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Bonjour @LILOUDKZ Ton mail est rattaché à ton compte Freebox ? Ce qui est étrange dans ta description, c'est que si tu as résilié ton abonnement Freebox, tu ne peux plus te connecter à ton interface de gestion ; même si tu conserve ton adresse mail (et son compte de gestion associé). Sinon, tu peux trouver des informations sur la démarche à suivre ici, grâce à JC_ET : http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/messagerie_free-fr#pass_perdu Redis-nous.

Bonjour @Bipbip_01 Ce message indique généralement que le serveur de messagerie qui héberge ton adresse mail est en panne. Généralement, cela est réparé en quelques jours (ouvrés). Depuis quand as-tu ce problème ? As-tu des messages en local, dans un client de messagerie (Outlook, Thunderbird) ? Cela permet d'identifier le nom du serveur concerné.

Bonjour @pierronaval Excellente nouvelle ! Tu peux clore ton sujet en cliquant sur "Marquer comme résolu" à droite de "Citer" en bas de l'un des messages de ce fil de discussion. Merci.

Étape 2, perte de synchronisation. Il y a un souci sur ta ligne. Décidément ! Va falloir attendre l'intervention de Free. Courage.

Bonjour @Bébé35 Sur Internet, il n'y a pas de garantie de temps d'acheminet des messages électroniques. Cela peut aller de quelques minutes à plusieurs heures, et même parfois plusieurs jours. Cela dépend de l'état deu réseau, mais aussi des différents serveurs de courriers électroniques chargés de l'acheminement. Le volume très important de spams n'aide pas non plus les opérateurs de messagerie à pouvoir traiter rapidement la distribution des messages. J'imagine que _tous_ les messages ne sont pas concernés non plus. Donc à priori pas beaucoup de solutions

Ou entre chez toi et le NRA. Et là, il faudra que Free déclenche un ticket GAMOT pour faire intervenir Orange et vérifier ta ligne. Tu peux suivre les étapes dans la console de gestion abonné Free.

Rectangle clignotant, c'est certainement un problème de ligne : https://www.free.fr/assistance/34.html Il faut appeler Free au 32.44 comme tu as déjà fait, puis attendre l'intervention de Free. Courage. Tu peux suivre l'avancement de ton ticket d'incident dans ta console de gestion abonné Free, rubrique "Mon assistance", puis "Suivre". EDIT : pense à faire un hard reboot de ta freebox aussi, au cas où (débrancher/rebrancher 5 fois de suite ta box pour une réinitialisation aux paramètres usine).

Bonjour @Jean-Michel Langé Qu'affiche ta Freebox ?

Bonjour @Antoine4495 Oui, relance et courage :/

Bonjour @Luis Un an de coupure et tu payes toujours tes factures ? Dur. Pour les réclamations officielles, c'est par ici : https://www.free.fr/assistance/142.html Mais dans ta situation, je me rapprocherais d'une assocation de défense des consommateurs ou de l'aide juridique de ton assureur pour faire valoir tes droits et être remboursés des sommes indûes. Redis-nous et courage.

Bonjour @Pointnet Dans ce cas, oui, il doit y avoir un souci sur ta ligne, entre chez toi et le NRA. Courage pour le ticket.

En débranchant le câble blanc et le petit boîtier noir ? Si non, fais-le en les enlevant pour être sûr.

Tu branches les fils gris et blanc sur une prise T femelle, puis ta box sur cette prise en T. (Gris sur le borne 1, blanc sur la borne 3). Voir par exemple : https://electricite-facile.fr/cablage-prise-telephone

Oui, ton historique est très parlant. Rien qu'avec ça les techniciens de Free vont voir qu'il y a vraiment un souci. Plus qu'à attendre l'intervention oui.

Bonjour @DBo Tu utilises un client de messagerie ? Si oui, lequel ? Sinon, c'est quel webmail, Zimbra, Roundcube ? Et si vraiment ton carnet de contacts est vide, il faudra le refaire ou récupérer une éventuelle sauvegarde, pas de magie à ce niveau là.

lol :) Le fil noir, c'est ton arrivée télécom, c'est bien ça ? Si oui, branche ta box uniquement depuis ce fil en débranchant tout le reste. Le boîtier noir, c'est un condensateur on dirait non ? Si oui, débranche-le. Et sinon, l'étape 2 c'est pas de synchronisation, c'est à dire que la connexion avec le NRA ne se fait pas. C'est un problème de ligne, soit chez toi, soit entre chez toi et le NRA. Dans cas il faudra appeler le 32.44 pour signaler le problème.

Bonjour @Pointnet C'est une nouvelle installation ou cela a déjà fonctionné avant ? Tu as d'autres prises téléphoniques pour brancher ta box ?

Bonjour @Headache Merci pour le retour. Tiens-nous au courant

Bonjour @Sylvain Tout Court https://www.cartoradio.fr/index.html#/cartographie/all/lonlat/3.310257/50.189793 Bizarre, 4 antennes Free 4G pas si loin que ça apparemment. Cela fonctionne mieux en extérieur qu'en intérieur ? Pour ta connexion ADSL, que donne les caractéristiques de ta ligne ? (information dans ton espace de gestion abonné Free) Tu peux copier/coller le résultat ici (en enlevant tes informations personnelles). Sinon, peu de chances de voir une évolution d'infrastructure, sauf éventuelle arrivée de la fibre optique chez toi. Donc, à part changer d'opérateur, pas beaucoup de solutions. Ce qui est bizarre, c'est que tu devrais avoir les mêmes performances ADSL avec Free qu'avec ton abonnement SFR, les caractéristiques étant liées à ta ligne, pas à l'opérateur.

Bonjour @Antoine4495 Que donne ton suivi d'incident désormais ?

Merci pour les nouvelles @pierronaval Tiens-nous au courant.

Le technicien est passé hier vendredi 25/09, et il a refait les connexions au boîtier d'arrivée situé dans le grenier de la maison et... c'est beaucoup mieux. Free laisse la ligne sous surveillance pendant 72h avant de clôturer le ticket. Je vous redis. (Atténuation de 53dB à 27dB & de 43dB à 0dB).

Bonjour à toutes et tous, Septembre n'est pas fini, mais le nombre d'incidents a déjà dépassé celui d'août (10761 contre 10065). C'est vraiment tendu en ce moment.

Bonjour @Korben Dallas Ici https://www.cartoradio.fr/index.html#/cartographie/all/lonlat/5.313311/43.617822 ? La question est dans la réponse sans doute. Attendre la réparation. Courage.

*Bonjour* @briceprestige Le nettoyage de ta boîte mail n'est effectif qu'après un délai. Les suppressions sont réalisées deux fois par jour seulement (de mémoire). En pratique, quand tu supprimes des messages, il faut attendre le lendemain pour vérifier que c'est effectif. Par contre, si ta boîte est pleine, ça bloque la réception des messages, pas l'envoi. Que donne l'envoi d'un message à ton adresse depuis une autre adresse ? (copie/colle le résultat si tu as une erreur). Ici, c'est un forum communautaire d'entraide composé de bénévoles et de clients Free comme toi, pas le SAV officiel de Free, hein :p