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  1. Bonjour Je n'arrive plus à relever mes messages sur ma boite free ni en pop, ni en Imap Lorsque je vais sur le Webmail j'ai un message Erreur de connexion au serveur de stockage. Et sur Zimbra, j'ai également un message d'erreur Comment puis-je accéder à ma boite, j'attends des messages importants Christian
  2. Bonjour Habituellement, je réceptionne les mails free sur mon ordi via outlook 2007. Mais depuis le 18 aout et sans avoir touché le moindre paramétrage , je ne reçois plus de mails .Un message d'erreur s'affiche, " erreur de chiffrement". pourtant les mails sont bien visibles dans roundcube https://webmail.free.fr/. J'ai essayé de changer les paramètres du compte dans outlook en remplaçant 995 par 110 sur le serveur entrant pop mais sans succès : le message d'erreur a simplement changé A noter que free n'est plus mon FAI depuis deux ans : j'utilise smtp.orange.fr pour les envois de mail et pas de problème de ce côté là. merci d'avance
  3. Bonjour Je ne reçois plus mes email sur ma messagerie MAC depuis début Janvier. Aucun changement config ayant pu provoquer cet arrêt brutal ! J'ai vérifié sur les tutos, j'ai eu l'assistance en ligne qui m'a conseillé de passer en SMTP identifié, dont acte mais aucune amélioration. Le hotliner a précisé qu'il pouvait s'agir d'un problème "général". Qu'a t il bien pu vouloir dire ?? Par contre, mes mails sont bien dispo sur Zimbra ... Autre symptôme curieux, plus possible d'accéder via mon "graber de news" aux newsgroup de free ... un lien ? Merci pour votre aide V
  4. Bonjour, Je suis sur windows 8 et j'ai voulu installer l'application Outlook pour lire mes mails. J'ai donc noté mon adresse mail et l'application m'a dit que je recevrai un message de la part de Microsoft pour s'assurer que je suis bien propriétaire du mail, car ils voulaient que je finalise la configuration de mon compte Microsoft. Je crois que j'ai changé mon mot de passe car je pensais que le problème venait de là (je n'arrivais pas à me connecter). Mais désormais il m'est toujours impossible de me connecter sur cet e-mail, l'application ne se charge plus, n'actualise plus mes messages, bref, ça bloque. J'ai voulu me connecter en passant par free.fr (car c'est mon "hôte"), mais il m'indique "erreur de connexion au service de stockage". En essayant de me connecter par l'application d'outlook, ils me disent que ma "connexion n'est pas sécurisée" et me proposent de "continuer quand même". Quand je choisis cette option, ils me demandent d'indiquer des mots de passe SMTP et IMAP (je crois). Je ne comprends pas grand chose à cela mais j'ai vraiment besoin d'aide car je gère des réservations et je les reçois uniquement sur ce mail. Merci beaucoup... Je viens de lire cette page http://assistance.orange.fr/... bien que je sois chez free. Il est inscrit "remarque : en cas de modification de votre mot de passe et/ou identifiant de messagerie, il vous faudra reconfigurer les paramètres de votre logiciel de messagerie." Comment procède donc à cela ? Quel mot de passe dois-je donc indiquer au final ? Le nouveau ou l'ancien ? Je pense que l'ancien marche bien car le message d'erreur est spécifique ("erreur de connexion au service de stockage") et de plus ça met plus de temps à charger. J'ai vraiment besoin d'aide, ça devient urgent... Comment reconfigurer mes paramètres ? Puisque je ne peux même pas me connecter.
  5. Bonsoir à vous, Synchro FTTH impossible depuis 00h25 environ, la freebox est bloquée en étape 2 depuis. Bien que l'état du réseau ne signale pas d'ano, NRO REP92 affiche aucun POP pour la fibre. Une intervention serait-elle en cours? Vous remerciant par avance, Cdlmt.
  6. Bonjour, depuis 3 jours je ne reçois presque aucun mail sur mon adresse free.fr principale mais aucun problème apparent sur les adresses secondaires free.fr avec les spams, je recevais entre 20 et 30 mails, depuis 3 jours: 1 à 3 mails. Avez vous une solution? Adresse: lyon 03
  7. Bonjour, Depuis hier matin, ma connexion au serveur pop de free ne fonctionne plus. J'ai donc essayé par le webmail, et mon mot de passe habituel ne fonctionne pas non plus. Je soupçonne un piratage. Boîte : j.maldantsavary@free.fr Cette boîte n'est rattachée à aucune freebox, je ne sais donc pas comment faire la procédure de récupération de mdp (qui demande un code postal...) Pouvez-vous m'aider ? Merci,
  8. Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter par thunderbird aux boites mail depuis le 26 décembre sur le protocole POP Les boites sont accessibles par webmail. J'ai essayé de changer le mdp, sans succès. Merci de votre aide
  9. Bonjour, Impossible également de recevoir les mails de mon adresse principale depuis mi-decembre, erreur de mot de passe alors que je n'ai rien changé. Merci de bien vouloir résoudre mon problème, il s'agit de mon adresse principale, j'ai donc besoin d'y accéder et ce problème dure depuis trop longtemps, pas moyen de trouver la solution. Voici mon adresse: helenemarchal(at)free.fr Merci par avance!
  10. Bonjour, depuis hier je n'arrive plus à récupérer mes mails via pop.free.fr et avec outloook. J'ai d'autres emails en free.fr et cela fonctionne. le boite qui n'arrive pas à récupérer les emails est vincent.lawyen[arobas]free.fr. Pour information j'arrive à me connecter à cette boite via le le site WEB zimbra. Merci pour votre aide
  11. onsoir, Plus d’accès à ma messagerie principale depuis le 25 novembre que soit depuis outlook, depuis mon téléphone ou directement via zimbra. Merci de votre aide
  12. Bonjour, Depuis une semaine, je ne peux plus me connecter à mes boites mails. Que se passent-ils? Merci.
  13. Depuis hier (après 09h00), plus moyen d'accéder à une des mes 3 boites mail rattachées au même compte, ni par Windows mail, ni par tablette, ni même sur l'interface imp.free Si je m'envoie un message, je reçois un mail d'erreur : host mx1.free.fr[212.27.48.6] said: 550 5.1.1 user unknown (UserSearch) (in reply to RCPT TO command) Je n'ai rien modifié et elle était quasi vide à 9h (quelques % utilisés) Que puis-je faire ? Merci
  14. Bonjour, Depuis hier, impossible de récupérer des messages depuis mes adresses Free secondaires, depuis zimbra.free.fr. Quand je vais dans les préférences des comptes de messagerie, j'ai ce message : Tous mes comptes sont configurés pareil, mais seul le compte principal fonctionne encore. Est-ce un problème chez Free ? Dois-je changer quelque chose dans mes préférences ? Cordialement, Sémhur
  15. Bonjour, Depuis le 18/03 j'ai une adresse courriel secondaire dont je n'arrive plus à récupérer les messages. J'ai vu que le compte avait été suspendu par la suite. Quand je me connecte à Zimbra, j'ai ce message d'erreur : Impossible de récupérer les mails du compte externe suivant :<ul><li>ivan.commerce (en erreur depuis : 18/3/15 13:29)<br><font color=red><b>Erreur – system failure: Unable to connect to POP3 server: DataSource: { id=adbfa1c5-3edf-49e2-a883-b1625e6b61ea, type=pop3, isEnabled=false, name=ivan.commerce, host=pop.free.fr, port=110, connectionType=cleartext, username=ivan.commerce@free.fr, folderId=293 }, [AUTH] Error logging in.</b></font></li></ul><b>Le ou les comptes en erreur ne seront pas mis à jour tant que le ou les problèmes n'auront pas été résolus. Pour afficher les préférences des comptes, cliquez sur OK.</b> Le serveur POP3 est bien évidemment le même que pour mes autres adresses courriels, donc le problème doit venir d'ailleurs... mais d'où ? Pouvez-vous m'aider ? Sémhur
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