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Tout ce qui a été posté par Chre
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Bonjour @CoolRaoul J'étais surpris, je viens de faire le test et... ça marche (je suis abonné Freebox v5). Merci pour le tuyau <3
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Configuration anti spams
Chre a répondu à un(e) sujet de Ephra dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @Ephra Merci pour ton retour Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci. -
Problème de réception des mails free (webmail) avec Thunderbird
Chre a répondu à un(e) sujet de Kates dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @Kates Très étrange. Et c'est OK via le webmail Zimbra https://zimbra.free.fr ? Je sèche dans ce cas. Essaie de voir : -
Plus de télé.
Chre a répondu à un(e) sujet de siannoyl dans Infos, mises à jour, bugs, suggestions pour Free-reseau.fr ...
Bonjour @siannoyl Accessible via https://subscribe.free.fr/login/ avec tes identifiants Freebox. -
Connexion Webmail Free
Chre a répondu à un(e) sujet de KtL dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @KtL Merci pour ton retour. Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci. -
Comment garder son adresse mail FREE indéfiniment après résiliation ?
Chre a répondu à un(e) sujet de VIRASSMAN dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @gikerin871 Perdu c'est rare. Retour à l'expéditeur souvent, ou détruit si pas d'expéditeur. Si tu ne l'a pas reçu, refait une demande, tu auras un nouvel identifiant et mot de passe, et tu pourras faire le rattachement avec ce nouveau compte -
Comment garder son adresse mail FREE indéfiniment après résiliation ?
Chre a répondu à un(e) sujet de VIRASSMAN dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @gikerin871 Il faut compter quatre à six semaines de délai. Tu pourras faire le rattachement à ce moment là. -
problème envoi sms et erreur 38 free
Chre a répondu à un(e) sujet de tinpansha59 dans Free mobile & Téléphones
Bonjour @Chaton Tout essayé ? C'est-à-dire concrètement ? As-tu appelé le 32 44 ? -
Impossible de créer ou de changer de mot de passe
Chre a répondu à un(e) sujet de Totosh dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour @Totosh Un abonnement Freebox ou Free mobile ? Tu reçois le mail après 30mn ? C'est étrange. La messagerie électronique n'est pas instantanée (loin s'en fait), mais 30mn c'est beaucoup. Essaie des horaires moins chargés peut-être (très tôt le matin par exemple). Sinon, essaye d'utiliser une autre adresse mail, même de façon temporaire. -
Connexion 12v arrière freebox revolution
Chre a répondu à un(e) sujet de Mavy dans Materiels (Box,Freeplug,Wifi ...)
Bonjour @Mavy Problème résolu ? Si oui, tu pourras clore ton sujet en cliquant sur "Marquer comme résolu" à droite de "Citer" en bas d'un des messages de de fil de discussion. Merci. -
Incident collectif et aucune nouvelle
Chre a répondu à un(e) sujet de lbrillault dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @lbrillault Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci. Cela évitera que les gens continuent de poster sur un sujet résolu -
Plus de télé.
Chre a répondu à un(e) sujet de siannoyl dans Infos, mises à jour, bugs, suggestions pour Free-reseau.fr ...
Bonjour @siannoyl Il aurait fallu poster dans la rubrique TV : https://forum.free-reseau.fr/forum/9-service-télévision-et-radio/ Quelles sont les caractéristiques de ta ligne : longueur, affaiblissement (dans ton espace de gestion client Free ; enlève tes informations personnels n° tél et IP) ? -
réseaux fonds de vallées Pyrénéennes
Chre a répondu à un(e) sujet de fourcouf dans Service téléphone (VoIP)
Bonjour @fourcouf Ici, c'est un forum communautaire d'entraide composé de bénévoles et de clients Free comme toi, pas le SAV officiel de Free : https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Regarde si l'antenne près de chez toi ne serait pas actuellement en panne : https://mobile.free.fr/pannes-antennes-relais As-tu signalé le problème au support via le 32 44 ? -
Newletter considérée comme Spam par Zimbra
Chre a répondu à un(e) sujet de Zebulon437 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @Zebulon437 Ok, tiens-nous au courant (je ne vois pas le message sur le newsgroup, tu as posté avec quel pseudo là-bas ?) -
je ne reçois pas certains mails
Chre a répondu à un(e) sujet de magch dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @magch Certains fournisseurs de mails (Microsoft, Google, etc.) ou gros services (Instagram, Facebook, etc.) sont régulièrement bloqués de manière temporaire par Free. En effet, ils utilisent plusieurs centaines (milliers ?) serveurs de mails différents, dont certains émettent trop de spams, trop d'envois sur des adresses Free invalides. Ces serveurs sont bloqués jusqu'à ce que le taux d'erreur redescendent à un niveau acceptable. Ces services sont notifiés par Free des problèmes rencontrés. Il n'y a rien à faire à part attendre :/ -
*Bonjour* @Berny Merci de lire https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage. [1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html Toutes les pannes ne sont pas détectées par free-reseau, notamment pour la fibre optique, les problèmes d'infrastructures ou ta freebox chez toi.
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Envoi de mail vers GMail bloqué par free
Chre a répondu à un(e) sujet de coco63 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @coco63 Dans le message d'erreur, tu dois avoir un code erreur en plus du message, du type 5xx ou 4xx. Peux-tu le donner stp ? Sinon, je vois que tu dois avoir une adresse mail @aliceadsl.fr ; mais il faut configurer ton serveur de mail en sortie en smtp.free.fr pour que les signatures DKIM soient correctes. Fais la modif' et redis-nous ce que ça donne -
Bonjour @Papy 11 Merci de lire https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Etape 2, c'est perte de synchronisation. Vérifie attentivement tes branchements (débranche tout, rebranche tout pour être sûr). Sinon, il faut attendre l'intervention de Free ou d'Orange (qui gère le réseau cuivre). Tu peux suivre l'avancement dans ton espace de gestion client Free. Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage. [1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html
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PROBLEME DE MAIL DEPUIS 48 HEURES
Chre a répondu à un(e) sujet de denisdu34 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @denisdu34 Merci de lire https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Quel message d'erreur quand tu consultes tes mails ? Quel webmail (zimbra, roundcube ?), quel logiciel de messagerie (MS Outlook, Thunderbird ?). Le support 32 44 n'est pas compétent pour les problèmes de messagerie électronique. -
Connexion Webmail Free
Chre a répondu à un(e) sujet de KtL dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @KtL Ce message d'erreur signifie habituellement que le serveur mail qui héberge ton adresse est en panne. Free est au courant, il faut attendre son rétablissement. C'est généralement de l'ordre de j+1 ouvré environ. C'est parfois plus rapide, parfois plus long. -
Problème de réception des mails free (webmail) avec Thunderbird
Chre a répondu à un(e) sujet de Kates dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @Kates Bon, ça se complique on dirait. Tu mets bien ton adresse mail en identifiant, pas tes identifiants Freebox ? Peux-tu mettre ici une copie avec tes paramètres de configuration, comme j'ai fait ? Sinon, tu peux tenter l'aide sur les newsgroups du support officiel de la messagerie : Accéder aux newsgroups : http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp https://assistance.free.fr/articles/766 -
Merci pour ton retour @berty1949 Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.
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Raccordement Fibre aérienne vers maison
Chre a répondu à un(e) sujet de Sigmundfred dans Incidents Réseau (Liaisons, incidents collectifs)
Re, Pour la première j'ai un doute : je ne sais pas si la même gaine est utilisable ou pas (moyennant qu'il y ait la place suffisante dedans). Pour la deuxième, pas de soucis, tant qu'il y a la place de passer le 2nd câble à côté du premier. Il faut parfois prévoir d'agrandir les trous de passage d'origine -
Bonjour @berty1949 Éteint complètement ton téléphone, puis démarre-le. Sinon, regarde si l'antenne relai proche du lieu où tu es n'est pas en panne : https://mobile.free.fr/pannes-antennes-relais (Je vois plusieurs relais actuellement en panne dans le 38).
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Compte secondaire compromis
Chre a répondu à un(e) sujet de Isterios dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @Isterios Rien à voir avec ta résiliation. Quel message ? Il faut bien distinguer : identifiants freebox -> compte mail secondaire identifiant mail principal -> compte mail secondaire Dans quel cas es-tu ? Il faut mettre à jour ton adresse postale : https://assistance.free.fr/articles/642