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Bonjour @Gerard FAURE BRAC Je suppose que tu as vérifié tes filtres et ton dossier spam dans Zimbra ? Il faudrait voir avec eux, mais s'ils utilisent les serveurs mails de Microsoft (par exemple), il est possible/probable que leurs envois se trouvent bloqués pour émissions de spam et/ou envoi sur des adresses mails Free invalides. Si c'est le cas, rien d'autre à faire que d'attendre que le ratio de mails indésirés retombe. Patience et courage.

Bonjour @Frederique15 Ouvre ton propre sujet si tu veux de l'aide, ce sera plus simple à suivre, merci https://forum.free-reseau.fr/forum/13-services-mails-zimbra-freewifi-pages-persos/

Bonjour @lolaloli Quand tu vas dans ton interface de gestion de ton adresse mail, tu as un message ? Que donne l'envoi d'un message à ton adresse mail ? Si tu as un message d'erreur en retour, copie/colle ce message ici en enlevant tes informations personnelles.

Bonjour @Skity14 Tu as un équipement particulier entre ton ordi et ta freebox ? Le fameux stationxx.multimania.idsn.net ? Ce ne serait pas lui qui poserait des soucis ? Si oui, essaie de connecter ton ordi directement à ta freebox pour voir si c'est mieux.

Bonjour @Kaelvin35 C'est réglé non ? https://www.free-reseau.fr/archives/2023-03-24/1mg35 Si oui, tu pourras clore ton sujet en cliquant sur "Marquer comme résolu" à droite de "Citer" en bas d'un des messages de de fil de discussion. Merci.

Bonjour @Vivid Ok, tiens-nous au courant de la suite

Bonjour @Vivid Dans ce cas, tu peux tenter d'avoir des infos via le support officiel des pages persos, sur les newsgroups : Accéder aux newsgroups : http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp https://assistance.free.fr/articles/766

Bonjour @Vivid Tu parles des pages persos de Free ? Si oui, tu peux creuser par là : http://les.pages.perso.chez.free.fr/accueil.io (Site non officiel mais plein d'infos utiles pour les pages persos de Free).

Tu n'a pas de numéro de téléphone mobile associé à ton compte ? Car le code peut être envoyé sur mobile plutôt que par mail si c'est le cas. Parce que sinon, ça ne semble pas possible de faire autrement chez Microsoft : (source : https://support.microsoft.com/home/contact?linkquery=Help me sign in to my Microsoft account) Dans ce cas, à part créer un nouveau compte MS avec une autre adresse mail, pas beaucoup de solutions.

Bonjour @CoolRaoul J'ai le sentiment que le choix du NG exclusif pour le support de la messagerie électronique gratuite de Free est un moyen indirect de dire "pas de support pour un sevivce gratuit". Ensuite, il y a actuellement une personne (qui n'était pas là il y a encore qq années) qui pollue systématique _tous_ les fils de discussions. Le plus efficace est d'ignorer cette personne et de ne pas répondre à ses messages, uniquement aux messages des autres. Mais je suis d'accord, tout cela reste une affaire de spécialistes et de personnes averties, inaccessible pour la plupart des personnes utilisatrices classiques. Tout cela est bien regrettable, mais c'est ce qui m'a conduit à changer de fournisseurs de mails en 2015 (même si j'utilise toujours mes mails Free aussi) afin d'échapper à ces contraintes que l'on ne maîtrise pas. Bref 😕

Merci pour les précisions, je n'avais pas cette compréhension dans les situations de migration de migration xDSL vers fibre

Bonjour @ngrime Merci pour ton retour Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @BusyspiderFr Elle est donc toujours disponible ? (je ne trouve pas sur le site de Free) La première année non ?

Bonjour @miss.tech La hotline de Free n'est pas compétente pour dépanner la messagerie. Le seul support officiel se fait via les newsgroups de proxad (Free) : proxad.free.services.messagerie Pour accéder au newsgroup : http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp https://assistance.free.fr/articles/766 (mais il n'y aura pas dépannage sur ce type de souci puisque c'est lié au fonctionnement de la messagerie de Free).

Bonjour @ngrime Et ça donne quoi finalement ?

Bonjour @Zeddicus83, merci pour ton retour. Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

*Bonjour* @miss.tech Des personnes ont indiqué qu'en faisant une demande de réinitialisation de mot de passe chez Microsoft très tôt le matin (entre 3h et 5h), ça passait mieux. Tu peux essayer. Sinon, voir avec Microsoft pour changer l'adresse mail de contact.

Bonjour @LKC Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage. [1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html

*Bonjour* @ANDREBALL Tu passes bien par la console Alice ? Quel message d'erreur ? Voir la procédure de JC_ET (merci à lui) : http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/messagerie_free-fr#mdpperdu

Bonjour @Gerard FAURE BRAC Non : https://assistance.free.fr/articles/cout-de-la-migration-de-mon-abonnement-freebox-de-ladsl-vers-la-fibre-27 Mais ton abonnement mensuel avec la nouvelle freebox sera plus élevé que ton actuelle freebox crystal

Bonjour @Za Pata Tu peux brancher ta freebox en RJ11 sur le boîter DTI test normalement ? Puis tes câbles RJ45 sur freebox.

Bonjour @Celle Sius Avec quel logiciel ? Thunderbird ? Cela ressemble au message d'erreur reçu lorsque tu veux envoyer un message chiffré alors que tu n'a pas de clé privée installée sur ton système. Désactive l'option « signer numériquement » dans le menu OpenPGP de Thunderbird si c'est le cas.

Bonne nouvelle et merci du retour @tofinger Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Ok, merci pour le retour @Crapouille. C'est juste que @JSC semblait dire que ça aidait à mieux fonctionner.

Bonjour @nath1603 Ok, mais dans la copie écran en-dessous, tu sembles bien connectée à ta boîte mail pourtant ? Tu as toujours ce message d'erreur depuis lundi ?