Chre

Bonjour @Louis patrick Pour le changement d'adresse, c'est par là : https://subscribe.free.fr/accesgratuit/console/form/changaddress.html (et oui, c'est une bonne idée de maintenir la bonne adresse postale de contact ) Oui, cela arrive quand le serveur mail derrière ton adresse est hors service. Cela indiquerait donc un bon mot de passe. Il faudra que tu fasses un nouvel essai lorsque le serveur sera rétabli, début de semaine prochaine probablement.

Bonjour @Philbo https://www.free.fr/freebox/freebox-pop Oui, elle fonctionne aussi avec l'ADSL. Après, ce n'est qu'un avis perso, si ta mini 4K te donne satisfaction, ça peut être intéressant de la garder encore un peu. Comme toutes les nouvelles box, la POP souffre de problèmes de jeunesse, notamment sur la partie télévision. Bref, étudie les plus et les moins qui peuvent te motiver à changer de box

Bonjour @steph593 Cela ressemble à un plantage de l'application d'assistance en ligne. Tu pourras essayer avec un autre navigateur que Edge pour voir si c'est mieux.

Bonjour à toutes et tous, bonjour @blabla Cela dépend si tu es migré Zimbra ou pas (i.e. toujours en roundcube). Pour Zimbra par exemple : EDIT : Pour Roundcube : (Merci JC_ET http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/messagerie_free-fr#les_filtres)

Bonjour @Yeye Pour configurer Thunderbird avec Free : https://www.free.fr/assistance/597.html Mais il faut l'avoir fait *avant* la panne du serveur, car comme il est en panne, tu ne peux pas récupérer de messages. Donc, il faut attendre le rétablissement. Courage.

Merci ton retour @Philopin Vraiment étrange ton problème. Oui, tiens-nous au courant, merci.

Pourquoi le CPL ne fonctionne pas chez toi ? (cette information peut servir à d'autres )

Bonjour @Loko5000 Entre le succès de la Freebox POP et le nombre très important d'incidents sur le réseau en août et septembre 2020, il semble que les équipes techniques de Free soient largement débordées et donc que les délais s'allongent considérablement pour les abonnés (anciens et nouveaux). Donc effectivement, soit attendre, soit tenter ailleurs comme font certains. Contractuellement, le délai de mise en service est de 30 jours ouvrés maximum, soit... six semaines calendaires. Cela peut donc être long, oui. Courage.

Ok, patience alors :)

Bonjour @yvesfst Sur les modèles révolution ou mini 4K, le player et le serveur sont connectés grâce aux alimentations électriques, dites « freeplug », qui font office de boîtier CPL (courant porteur en ligne) et permettent habituellement la connexion dans n'importe quelle pièce de ton logement (sauf si tu as deux compteurs électriques, ou une installation électrique très ancienne qui ne seraient pas dans les normes récentes disons). Sinon, il est possible de mettre un câble Ethernet très long entre les deux. Pour les boîtiers répéteurs wi-fi dont tu parles, je ne sais pas dire vu que je ne connais pas ces matériels. Si quelqu'un sait

Bonjour @Yeye Cette erreur indique généralement que le serveur de messagerie derrière ton adresse mail est en panne. Il faut attendre son rétablissement, mais nous sommes en fin de semaine, ce ne sera donc pas avant le début de la semaine prochaine, patience. Si tu as un mail de cette adresse en local (dans un client de messagerie comme Outlook ou Thunderbird), on peut regarder de quel serveur il s'agit et tenter de vérifier que c'est bien lui qui est en rideau.

Cool, merci.

Sinon, autre exemple à côté de chez moi. Poteau coupé depuis mercredi 09 septembre 2020. Pas de panne, donc pas prêt d'être réparé. On fera le décompte ensemble

Bonjour @Gigi49, Vu ce que j'ai constaté par chez moi, il est très probable que la Mairie ait des informations sur les travaux à venir grâce aux autorisations de travaux sur la voirie qu'ils doivent délivrer. Bref, y'a peut-être moyen d'avoir une idée du délai possible avec eux

Bonjour à toutes et tous, bonjour @tabingaaziza ici, c'est un forum communautaire d'entraide, composé de bénévoles et d'abonnés Free comme toi Si tu souhaites contacter Free, c'est par ici : https://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacter/abonne-freebox

Bonjour à toutes et tous, bonjour @pierressa Rectifier les problèmes d'adresses dans les bases d'éligibilité, c'est hyper difficile. Courage. On ne peut pas contacter Free par mail : https://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacter/abonne-freebox

Bonjour @cyrille.fd Tu peux clore comme résolu ton sujet en cliquant sur "marquer comme résolu", à droite du bouton "Citer" de l'une des réponses de ce fil de discussion. Merci.

Bonjour @Lukamoi Rien, à part attendre. Si j'ai bien compris, il s'agit d'une nouvelle installation, nouvelle Freebox ? Dans ce cas, que dit ton suivi de commande de ta console abonné Free ? https://subscribe.free.fr/login (Rubrique "mon abonnement", "abonnement", "suivi de ma commande") Par exemple :

Alors, "marquer comme résolu" visible sur certains sujets, mais pas sur celui-ci. Bizarre ? C'est lié au sous-forum dans lequel on se trouve ?

Bonjour @narber8491 Difficile à suivre ton message ! Une fois les freeplugs appairés (LED verte), il ne faut plus appuyer sur le bouton d'association ! Il faut juste les débrancher et les rebrancher là où tu souhaites les utiliser, c'est tout. Le manuel : http://ftp.free.fr/pub/assistance/Notice-Freeplug.pdf

Bonjour @Don Désolé, il y a eu une mise à jour du forum, c'est n'est plus au même endroit. En bas de l'un des messages de ce fil de discussion, tu peux cliquer sur "Marquer en résolu" : Merci.

Bonjour à toutes et tous, Toujours coupés depuis le 4 août 2020. Une dizaine de foyers, dont deux entreprises et des personnes âgées (80 ans+), sans mobile mais avec système de télésecours HS. Bref. Aux dernières nouvelles de ce matin, des travaux seraient planifiés lundi 14 septembre 2020. Parmi les éléments de délais, la DICT, autorisation de travaux sur les réseaux, mais délivrée par le Département s'agissant d'une intersection de deux routes Départementale. Et aussi visiblement Orange qui peine à mobiliser ses sous-traitants tant il y a d'interventions à réaliser ici ou là.

Bonjour à toutes et tous, bonjour @lapollon14 Que dit ton suivi incident dans ta console de gestion abonné Free ?

Je dois mal chercher^^ Je n'arrive pas à les trouver ? Et :

Par contre, il semble que l'on n'ait plus la coche verte pour clôturer un fil de discussion ? Ou la méthode de clôture a changé peut-être ? Merci.