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Tout ce qui a été posté par Chre
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Bonjour @Sylvain Tout Court Bon, OK pour le réseau mobile. Et tes caractéristiques de ligne pour l'ADSL dans ce cas ? (tu devrais avoir les mêmes performances ADSL avec Free qu'avec SFR)
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Déménagement
Chre a répondu à un(e) sujet de sylvielavite dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour @sylvielavite C'est à dire ? Tu as une erreur quand tu te connectes à ton compte ? Quelle erreur ? Pourquoi, que se passe-t-il quand tu appelles le 32.44 ? -
Freebox bloquée étape 04
Chre a répondu à un(e) sujet de Antoine4495 dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Bonjour @Antoine4495 Vu ton ticket, la prochaine étape sera bien probablement un GAMOT, c'est-à-dire une vérification de ta ligne entre chez toi et le NRA par Orange. Cela prend un peu temps, courage. -
Nouveau serveur : pas d'internet sur un poste
Chre a répondu à un(e) sujet de jlgarnier dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Bonjour @jlgarnier Mmmmm, pas facile à comprendre. Avant ta révolution actuelle, tu avais aussi une freebox révolution, pas une autre box ? Si tu connectes ton PC directement sur la box (i.e. tu vires ton switch pour les tests), ça fonctionne ? C'est quoi ta configuration wifi ? (dans ta console de gestion abonné Free)- 17 réponses
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- révolution
- adsl
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(et 1 en plus)
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Freebox et soucis synchro / aude
Chre a répondu à un(e) sujet de Jean-Michel Langé dans Incidents Réseau (Liaisons, incidents collectifs)
Merci pour le retour @Jean-Michel Langé Tiens-nous au courant, et courage :) -
Commande mal comprise par le commercial
Chre a répondu à un(e) sujet de arib dans Free mobile & Téléphones
Bonjour @arib Pour les réclamations, c'est ici : https://www.free.fr/assistance/142.html Ici, c'est un forum communautaire d'entraide composé de bénévoles et de clients Free comme toi, pas l'entreprise Free hein :p -
problème freebox bloqué sur etape 2 suite a un orage
Chre a répondu à un(e) sujet de samolo dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Bonjour @samolo Tu as cliquer ton message comme résolu. Tu n'as plus de problèmes ? Sinon, il faut attendre le passage du technicien, plusieurs jours ouvrés de délais, sachant qu'en ce moment il y a beaucoup d'incidents en cours sur le réseau Free, le délai peut donc être assez long, genre 1 à 2 semaines complètes d'attente. Courage. -
Non réception des emails Instagram et Facebook
Chre a répondu à un(e) sujet de Lou-Ann Gayrard dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Merci pour ton retour @Lou-Ann Gayrard :) Tu peux clore ton sujet en cliquant sur "Marquer comme résolu" à droite de "Citer" en bas d'un des messages de de fil de discussion. Merci. -
Non réception des emails Instagram et Facebook
Chre a répondu à un(e) sujet de Lou-Ann Gayrard dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @Lou-Ann Gayrard Ré-essaie aujourd'hui, il y a peut-être un délai pour la désactivation du filtre. Si toujours KO, on pourra tenter de pêcher des informations sur le newsgroups Proxad. -
Problème d'accès au Webmail de Free
Chre a répondu à un(e) sujet de Bipbip_01 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Ok @Bipbip_01 Cela signifie que ta boîte était inactive depuis _très_ (aux yeux de Free) longtemps. Elle a donc été supprimée. Ton action va la recréer, mais du coup, il ne restera rien de tous tes éventuels anciens messages qui auront été supprimés. Il n'est pas possible de les récupérer. Ta boîte devrait donc être opérationnelle, après le délai indicatif donné. À suivre :) -
Problème d'accès au Webmail de Free
Chre a répondu à un(e) sujet de Bipbip_01 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour à toutes et tous, bonjour @Bipbip_01 Ta boîte a été désactivée par Free car inutilisée depuis longtemps. Pour la réactiver, il faut que tu ailles sur https://subscribe.free.fr/login Et que tu te connectes avec tes identifiants mail (ton adresse mail sans le @free.fr et ton mot de passe de messagerie). Dans la console de gestion qui va s'ouvrir, tu devrais trouver une option "réactiver votre compte de messagerie", ou quelque chose d'approchant. -
Récupérer mot de passe messagerie après resiliation
Chre a répondu à un(e) sujet de LILOUDKZ dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Hé bé, mon écran en tremble encore Cela va prendre un peu de temps, car la création d'un compte « Free accès libre » se fait par courrier postal. Redis-nous ce que ça donne quand tu l'auras reçu. -
Non réception des emails Instagram et Facebook
Chre a répondu à un(e) sujet de Lou-Ann Gayrard dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Ah Les newsgroups (ou groupes de nouvelles) sont les ancêtres des forums de discussions, basés sur le mail. Pour y accéder : https://www.free.fr/assistance/541.html Redis-nous ce que ça donne avec le filtre désactivé. -
Non réception des emails Instagram et Facebook
Chre a répondu à un(e) sujet de Lou-Ann Gayrard dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Ok. Tu les as contactés via le 32.44 ? Car habituellement le support n'apporte pas d'assistance sur la messagerie électronique. Il faut passer par les newsgroups de proxad.net de Free. Je remets la paramétrage des filtres pour Zimbra, ça peut servir à d'autres. -
4G en panne très souvent Sceaux d'Anjou (49)
Chre a répondu à un(e) sujet de Cubi dans Service téléphone (VoIP)
Bonjour @Cubi https://www.cartoradio.fr/index.html#/cartographie/all/lonlat/-0.616849/47.632639 Bizarre, l'antenne n'est pas loin. Sur ces problèmes techniques, à part le signaler au 32.44, je ne vois pas trop quoi faire. +10000 ! Avant de nous saoûler partout avec la 5G, finir le déploiement de la 4G en France serait déjà un bon début. Comme d'hab, les ruraux sont oubliés dans cette histoire. Bref. -
Récupérer mot de passe messagerie après resiliation
Chre a répondu à un(e) sujet de LILOUDKZ dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
@LILOUDKZNe crie pas, merci. Si tu veux du support officiel, c'est sur les newsgroups proxad de Free : https://www.free.fr/assistance/541.html#step-627 EDIT : ton compte est orphelin, il faut donc d'abord créer un nouveau compte « Free accès libre », puis rattacher ton mail à ce nouveau compte Free. Tu as les détails dans la procédure que je t'ai donné : http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/messagerie_free-fr#rattacher Redis-nous si tu as besoin de précision. -
Problème d'accès au Webmail de Free
Chre a répondu à un(e) sujet de Bipbip_01 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Que donne l'envoi d'un message depuis une autre adresse mail à ton adresse ? (si erreur, copie/colle le résultat ici). Dans ton Thundebird, tu n'a pas un ancien message de cette adresse ? Un ctrl+U te donneras l'en-tête du message, et notamment le champ « Received: from » Received: from zimbra60-e10.priv.proxad.net Ici, c'est un exemple qui me concerne, et qui indique que mes mails chez Free sont stockés sur le serveur zimbra60. -
Bloqué étape 2
Chre a répondu à un(e) sujet de Damien Alexandra Wijatyk dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @Damien Alexandra Wijatyk Etape 2, oui, perte de synchro lié à la ligne ou au câblage. Non, à part attendre l'intervention de Free. Tu peux essayer de relancer (il arrive que Face2Free soit plus efficace que le 32.44), ou certaines personnes ici ont contacté le service résiliation de Free qui semble parfois avoir une capacité à relancer. Il y a actuellement de très nombreux incidents chez Free, les délais s'en trouvent largement allongés, malheureusement. -
Non réception des emails Instagram et Facebook
Chre a répondu à un(e) sujet de Lou-Ann Gayrard dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour à toutes et tous, bonjour @Lou-Ann Gayrard Es-tu vraiment sûr pour les filtres ? Utilises-tu Zimbra ou Roundcube ? Les règles ne sont pas situées au même endroit. Free a visiblement renforcé ses règles antispam et des mails légitimes se retrouvent bloqués. Il faut donc refaire l'envoi de mail depuis le service concerné. -
Reboot intempestifs Freebox Révolution
Chre a répondu à un(e) sujet de Headache dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Bonsoir @Headache Oui étrange. Désolé, mais je ne connais pas la différence entre « ADSL » et « ADSL dégroupé (public) ». Si quelqu'un sait ? -
Pas de freebox Delta mais c'est comme si
Chre a répondu à un(e) sujet de Philippe Régnier dans Materiels (Box,Freeplug,Wifi ...)
Bonjour @Philippe Régnier Ok, merci pour ton retour. Si tu migres chez Bouygues, redis-nous comment ça se passe Ensuite, tu pourras clore ton sujet en cliquant sur "Marquer comme résolu" à droite de "Citer" en bas d'un des messages de de fil de discussion. Merci. -
Bonjour @Corsair 35 Il semble que ce soit revenu : https://www.free-reseau.fr/vit35 Après, en dehors des opérations automatiques, si une intervention technique sur place est nécessaire, il faut attendre les jours et heures ouvrées, les pannes peuvent donc durer plusieurs jours. Si ton problème est résolu, merci de cliquer sur "Marquer comme résolu", à droite de "Citer", en bas de l'un de messages de ce fil de discussion, merci.
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Récupérer mot de passe messagerie après resiliation
Chre a répondu à un(e) sujet de LILOUDKZ dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @LILOUDKZ Ton mail est rattaché à ton compte Freebox ? Ce qui est étrange dans ta description, c'est que si tu as résilié ton abonnement Freebox, tu ne peux plus te connecter à ton interface de gestion ; même si tu conserve ton adresse mail (et son compte de gestion associé). Sinon, tu peux trouver des informations sur la démarche à suivre ici, grâce à JC_ET : http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/messagerie_free-fr#pass_perdu Redis-nous. -
Problème d'accès au Webmail de Free
Chre a répondu à un(e) sujet de Bipbip_01 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @Bipbip_01 Ce message indique généralement que le serveur de messagerie qui héberge ton adresse mail est en panne. Généralement, cela est réparé en quelques jours (ouvrés). Depuis quand as-tu ce problème ? As-tu des messages en local, dans un client de messagerie (Outlook, Thunderbird) ? Cela permet d'identifier le nom du serveur concerné. -
Freebox Delta FTTH ETAPE 2 LA CIOTAT BD LAVAUX
Chre a répondu à un(e) sujet de pierronaval dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @pierronaval Excellente nouvelle ! Tu peux clore ton sujet en cliquant sur "Marquer comme résolu" à droite de "Citer" en bas de l'un des messages de ce fil de discussion. Merci.