Chre

Merci de ton retour @Vasili Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci. Oui, car tu avais toutes les chances de débrancher qq d'autre Parfait donc !

Bonjour @Vasili Des nouvelles ? Çà peut servir à d'autres.

Pourtant ton antenne n'est pas signalée "en panne". Tu peux signaler le problème au 32.44 et suivre la page incident de Free dans les prochains jours. Par exemple : https://www.rncmobile.net/site/10322

Bonjour @LauFac34 Tes pages persos sont liées à une adresse mail Free (qui peut être différente de ton adresse mail principale). Es-tu sûr que cette adresse n'est pas bloquée ? Tu peux vérifier dans la console de gestion de ton mail ou en envoyant un mail à ton adresse en question. Si ton adresse mail est bloquée, tes pages persos sont bloquées aussi. Sinon, les pagespersos elle-même peuvent être bloquées par Free. Elles s'affichent toujours ?

Bonjour @theoreme D'après https://mobile.free.fr/pannes-antennes-relais.html Deux antennes HS dans le 78, peut-être un impact sur celles restantes, notamment une surchage de connexions, d'où un débit moindre ? 78,"78150","LE CHESNAY","48.828174","2.116338","HS","HS","HS","HS","HS","2021-05-19","2021-08-19", 78,"78490","MERE","48.805023","1.816522","HS","HS","HS","HS","HS","2021-01-22","2021-04-22",

Bonjour @TheGuySomewhere D'autres semblent avoir le souci : https://dev.freebox.fr/bugs/task/32924 Regarde aussi la configuration wifi dans ta console de gestion abonné Free, pour réinitialiser aux valeurs par défaut. Elle n'est normalement plus active pour les freebox récentes comme la tienne, mais il semble que parfois des effets de bords se produisent (configuration contradictoires).

Bonjour @zos Android ou iOS ? Quelle secteur géographique ? Regarde si ton antenne à des soucis en cours : https://mobile.free.fr/pannes-antennes-relais.html EDIT : tu peux regarder ici aussi : https://www.couverture-mobile.fr/

Bonjour @Funadept On est d'accord ! D'où l'intérêt d'envisager le changement de mot de passe après que le changement d'adresse a bien été pris en compte. Un mot de passe unique que tu n'utilises pas ailleurs et réservé exclusivement à ta messagerie électronique ;) (beaucoup de compte mail se font pirater parce que les gens utilisent le même mot de passe ailleurs sur le web...)

Bonjour @Cent pour 100 N'hésite pas à nous redire ici ce que ça donne, ça peut servir à d'autres

Malheureusement, pas beaucoup d'autres choix que d'attendre cette nouvelle intervention. Et oui, clairement, le nombre de techniciens formés à la fibre est visiblement trop juste, entre les pannes et les nouvelles installations. Patience et courage. Non, car ton employeur ne te fournit pas ta connexion Internet Reste le partage de connexion mobile, le retour au bureau, ou aller dans un lieu avec de l'Internet.

Bonjour @superdada Quel modèle de Freebox ? Si c'est possible, essaie d'échanger l'alimentation électrique du player avec celui du serveur. Que donne ton suivi d'incident ? (dans ta console de gestion abonné Free)

Bonjour @Poney70 As-tu essayé :

Bonjour @Gen Tu parles de la TV ? Quel modèle de Freebox ? Débranches tout/rebranche tout pour être de ton câblage le cas échéant.

Bonjour @UnUsagerBientotViré Ici, c'est un forum communautaire d'entraide, composé de bénévoles et clients Free comme toio, pas le SAV officiel de Free ;) Le délai contractuel de mise en service d'une nouvelle installation est de 30 jours ouvrés, soit... 6 semaines. C'est généralement plus court, mais parfois plus long. Pour l'installation en elle-même, pas d'autres choix que d'attendre le passage d'un prochain technicien. On peut espérer que tu vois espérer un technicien plus expérimenté. Que donne ton suivi d'abonnement ? Ton suivi d'incident ? (dans ta console de gestion abonné Free)

Bonjour @Jen Tiens-nous au courant, ça peut servir à d'autres.

Bonjour @Janpolito Bon, plus qu'à attendre le technicien alors. Redis-nous.

Bonjour @Cent pour 100 Etrange. Est-ce que ta boîte mail est configurée sur un autre ordinateur ou périphérique mobile pour essayer de récupérer/vérifier ton mot de passe ? Sinon, il faudra passer par le newsgroup demander de l'aide : http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp https://www.free.fr/assistance/541.html

Bonjour @Jen Non, il n'y a pas ce souci chez Free, l'adresse mail étant distincte et indépendante de l'abonnement Internet. Le seul point de vigilance, c'est de créer un compte Free accès libre (gratuit) pour y rattacher ton adresse mail et garder la gestion complète de ta boîte mail (comme tu l'as indiqué ensuite). Zimbra (https://zimbra.free.fr) ou Roundcube (https://webmail.free.fr) As-tu supprimé récemment (quand ?) des mails pour faire de la place ? Il faut attendre un peu plus de 12 heures pour que les suppressions de mail soient effectives. Pense à vérifier les dossiers courriers envoyés, commercial, réseaux sociaux et corbeille.

Bonjour @Jen Que donne l'envoi d'un message à ton adresse mail Free ? (après avoir attendu 1h ou 2h, copie/colle le message d'erreur si tu en as reçu un, en supprimant tes informations personnelles le cas échéant). Cela aide à diagnostiquer le problème de ta boîte mail.

Et sinon, oui, attendre le passage du technicien pour voir ce qu'il en dit :/ Courage :)

Bonjour @RAREBLEUET7 Webmail (lequel ?) ou avec un client de messagerie (lequle ?) Quel est le message exact ? C'est un mail de retour ou le logiciel que tu utilises qui te l'affiche ?

Bonjour @Dom7022 Bizarre, pourtant ça existe bien : As-tu un Zimbra "rouge" ou "bleu" ? Tu peux vérifier la version dans le menu /Aide/À propos de. Version 7.2.0.x pour moi par exemple.

Bonjour @Cent pour 100 Ok :) Le 32.44 ne fait pas de support pour la messagerie électronique de Free. Le seul support officiel se fait via les newsgroup Proxad de Free. Ta boîte mail est pleine, elle ne peut plus recevoir de nouveaux mails. Il faut donc supprimer des messages et attendre au moins 12 heures pour que ce soit pris en compte. Quel webmail utilises-tu ? Zimbra (https://zimbra.free.fr) ou Roundcube (https://webmail.free.fr) ? Es-tu vraiment vraiment sûr de ton mot de passe ? (on a déjà eu le souci ici...) Tu n'a que le message « mot de passe incorrect » ou d'autres informations sont indiquées également ?

Bonjour @Janpolito Comme évoqué par @Evergreen94vérfie si ta Delta S est bien aérée : dessus, dessous, sur les côtés. Si elle est dans un meuble, essaie en la laissant sortie, et tu peux aussi essayer avec un petit ventilateur vers la box. Sur d'autres messages, il semble effectivement qu'il puisse y avoir des soucis de température avec cette freebox.

Bonjour @Hakim5973 Il y a le serveur Zimbra36-e6 qui était dans les choux, ta boîte mail était peut-être dessus. Il semble que ce soit rentré dans l'ordre. C'est le cas pour toi ? Si tu as des mails en local (via un logiciel de messagerie comme Thunderbird ou Outlook) on peut vérifier quel est ton serveur de mail.