noreto

Bonjour, Le mot de passe de votre compte mail a été modifié depuis le 28/10/2017 et il est composé de 10 caractères. Pour le récupérer, je peux demander à ce qu'il vous soit renvoyé par sms à condition que vous me confirmiez le numéro de mobile de contact figurant sur le dossier Freebox ( en message privé ou en l’inscrivant dans votre profil Free-Réseau) et si vous y avez toujours accès. Bonne journée.

Bonjour, Il est nécessaire d'adresser une demande de remboursement à notre Service abonné pour que les frais de résiliation qui vous ont été facturés vous soient restitués. L'adresse est la même : Free Service Abonné 75371 Paris Cedex 08. Bonne journée.

Bonjour chris3333, La commande a été relancée suite à l'échange que vous aviez eu avec la hotline. Le délai est compris entre 6 et 15 jours. Il ne vous reste plus qu’attendre. Bien à vous !

Bonjour gregory344, Je viens de répondre à votre message privé et je suis en attente d'information de votre part pour pouvoir demander le renvoi de votre mot de passe. Bien à vous !

Bonjour, Je viens de vous répondre en faisant suite à votre message privé avec plus d'éléments de réponse par rapport à votre dossier. Je reste disponible en cas de besoin. Bien à vous !

Bonjour, Pour information le mot de passe est composé de 16 caractères au cas où cela peut vous aider à le récupérer.

Bonjour, Le mot de passe déjà renvoyé par nos service. Cas résolu !

Bonjour, Il faut le renseigner dans votre profil afin que nous puissions le vérifier pour pouvoir vous faire un retour. Très bonne journée.

Bonjour, Dans votre cas puisque le compte mail est un compte principal, la possibilité de récupération du "nouveau" mot de passe est qu'on vous l'envoie par voie postale à l'adresse de souscription de ce compte qui est sur ST-Etienne du Rouvray (76800). Vous y habitez toujours ?

Bonjour, Si le piratage a été confirmé, le collaborateur a dû vous orienter vers le service Abuse via cette adresse mail : abuse@proxad.net et vous a certainement communiqué un lien pour les informations à communiquer à ce service. N'hésitez pas à mettre à jour votre profil avec votre compte mail . Bonne journée.

Bonjour, Je vous propose de mettre à jour votre profil afin que nous puissions y accéder pour le vérifier et mieux vous répondre sur ce qu'il y a lieu de faire. Très bonne journée.

Bonjour, Le mot de passe a été modifié depuis le 20/10/2017 dernier avec un nouveau mot de passe composé de 13 caractères. Pour le récupérer c'est tout simple vu qu'elle est rattaché à votre abonnement Freebox. - Tout d'abord vu que vous l'utilisez comme élément de contact pour l'abonnement Freebox, il va falloir la remplacer par une autre boite mail où vous y avez accès comme yahoo, gmail, hotmail, laposte.... De ce fait rendez-vous sur votre espace abonné à la rubrique Mon Abonnement =>> Modifier mes informations de contact=>> Adresse mail - Une fois la modification faite, revenez ( toujours dans la rubrique "Mon Abonnement") sur "Gérer mes emails Free" et tout au-dessus, vous trouverez "Mot de passe oublié ? Cliquez-ici pour récupérer vos identifiants et mot de passe de comptes emails Free." En cliquant le lien adequat, un mail vous sera envoyé sur l'adresse mail de contact contenant le mot mot de passe de votre compte mail FRee. - En vous pouvez modifier ce mot de passe en vous connectant à l’interface de votre compte mail via cette page : https://subscribe.free.fr/login/ NB: Le login et le mot de passe à utiliser sont ceux du compte mail. Très bonne journée.

Bonjour, Sur la plateforme Zimbra, vous avez un outils qu'il faudrait simplement cocher «« Je souhaite resynchroniser ma boite mail »» avant de vous connecter à votre compte mail. Essayez-le.

Bonjour, Depuis le 03/11/2017, votre ligne est raccordée. Il semble que vous n'ayez pas encore branché vos équipements .

Bonjour, Rien à signaler pourtant sur nos équipements. J'espère que depuis lors tout est revenu à la normale ...

Bonjour, Vous avez la possibilité de l'ouvrir aussi via zimbra puisque sa migration y a été faite depuis le 23/10/2008. Essayez-le et faites-nous aussi un retour.

Bonjour, Vous en êtes où au sujet du dysfonctionnement lié à votre compte mail ? Merci de le renseigner dans votre profil Free-reseau pour nous permettre une meilleure visibilité sur celui et voir ce qu'il y a lieu de faire pour le rendre fonctionnel.

Bonjour, Situation régularisée par le renvoi du mot de passe par sms. Je vous conseille de le modifier dès que vous aurez à nouveau accès à votre compte mail. Très important ! Bien à vous !

Bonjour, Dans l’immédiat et si le soucis est toujours d'actualité, je vous proposerais de renseigner votre profil Free-réseau avec le compte mail en question afin que nous puissions le vérifier.

Bonjour, Vous avez changé votre mot de passe depuis le 20 Octobre. Tout semble être rentré dans l'ordre j'espère...

C'est normal, la commande de câblage est en cours. Non cette date n'est pas à prendre en compte dans la mesure où elle fait référence à la 1ère commande de câblage et non à celle-ci... Pas d'inquiétudes donc. Tout est sous contrôle ! Bien à vous !

Bonjour, Votre mot de passe a été renvoyé par sms. Je suppose que votre dysfonctionnement est résolu.... N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bonne journée.

Bonjour, Je viens aux nouvelles. Avez-vous de nouveau accès à votre compte mail ?

Bonjour Harry86, Je viens aux nouvelles. Je note que le wifi est bien activé et opérationnel. Je reste disponible en cas de besoin. Bonne journée.

Bonjour, Pourriez-vous complétez votre profil avec votre numéro de ligne ou ID afin que nous puissions accéder à votre dossier et voir ce qui s'y passe ?