Chre

Dans ta boîte de réception dans Zimbra, tu fais clic-droit sur un des mails reçus.

Merci pour le retour Pour Roundcube (https://webmail.free.fr/), il y a aussi des filtres actifs : Et n'utilises pas ton VPN pour te connecter aux serveurs de messagerie de Free via POP, IMAP et SMTP. (sous peine de blocage de ton compte mail).

Depuis un abonnement Free mobile ou Freebox,oui.

Bonjour @darkhelios Pour supprimer un compte mail, tu peux suivre cette procédure. Attention, la procédure est irréversible, et même plusieurs années après il n'est plus possible de créer une adresse mail avec le même nom : http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/messagerie_free-fr#delmail Pour les messages indésirables, si tu es sur Zimbra, les filtres proposés font déjà pas mal de travail :

Bonjour @fred66 Sans doute une mise à jour du micrologiciel interne après réinitialisation de la Freebox pour récupérer tous les paramétrages et options de la Freebox. Sur le débit, c'est généralement la ligne, mais peut-être y'avait-il un plantage sur la freebox que la réinitialisation a réglé Jamais entendu parler de ça. 100v ça me paraît énorme et dangereux. Sur les lignes, du temps du téléphone analogique, c'était du 48v continu, pas 100v. Si ton problème est réglé, tu peux clore ton sujet en cliquant sur "Marquer comme résolu" à droite de "Citer" en bas d'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @angellieute Quel modèle de Freebox ? (remplis ton profil). S'il s'agit d'une freebox récente, les réglages se font via http://mafreebox.freebox.fr (accepte les alertes de sécurité sur les certificats si ton navigateur en donne). Il est possible aussi que comme de nombreux clients Free tu sois passé en adresse IP v4 partagée, dans ce cas tu n'a plus que 1/4 des ports disponibiles. Pour ractiver une, il faut aller dans ta console de gestion abonné Free et demander à bénéficier de l'adresse IP v4 "full stack".

Bonjour @Enavy Certains sites proposent une option "vérifier mon adresse de messgerie", "envoyer ma confirmation d'inscription" ou quelque chose d'équivalent. Tu peux donc essayer de faire ça. Pour les autres, resaisir ton adresse mail peut aussi permettre de la revalider. (Il est effectivement normal qu'un site n'envoi plus de messages à une adresse mail qui a été en erreur, ce qui a été le cas de la tienne puisqu'elle à été bloquée quelques temps).

Bonjour @sirène Décidémment ! Attends au moins jusqu'à demain. Dans certains cas, la remise des mails peut prendre plusieurs heures, voir une journée. Le 32.44 n'est pas compétent pour les problèmes de messagerie électronique Free. Le seul support officiel est le newsgroup proxad.free.messagerie. https://www.free.fr/assistance/541.html Dans Zimbra, peux-tu noter le nom de ton serveur de mails (Free en possède plusieurs centaines probablement) en faisant clic-droit, montrer l'original : Et le premier champ "received from:" qui appraît. Chez moi : Received: from zimbra60-e10.priv.proxad.net (LHLO zimbra60-e10.priv.proxad.net) (172.20.243.210) by zimbra60-e10.priv.proxad.net with LMTP; Thu, 4 Mar 2021 11:53:20 +0100 (CET)

Bonjour @didi47 Free est normalement informé par l'opérateur historique du problème. Pourquoi dis-tu 32.44 injoignable ? Tu utilises bien tes identifiants de hotline ? Essaie en début d'après-midi, c'est généralement un peu plus facile.

Bonjour @phlinux Ici, nous avons passé 3 mois sans 4G avant que ça ne revienne à la normale : Peux-être un souci similaire ? Voir à signaler le problème au 32.44 malgré tout. Je vois sur https://mobile.free.fr/pannes-antennes-relais.html qu'une antenne est en panne à Dieppe (76200). Un lien éventuel ? Courage

Bonjour @Ayana Pour les réclamations officielles, il faut suivre cette procédure : https://www.free.fr/assistance/142.html Pour les envois en LRAR, tu peux demander le remboursement du coût avec un justificatif de paiement. Les 251€ ont été encaissés mais la commande annulée par Free, c'est bien ça ? Effectivement, pas très normal, le remboursement devrait être automatique. Tu peux aussi te rapprocher d'une association de défense des consommateurs ou de l'assistance juridique de ton assureur.

Bonjour @r4yy Bizarre que tous les PBO soient raccordés sauf le tien ; peut-ête un problème technique spécifique qui a empêché son raccordement :/ Il faudrait voir avec l'opérateur d'infrastructure. Dans quel Département est-tu ?

Bonjour @latouraine Oui, puisque l'IP de ton VPN n'est pas une IP du réseau de Free. Il faut faire tes réglages sans le VPN. Attention aussi à l'utilisation d'un VPN avec la messagerie électronique de Free : https://forum.free-reseau.fr/topic/9061-mails-bloqués-attention-à-lutilisation-de-vpn-etou-tor

Oui, pareil :/

Certains mails de fournisseurs n'arrivent pas chez Free. Actuellement il y a des soucis avec Instragram ou Microsoft par exemple. Il peut y avoir du délai (plusieurs heures, voir une journée). Tu peux faire un nouvel essai, tôt le matin par exemple.

Bon, bah je sèche, désolé. Je n'arrive pas à comprendre si tu n'as pas de problèmes sur ta ligne pourquoi la Freebox ne synchronise pas en VDSL. Relancer Free, courage. Si d'autres ont des idées ?

Supprimer tes informations personnelles dans tes copies écran (téléphone, ip v4, ip v6). Tes caractéristiques de ligne sont nickel. Qu'est-ce qui te fait dire que ta synchro ne se fait pas en VDSL (onglet "Etat Internet") ?

Si tu es migrée Zimbra, n'utilises pas Roundcube ;) Quel est donc le souci alors ?

C'est étonnant qu'avec 7dB la synchro VDSL ne se fasse pas. Eventuellement, que donne tes statistiques xDSL dans freeboxOS ?

Oui, étrange. Mais à part Free, je ne vois pas trop ce que tu peux faire. Si tu as une prise DTI pour l'arrivée télécom dans ton logement, essaie de branche ta box directement dessus pour voir. Free bascule tous ses clients en IP v6 natif, et il y a beaucoup de changements d'IP pour les abonnés, les informations associées sont donc faussées. Tu peux mettre à jour tes infos de localisatoin via https://freepon.lafibre.info/

Ok. Que donne ton historique de connexion ? As-tu des déconnexions réguilières/fréquentes ? Voir http://mafreebox.freebox.fr onglet historique (accepte les alertes de sécurité si tu en as dans ton navigateur).

Merci pour le retour @Nikro Vivement demain alors Redis-nous.

Bonjour @Adrien7493947 As-tu contacté le 32.44 pour exposer ton problème ?

Bonjour @Nels Tu peux clore ton sujet en cliquant sur "Marquer comme résolu" à droite de "Citer" en bas d'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @Jagwar777et @Kwalaloompoor N'hésites pas à donner des nouvelles de ton souci @Jagwar777, merci