noreto

Bonjour, Nous n'avons pas d'alerte signalant le dysfonctionnement dont vous faites l'objet. Avez-vous essayé de redémarrer votre Freebox ?

Bonjour, Elle est à 39.99 euros. Un rendez-vous sera pris avec un technicien FT pour vous ouvrir une ligne inactive.

Bonjour JAVELLE, Je vous propose de me transmettre en message privé, le compte mail en question afin que je puisse le vérifier.

Bonjour LaetKC, Puisqu'il s'agit du compte mail rattaché à votre abonnement Freebox, pouvez-vous me le transmettre en message privé pour vérification ?

Bonjour, Je n'ai pas trouver le nom de cette personne sur nos bases. Connaissez-vous le numéro de la ligne FT de ce logement ou en existait-il ? Dans le cas contraire, vous pouvez valider votre inscription en demandant une construction de ligne qui est payante. Disponible en cas de besoin. Très bonne journée.

Heureux de savoir que tout est rentré dans l'ordre chez vous. Nous restons disponible en cas de besoin. Très bonne journée.

Bonjour deepfight, Pour le suivi de votre ticket d'incident, je vous propose de me transmettre en message privé, votre nom et numéro de ligne afin que je puisse accéder à votre dossier, le vérifier et vous faire un retour par la suite.

Bonjour, Les 3 lignes que je viens de tester ont une distance de moins d'un kilomètre chacune avec une atténuation de 12 Db. Elles sont Éligibles au VDSL. En principe, vous devriez avoir une bonne connexion ( un bon débit) sur ces lignes. Par-contre le nom que vous m'avez donné ne figure pas dans la liste. La ligne n'était-elle pas enregistrée sur un autre nom ? S'agissant des offres, coté tarif, la mini 4k est à 29.99 euros sans Freeplug comparativement à la Freebox révolution. Au niveau du choix, tout dépend de votre budget et de vos attentes par rapport aux services proposés. Je reste disponible en cas de besoin. Très bonne journée.

Bonjour, Avez-vous déjà essayé le reboot du boitier Télé ?

Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous signaler que l'inscription peut se faire sur le site de Free : https://signup.free.fr/subscribe2014/ A cette adresse, j'ai trouvé 3 lignes actives. Connaissez-vous le nom de l'ancien occupant de son logement ? Au niveau des offres, vous avez le choix entre la Freebox révolution et la Mini 4k : http://www.free.fr/freebox/index.html Bonne journée.

Bonjour, D'accord ...Pourriez-vous me transmettre votre numéro de ligne en message privé afin que je puisse le vérifier ?

Ce forum n'est pas pas à Free... Si les modérateurs ont supprimé vos messages, c'est probablement dû au fait qu'ils ne respectaient pas la charte d'utilisation...

Bonjour, Il semble que ce n'est plus possible de récupérer certaines informations dans les profils. Pourriez-vous me le transmettre par mail ?

Bonjour, Pour le mobile SFR, je ne sais pas trop pourquoi vous êtes redirigé vers le 3244. Par-contre, je pourrais vous renseigner au sujet de l'offre que vous désirez pour votre fils. Que voulez-vous savoir ?

Bonjour theseurge, Je vous propose de me transmettre en message privé, votre nom et numéro de ligne pour me permettre d’accéder à votre dossier et vous faire un retour par la suite.

Bonjour, Je vous propose de me transmettre en message privé, votre nom et numéro de ligne pour me permettre d’accéder à votre dossier et vous faire un retour par la suite.

Bonjour, Je parlais de l'état des logs de la Freebox. Cette information est disponible sur la Freebox OS. Cette page vous explique comment y accéder : http://www.free.fr/assistance/5069.html

Bonjour cyril162, Pourriez-vous me transmettre votre numéro de ligne en message privé afin que je puisse vérifier votre dossier ?

J'ai l'impression de l'option qui permettait d'inscrire le numéro de ligne dans le profil a été supprimée...

Bonjour Antonin, Les informations de synchronisation seraient beaucoup plus intéressant pour la vérification de l'état de la Freebox contrairement à ce que vous nous avez fourni. Vous ordinateur est connecté en mode wifi ou Ethernet ?

Bonjour, Je viens de faire une relance à cet effet...

Bonjour, Vous en faites la demande tout simplement en suivant la démarche habituelle à savoir adresser un courrier à nos services soit par voie postale ou par le biais de votre Fax intégré à l'abonnement Freebox. N'oubliez pas aussi de mentionner votre numéro de ligne dans votre profil pour permettre l'accès à votre dossier. Très bonne journée.

Bonjour, Avez-vous la confirmation de l'activation de votre ligne fibre sur votre espace abonné ?

Bonjour, Vous appelez d'une ligne Free ( Fixe ou Mobile). C'est ce qui permet au Server vocal de vous identifiez et vous proposez le 3244. Essayez à partir d'une autre ligne fixe. Très bonne journée.

Bonjour alainaubagne, Je viens de répondre à votre message privé...