui, je pourrais sur ton sujet pour le rendre peut-être plus visible

Bonjour @didi27930 Tu peux suivre ton ticket incident dans ton espace de gestion client Free. Rien, à part attendre. Voir notamment https://www.free-reseau.fr/faq#incidents Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage. [1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html

Bonjour @Martine77 J'ai fait un test de mon côté sur un Zimbra « bleu » (Zimbra 8.8.7_GA_1002 (build 20180313180605)) comme le tien, effectivement je ne constate pas de problème comme le tien. Vu ta situation liée à un crash de ta boîte mail, j'aurais tendance à solliciter de l'aide sur le support officiel de la messagerie électronique Free sur les newsgroups (NG) proxad.net : Accéder aux newsgroups : http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp https://assistance.free.fr/articles/766 (Merci à JC_ET pour sa procédure) Sur ce NG, des personnes de chez Free en charge de l'administration du mail sont présentes et peuvent éventuellement répondre et aider. Redis-nous si tu as besoin d'aide pour y accéder.

Bonjour @viaggiatore Je ne suis pas sûr de bien comprendre ta demande. En tout cas, depuis ton interface de gestion client Free, rubrique Télévision, tu peux programme un enregistrement à jour, à l'heure et à la durée que tu veux.

Bonjour @phd2000_fr Une fois migré Zimbra, tu restes migré. Certes, l'accès via Roundcube est possible, mais peu conseillé. Le système de filtres est totalement différent entre les deux environnements Zimbra et Roundcube, il n'est pas possible de les récupérer de l'un à l'autre. Seule solution, les refaire. Les boîtes Zimbra sont vouées à disparaître au profit du nouvel environnement Roundcube, mais Free n'a pas donné d'échéance.

Bonjour @Curl68 Tu peux suivre la procédure de JC_ET (merci à lui) : https://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/messagerie_free-fr#pass_perdu Redis-nous.

Bonjour à toutes et tous, Bonjour @Mersing et @mecano91 De ce que je vois ici, sous la mention « administrateur de votre compte », j'ai le nom du compte principal, pas son adresse mail :/ Pour ce type de demande, j'aurais tendance à passer le newsgroup proxad de support officiel de la messagerie Free pour poser la question : Accéder aux newsgroups : http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp https://assistance.free.fr/articles/766 Tu n'a pas eu de réponse là-bas ?

Bonjour @taillan C'est l'opérateur d'infrastructure (OI) qui doit réparer la fibre, suite au signalement par Free (ton opérateur commercial OC). Ton OI n'est pas forcément Free. Les travaux sur des infrastructures peuvent être longs : tu parles de fibre optique tombée à terre, on peut donc penser à de la fibre en aérien, il peut donc y avoir des problèmes de poteaux, d'autorisations de voirie, etc. Pour déterminer ton OI, peux-tu nous préciser ta commune et code postal ? Et sinon, Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage. [1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html Soit théoriquement jusqu'au 12 mars. Au-delà de ce délai, tu seras fondé à demander un dédommagement, une fois ta connexion rétablie. Que donne le suivi incident dans ton espace de gestion client Free ?

Bonjour @Martine77 Je l'utilise régulièrement sans constater de difficultés de mon côté. On parle bien de ce champ de recherche dans Zimbra : Ton logo Zimbra est rouge ou bleu ? (cela distingue deux versions différentes de Zimbra chez Free). C'est basique, mais tu as bien des messages plus vieux que 06/2023 ? (tu peux trier par date dans ta boîte de réception).