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  1. Bonjour, Je suis dans l'incapacité de connecter un compte email free à partir d'outlook 365. Voici tout ce que j'ai testé : - Connexion au compte en Webmail : OK - Paramètres de connexions aux serveurs : OK (paramètres) - Essai avec ThunderBird : OK (les même paramètres que ceux d'outlook fonctionnent) Malgré ça, j'ai toujours cette erreur : erreur Pourriez-vous m'aider ?
  2. Bonjour la communauté ! J'utilise pour mon activité professionnelle, une adresse email @free.fr que je gère via Zimbra. Depuis quelques temps, je ne reçois plus les emails de certaines personnes, toutes de la même entreprise. Enfin, pour être exact, je ne les reçois pas pendant un moment, puis un jour, ils arrivent de manière totalement aléatoire. Et certains mails n'arrivent jamais. Voilà ce que le service informatique de l'entreprise en question m'a répondu, si ça peut aider (perso je ne suis pas assez expert en la matière) : Après plusieurs tests, notre système de messagerie n’a aucun problème à envoyer vers l’extérieur, et comme tu as reçu mon mail, tu n’es pas blacklisté. Par contre, il semble que le serveur distant chez Free est difficile à atteindre, et de manière aléatoire. Cela peut se produire quand le chemin réseaux emprunté pour atteindre le serveur distant est défaillant ou rencontre des problèmes de toutes sorte de nature, mais c’est quelque chose qui est totalement hors de notre champ d’action et totalement aléatoire. Du coup, par rapport à ce retour, savez s'il y a effectivement des problèmes en ce moment de défaillance serveur du côté de Free ? Ou avez-vous une idée de ce qui peut provoquer ceci ? Je peux poster aussi ici en complément tout le message d'erreur reçu par une des personnes de cette fameuse entreprise, suite à un mail envoyé à mon intention. Merci pour votre retour !
  3. Bonjour Je n'arrive pas à joindre depuis deux jours votre service 0892135161 En effet je souhaite recevoir mes mots de pass de mes email créé quand j'avais une Freebox pierre.rayn@free.fr villa.montambert@free.fr Je vous remercie par avance car c'est urgent car se sont des mail pro Cordialement Pierre Raynaud
  4. Bonjour, Mon compte mel a été piraté le 11 février. Cela fait plus d'un mois que le 32-44 me balade en me disant que dans 48h ils me renverront un mot de passe valide sur mon e-mail de contact ou par SMS, et toujours rien. Bien sûr j'ai aussi envoyé un mél à "abuse" (ils n'ont rien voulu savoir) et à "assistance", qui n'a pas répondu. C'est un e-mail avec lequel je travaille, et cela devient intenable. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ? Bien cordialement, Anne Plazannet
  5. Bonjour, le mot de passe de mon compte timbra.free.fr a été piraté. J'habite à l'étranger et le numero de telephone nécessaire à la resolution du problème ne fonctionne pas. Comment faire?
  6. Bonjour ma boîte email free : hilt.denis@free.fr qui s'ouvre sur roundcube reste bloqué, je n'arrive à aucun email ? merci !! Denis
  7. Bonjour. J'ai voulu recevoir un nouveau mot de passe de mon compte abonné sur free en cliquant sur mot de passe oublié , et du coup j'ai rentré l'adresse email qui correspondait à mon identifiant mais je n'ai rien recu ... comment faire ?
  8. Bonjour, Depuis quelques jours je ne reçois plus de mails dans ma boîte de réception free Zimbra. J'ai tel au service client de free mais on ne peut m'aider car je ne suis plus abonnée chez free depuis décembre. En revanche j'ai gardé la boite mail que j'utilise toujours. Quelqu'un pourrait-il m'aider ? J'attends des retours de mails suite à mes candidatures.... Merci d'avance pour les retours
  9. L'adresse email de ma mère @free.fr ne fonctionne plus depuis hier soir / ce matin. Impossible d'acceder au webmail sous zimbra message : Le serveur Zimbra est temporairement inaccessible. Nos équipes travaillent activement à la résolution du problème. Et le comble vous avez le culot de proposer de jouer a Blockrain .... Impossible de parler à qqu'un, aucune amélioration en 24H. Que faites vous ??????? Merci de répondre rapidement,
  10. Bonjour, pas de relevé de courrier pop possible et Zimbra est en rade depuis ce matin.
  11. Hello, mon compte principal n'est plus accessible Bien qu'étant sur de mon password, j'ai tenté la procédure de renouvellement de mon passwd. Malheureusement, mes identifiants vont être envoyés par courrier à l'adresse où je n'habite plus. Appatement, le problème est courant. Comment faire svp ? merci
  12. Bonjour. Nous sommes client Free depuis de longues annees. Nos deux boites emails ont ete migres sur Zimbra récemment afin de pouvoir avoir 10Go de stockage. Cependant, il est a présent impossible d’accéder a nos boites emails online. A chaque tentative de login voila le message : Login ou mot de passe incorrects Que faire ? Peux t'on rebasculer sur ancienne boite email ? Aucune aide de la part de zimbra ni de free ... Cela devient tres ennuyeux. Nous avons besoin d'acceder a nos emails online. Cordialement
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