Chre

Bonjour @lalala Il peut y avoir des limites techniques à la connexion wifi par le pare-feu de ton ordi, plus sévère qu'en filaire. C'est un Macbook sans port Ethernet ? C'est bien dommage pour les tests. Il existe des adaptateurs USB/Ethernet si jamais tu veux tester. Vérifie les paramètres de ton pare-feu au cas où.

Bonjour @lesny Bizarre cette histoire de gel. Sais-tu pourquoi ? SFR c'est l'opérateur d'infrastructure (OI), c'est-à-dire l'opérateur qui a installé la fibre optique dans ta ville. Il faudrait au moins ton département, mieux ta ville, pour vérifier. La commercialisation des offres se fait via les opérateurs commerciaux (OC, avec Orange, Bouygues, Free, SFR), mais il faut pour cela que l'OI et l'OC signe un accord. Cela se négocie département par département, et c'est parfois très long. Vérifie aussi ce que dit la carte fibre de l'Arcep : https://cartefibre.arcep.fr/

Bonjour @RICOUTITI Plusieurs jours sûrement, et parfois une semaine ou deux sans doute, mais difficile à dire. Ce qui est frustrant c'est que Free notifie les opérateurs des problèmes concernés, mais il semble que ces remontées soient peu ou mal prises en compte, ou avec des délais importants. Vu des yeux des GAFAM, l'opérateur Free de France, c'est... tout petit :/ Le message envoyé a expiré car de il y a trop d'essai de remises à Free en échecs. Mais parce que ce même serveur transmets trop de mauvais messages.

*Bonjour* @lalala Merci de lire de https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Tu es avec un ordinateur MAC aussi, comme l'auteur initial de ce sujet ? Tu es bien connecté en filaire (câble Ethernet) et non pas en wifi ? As-tu fait l'essai avec ta Freebox Delta configurée en mode pont (« bridge ») ? Tu peux tester les ports qui t'intéresse, par exemple avec un outil en ligne de ce type : https://canyouseeme.org/

Bonjour @Popopo68759 Il faut surtout être patient, d'après les témoignages, tout se passe bien, mais le traitement peut prendre jusqu'à 3 ou 4 semaines de délai.

Bonjour @Lalie Tu dois pouvoir faire changer ton adresse mail par Microsoft. Par exemple ici : https://account.live.com/username/recover?wreply=https://login.live.com/login.srf%3flc%3d1036%26mkt%3dFR-FR%26wa%3dwsignin1.0%26rpsnv%3d13%26rver%3d7.3.6963.0%26wp%3dMBI_SSL%26wreply%3dhttps%3a%2f%2fwww.microsoft.com%2ffr-fr%2f%26lc%3d1036%26id%3d74335%26aadredir%3d1%26contextid%3d7434EBA761CEBB47%26bk%3d1655149223%26uaid%3d71452731f4a7420b8011afd9e6b2e1eb&id=74335&mkt=FR-FR&lc=1036&uaid=71452731f4a7420b8011afd9e6b2e1eb&uiflavor=web (Sur l'écran de connexion de Microsoft, options de connexion, puis "j'ai oublié mon nom d'utilisateur", puis

Bonjour @RICOUTITI Ici, ce sont certains messages envoyés depuis Microsoft vers Free qui sont bloqués et que tu ne reçois pas. Rien à faire à part attendre que ça se débloque. Microsoft utilisent de très nombreux serveurs mails qui émettent énormément de spams et/ou des messages vers des destinataires Free invalides. Les serveurs en question sont temporairement bloqués par Free, et débloqués lorsque le ratio de messages invalides revient à un niveau acceptable pour Free. Pour être sûr, dans ton message d'erreur en retour, tu devrais avoir un code d'erreur du type 5xx ou 4xx, redonne-le pour vérifier

Bonjour @Guillaume38210 Probablement un problème de ligne oui, mais malheureusement pas grand chose à faire, à part retenter une nouvelle ouverture de ticket pour vérification de ligne. D'ailleurs, que dit ton suivi ticket incident dans ta console de gestion client Free ? Le problème, c'est que sur les offres grands publics, il n'y a aucune garantie de débit minimum (enfin, si, 128kb/s...), donc tant que ça marche, même si le débit est plus faible qu'avant, peu de chances d'avoir qq chose. Et le réseau cuivre étant géré par Orange uniquement, ça reste complexe entre opérateurs.

Bonjour @RICOUTITI Tu es sûr de toi, uniquement des mails publicitaires et aucun autre mail ? C'est étrange. Tu utilises le webmail (roundcube ? Zimbra ?) ou un clique de messagerie (outlook, thunderbird, autre ?) Utilises-tu des filtres de messages ? Si oui, désactive-les temporairement pour voir. Que donne l'envoi d'un mail à ton adresse Free depuis une autre adresse ? Si message d'erreur en retour, copie/colle le résultat ici en enlevant tes informations personnelles.

Bonjour @Chuckychups Chez Free, cette option est désactivée en raison des risques de spams et usurpations d'adresses. C'est n'est pas possible de rediriger son adresse. Après, certains fournisseurs de mails permettent de récupérer les mails de Free, une autre façon de faire.

Re, C'est revenu

Bonjour à toutes et tous, Y'avait longtemps, mais me voilà de nouveau en panne dans le 44 et autour, depuis le début d'après ce vendredi 10 juin 2022. Ma freebox reste bloquée au rectangle fixe. Plus qu'à attendre.

Bonjour @LYCAON J'ai du mal à suivre : tu avait paramétré ton Zimbra Free pour qu'il relève tes mails qui arrivent chez GMX ? Tu fais ça dans dans /Préférences/Comptes/Ajouter un compte externe/Paramètres du compte externe ? Je n'ai jamais utilisé, je ne savais pas que ça pouvait fonctionner chez Free.

Bonjour @siannoyl Tu veux dire ajouter un player POP supplémentaire à ton installation existante ? Ou as-tu vu ce tarif de 1€/mois ? Sinon, les demandes c'est dans ton espace de gestion client Free, accessible via https://subscribe.free.fr/login/

Bonjour @Lalie MS utilise plusieurs centaines (ou plus) serveurs de mails différents, dont certains émettent trop de spams et/ou des envois vers des adresses mails free invalides. Ces serveurs sont bloqués _temporairement_ par Free jusqu'à ce que le ratio de mails indésirables retombe à un niveau « acceptable ». Ces opérations de blocages/déblocages sont automatiques. Il faut donc attendre ce déblocage, ou sinon tenter un envoi très tôt le matin (entre 3h et 5h du matin), il semble que ce créneau horaire soit moins sujet à des blocages en France par Free, constatation empirique de certains utilisateurs. Sinon, contacter MS pour faire changer l'adresse de contact.

Bonjour @LYCAON Je ne suis pas sûr de comprendre : tu récupères tes mails Free dans GMX en passant par le Zimbra de GMX dans lequel tu configures ton compte Free ? Drôle de montage. Tu ne peux pas, c'est Free qui décide des migrations, suivant des critères que lui sont propres. Tu peux tenter une demande via le newsgroups de support officiel de la messagerie électronique Free, mais je n'y crois pas vraiment : Accéder aux newsgroups : http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp https://assistance.free.fr/articles/766

Bonjour @Yveline Via le navigateur Web de ton téléphone sous Android ? Si oui, désinstalle-le, réinstalle-le, ou installe un autre navigateur Internet sur ton téléphone, Firefox par exemple. Sinon, sur un téléphone tu peux configurer ta boîte mail Free dans le logiciel de messagerie électronique de ton téléphone.

Bonjour @Yvanoé Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage. [1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html Pas d'autre choix que d'attendre une intervention Orange sur une ligne xDSL. Courage.

Bonjour @PimiMLT Dans ce cas, il faut rattacher ton adresse mail à un compte Free accès libre (gratuit) pour récupérer la gestion plein et entière de ta boîte aux lettres. Mais avant, il faut récupérer ton mot de passe et ton accès. Pour cela, suit la procédure de JC_ET (merci à lui) : http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/messagerie_free-fr#pass_perdu Redis-nous si tu as des question pour appliquer cette procédure.

Bonjour @DarknessFifi76 Malheureusement, rien d'autre à faire que d'attendre :/ STT indique "signalement transmis à tort". Au final, si le problème est toujours là, Free et Orange interviendrons conjointement chez toi pour diagnostiquer le problème. Mais cette intervention contradictoire n'arrive qu'après un mois environ. Ce ce qui m'était arrivé, 32 jours de coupure, avec Orange qui disait non ce n'est pas nous, mais au final si... Sinon, Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage. [1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html Au-delà de ce délai, tu serais fondé à faire une réclamation pour demander le remboursement de l'abonnement au pro-rata du temps de coupure.

Bonjour @wilval Oui, le message d'erreur est typique d'un serveur de messagerie Free en panne temporairement. C'est généralement j+1 ouvré, mais parfois plus long. Courage et patience. zimbra42-e7.priv.proxad.net était en panne hier matin, et réparé hier soir vers 22:40. C'est ok pour toi aussi ?

*Bonjour* @fansnoopy Merci de lire https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Ton problème est différent, merci d'ouvrir un nouveau sujet. En précisant ce que donne l'envoi d'un mail à ton adresse @free.fr depuis une autre adresse mail (copie/colle le message d'erreur en retour si tu en as un dans ton nouveau sujet, en enlevant tes informations personnelles). L'envoi et la réception de mail sont techniquement totalement différents, c'est plutôt improbable que les 2 soient "en panne" en même temps, c'est probablement ton compte qui est compromis (réutilisation de ton mot de passe de messagerie pour autre chose que la messagerie, ou utilisation d'un VPN par exemple).

Bonjour @Gone Je ne sais pas si il y a une limite, mais 115 c'est... beaucoup. Es-tu sûr que certains ne pas en double, obsolète, inutile, factorisable ?

*Bonjour* @sylvie8888 Merci de lire https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Oui, le 32 44 n'est pas compétent pour la messagerie électronique. Si tu veux un support officiel, c'est uniquement sur le newsgroup de la messagerie proxad.free.fr : Accéder aux newsgroups : http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp https://assistance.free.fr/articles/766

Bonjour @AUTO E-SERVICES CONCEPT Ici, c'est un forum communautaire composé de bénévoles et de client Free comme toi, pas le SAV officiel de Free. Faut revoir directement avec eux :/ Ne poste pas ton numéro perso sur un forum public sur Internet (je demande à l'admin de supprimer).