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  1. Bonjour je ne suis plus abonné Free et je souhaite modifier le mot de passe de mon adresse mail free que j'ai conservée. impossible via Zimbra, pas de possibilité d'activer le changement de mot de passe. Impossible en me rendant sur l'interface Free https://subscribe.free.fr/login/ qui ne reconnait pas mon identifiant ( préfixe de l'adresse mail ) et mon mot de passe Je vous remercie par avance de votre aide.
  2. Ancien abonne fixe free (bascule sur la fibre chez un autre operateur pour cause d'indisponibilite de ce service), je cherche a recuperer le password d'un de mes comptes emails secondaires Ce compte secondaire est sur Zimbra. J'accede encore via l'ancienne messagerie Webmail a mon compte principal, c'est deja ca. Ensuite je suis un peu perdu sur ce que je dois faire... Quand j'essaye de me connecter avec mon compte secondaire, L'interface Zimbra me renvoie vers: "Vous avez oublié votre mot de passe ? " La je rentre mon identifiant correspondant au compte principal (le systeme indique: "ou l'adresse de votre compte email principal. " mais on ne peut pas entrer l'adresse email complete). Ensuite ce qui me semble etre mon code postal sur 5 chiffres: ayant demenage 3 fois, j'ai essaye les trois.... Resultat: Login ou code postal incorrect. La je seche... Merci de votre aide.
  3. Bonjour, mon compte free a été piraté et je souhaiterai modifier mon mot de passe mais impossible de le faire car je ne suis plus abonné FreeBox car Free ne proposait pas la fibre dans ma commune. Je souhaite conserver cette boite que j'ai depuis très longtemps mais impossible de modifier le mot de passe Merci de votre support Cdt
  4. Vous trouverez sur le site site ci-dessous des informations concernant la messagerie Free Information sur la messagerie @free.fr Apparemment tout y est regroupé et bien expliqué. Bonne lecture
  5. Bonjour, Ma boite mail ZIMBRA FREE est saturée, je souhaiterai y accéder pour la purger. Je ne suis plus abonnée payant à FREE. Mon mot de passe ne fonctionne plus et je n'arrive pas à me faire envoyer un nouveau mot de passe depuis https://webmail.free.fr/ Pourriez vous m'envoyer un nouveau mot de passe svp? Merci bcp,
  6. Bonjour, Je ne suis plus abonné free (pb de debit dans mon quartier), mais j'ai conservé mon adresse mail sur zimbra. Depuis 2 jours je n'arrive pas à me reconnecter, mon mot de passe n'est pas reconnu (piratage ? ). Pouvez vous me dire comment récupérer mon compte svp ?Merci par avance
  7. Bonjour, J'ai deux adresses emails: wben[at]free.fr que j'ai fait passer sous Zimbra a l'epoque et gayal[at]free.fr que j'ai laisse sous le webmail FREE. Je n'arrive plus a me connecter a aucun de ces deux emails. Le probleme est que le compte email principal est l'une de ces deux adresses donc je ne peux y avoir access. J'ai egalement fait une demande sur le site me demandant mon code postal, ce qeu j;ai fait mais je ne suis pas sur si cela sera envoye ou pas et si l'adresse est la bonne. Vous serez t il possible de verifier svp? Cordialement, Wallyd
  8. Bonjour, Apparemment mon compte supplémentaire cheval.cavalier@free.fr a été piraté car le mot de passe et l'identité du compte ont été changé. J'ai à nouveau re changé le mot de passe du compte mais ne vaut-il pas mieux le supprimer ? Ou est-ce que faire une redirection peut être une solution pour éviter de supprimer le compte ? Sincèrement
  9. Bonsoir, Après des années avec le même mot de passe, j'ai pris la bonne résolution de le changer en début d'année mais ... patatra ... je l'ai mis à jour dans mon outil de messagerie sur mon smartphone et je l'ai gentiment oublié ! Donc je reçois les mails sur mon smartphone et je ne peux pas me connecter à l'interface web. De plus, je n'arrive pas à utiliser l'outil de récupération de mot de passe car je suis ancien abonné Free et j'ai saisi toutes les codes postaux où j'ai habité mais rien à faire "login ou code postal incorrect"....grrrr Est-ce que vous pourriez m'aider à le réinitialiser ? Merci d'avance
  10. bonjour hier vers 14h on a pirater ma boite mail clouetlucie@free.fr et le pirate a changé mon messenger et facebook aussi. le mot de passe de ma boite mail faisait 6 caractere et maintenant d apres le freenaute 13. j ai besoin de cette boite mail rapidement. pouvez vous m aider svp
  11. Bonjour, Depuis quelques jours je ne peux plus accéder à ma messagerie zimbra : mon mot de passe a été modifié. Je suppose que quelqu'un a pu accéder à mon compte sans mon accord et qu'il s'agirait donc d'un piratage. Je tiens à préciser que je ne possède pas de freebox, ni de forfait free. (J'ai d'ailleurs tenté de récupérer mon compte en utilisant l'option "mot de passe oublié" et ainsi, un courrier postal m'aurait été envoyé mais j'en doute fortement.) Comment puis-je récupérer mon mot de passe ? Merci pour vos éventuelles réponses.
  12. Bonjour, J'étais auparavant abonné chez Free et j'utilisais une adresse mail fourni par Free. Depuis j'ai résilié mon abonnement mais j'ai perdu mon mot de passe. Quel est la procédure pour le retrouver et accéder à des mails que je ne peux plus consulter ? Par avance, merci.
  13. Bonjour, j'ai une messagerie free depuis 2000. Je connais mon mot de passe par coeur. J'ai eu un problème de connexion avec mon Iphone il y a qqs semaines. J'ai fait des manips. Je dois avoir changé le mot de passe de ma messagerie sans m'en souvenir et là pour paramétrer mon nouveau mac je ne trouve plus le mot de passe. La procédure "oubli de mot de passe " prévoit une envoi par courrier mais je ne sais même pas si mon adresse postale est valide...je n'ai jamais vérifié mon profil depuis 16 ans que je suis inscrit. Que conseillez vous ? Merci.
  14. Bonjour, Le mois dernier, je me suis fait pirater ma boite free. C'est en les appelant que je me suis rendu compte que cette messagerie était rattachée à un abonnement résilié depuis longtemps. Il semble que ce ne soit pas possible ni de la faire migrer vers mon nouvel abonnement Free, ni de changer le mot de passe. Ni même de de la fermer. Quelqu'un aurait-il une idée ? Merci
  15. Bonjour, Je me suis fait pirater mon adresse Free, et les pirates ont changé mon mot de passe. Comme je n'ai plus d'abonnement chez Free, et que je suis à l'étranger (Canada), il m'est impossible de contacter Free pour leur exposer mon problème. Un ami est même passer dans une boutique free pour leur expliquer mon problème. La personne n'a rien compris à mon problème et n'a donc pas pu débloquer mon adresse. Me voila priver de mon Email et je ne recois plus de courriels. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à régler mon problème ? J'espère pouvoir retrouver accès à ma boite Email j'en ai besoin. Merci d'avance.
  16. Bonjour, en allant aujourd'hui sur mon compte principal Free (avec mon numéro de tél comme identifiant) je m'aperçois que je n'ai plus qu'un seul compte mail dans ma liste rixcomessai@free.fr... Alors que mon adresse principale lors de mon inscription était patrijks@free.fr... j'ai bien un site toujours ouvert avec ce mail patrijks.free.fr Impossible de me connecter sur ce compte patrijks@free.fr pour gérer mes mails secondaires, j'ai donc fais "mot de place oublié" mais là on m'indique qu'un courrier va m'être envoyé avec mes identifiants, le problème c'est qu'entre temps j'ai déménagé et que le code postal que j'ai dû rentrer est celui de mon ancienne adresse. Où ce courrier va t'il donc arrivé ? comment récupérer simplement mon mot de passe ? Pour info, à force de persévérance j'ai réussi à rattacher tous mes comptes mails secondaires à ma ligne mais toujours pas patrijks@free.fr (j'ai pourtant accès au ftpperso et le mot de passe fonctionne). J'ai écris à Free mais je viens ici car j'ai l'impression que je pourrai trouver de l'aide. Merci
  17. Bonjour, Depuis un mois je n'ai plus accés à ma messagerie Zimbra free, J'ai un message login mot de passe incorrect alors que je n'ai rien changé depuis des années. J'ai crée un ticket chez Free mais sans réponse. Ma messagrerie était bien remplie proche des 100% , est ce cela qui pourrait expliquer ce problème ? Comment faire pour pouvoir re-rentrer et faire le menage? merci d'avance César
  18. Bonjour, le mot de passe de mon compte timbra.free.fr a été piraté. J'habite à l'étranger et le numero de telephone nécessaire à la resolution du problème ne fonctionne pas. Comment faire?
  19. Bonjour, Mon compte free est résilié depuis septembre 2017; Mon adresse mail ....@free.fr a été piratée en Décembre 2017 pour mon compte AMAZON . Je me suis désinscrite de chez Amazon. Et voilà qu'aujourd'hui le même scénario se déroule avec Ebay. Je les ai contactés et ai demandé la fermeture du compte. Mais le problème est que j'utilisais encore principalement cette adresse ....@free.fr pour mes mails, commandes internet etc.... Or je constate que le mot de passe ne fonctionne plus depuis aujourd'hui pour relever mon courrier et que donc je n'ai plus accès à mes mails avec adresse free et je suppose aussi qu'ils ont été détournés dans une autre boite mail......Quelqu'un reçoit mon courrier.....On est dimanche, ja'i essayé de contacter FREE et on m'a communiqué un numéro de téléphone pour les clients résiliés que je ne pourrai appeler que lundi.....Avez-vous des suggestions pour m'aider? Merci beaucoup.
  20. Bonjour, Depuis le 15 décembre, je ne reçois plus d'email sur ma boîte mail principale. Je me connecte bien avec les comptes secondaires mais je n'arrive pas à m'authentifier sur mon compte principal que ce soit via outlook ou directement via le webmail."Echec authentification compte ou mot de passe erroné". Je suis ben passé par l'option d'envoi du mot de passe par courrier mais je n'ai rien reçu à ce jour. Si une bonne âme pouvait bien m'aider, je lui en serai gréé.. Pour tous, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
  21. Bonjour Je n'arrive plus à me connecter à mes boites mails sur zimbra. Il s'affiche : Login ou mot de passe incorrects Alors que je n'ai rien change Que se passe-t-il ? Merci
  22. Bonjour, Malgrè mon parcours dans le forum je ne trouve pas la réponse a ma question. je suis un ancien abonné de free, je ne le suis plus actuellement mais je continue d'utiliser ma messagerie en @free.fr. Il y a quelques temps, j'ai changé de mot de passe mais impossible de m'en souvenir désormais. C'est très bête comme pbl ! je suis allée sur zimbra et j'ai procédé comme indiqué. Zimbra m'a indiqué qu"il allait me renvoyer mon mot de passe par courrier mais ça fait une semaine et je n'ai toujours rien (je n'ai pas déménagé depuis). C'est une boite mail que j'utilise ts les jours. je suis très embetée. Quelqu'un peut il m'aider ? Qu'est-ce que je dois faire pour esperer retrouver l'accès à ma boite mail ??
  23. Bonjour, depuis migration vers Windows 10, ma messagerie Free pose des problèmes et me demande mon mot de passe, qui semble inopérant. comme je suis ancien abonné Free, je ne réussis pas à me connecter sur mon compte Free, et ne peux donc récupérer mon "mot de passe oublié". Je reçois cependant les messages sur Iphone mais ne peux en envoyer, ni configurer cette adresse sur d'autres périphériques. Est-il possible de connaître les procédures nécessaires pour pouvoir réparer et/ou ( ré-) installer le compte messagerie sur mes différents périphériques avec tous les renseignements de configuration ? l'adresse en question est l'adresse Free initiale utilisée lors de l'installation de mon compte depuis plus de 10 ans. Merci
  24. Bonjour, Malgrè mon parcours dans le forum je ne trouve pas la réponse a ma question. je suis un ancien abonné de free, je ne le suis plus actuellement mais je continue d'utiliser ma messagerie en @free.fr. Il y a quelques temps, j'ai changé de mot de passe mais impossible de m'en souvenir désormais. C'est très bête comme pbl ! je suis allée sur zimbra et j'ai procédé comme indiqué. Zimbra m'a indiqué qu"il allait me renvoyer mon mot de passe par courrier mais ça fait une semaine et je n'ai toujours rien (je n'ai pas déménagé depuis). C'est une boite mail que j'utilise ts les jours. je suis très embetée. Quelqu'un peut il m'aider ? Qu'est-ce que je dois faire pour esperer retrouver l'accès à ma boite mail ??
  25. Bonjour depuis une semaine je ne peux plus recevoir ou envoyer de mail via ma boite mail un message d'erreur s'affiche me disant que mon mot de passe est incorrect . C est une boite mail professionnelle et j'aimerai beaucoup que l'on me dise comment procéder pour régler ce problème . Cordialement
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