Chre

@jmj29 Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @Nikro Bon, il va falloir attendre la nouvelle intervention d'Orange. Courage

Bonjour @jmj29 Free termine de basculer tout son réseau et ses abonnés en IP v6 natif. Dans ce cadre, les adresses IP sont récupérées et partagées entre les clients et encapsulées dans l'IP v6. Et ces IP v4 n'ont donc plus de lien avec le lieu physique. Du fait du changement d'IP v6, il faut que actualises ton compte free-reseau, depuis ta freebox, en filaire, et en désactivant l'agrégation 4G (tu pourras la remettre après). Ainsi, ta nouvelle IP sera bien prise en compte par le service "ma ligne" Pense aussi à mettre à jour le site communautaire https://freepon.lafibre.info/ si tu veux bien pour justement permettre de récupérer un lieu en face d'une IP v6. Merci

Bonjour @Selmymy Wow, c'est vraiment étonnant. Et anormal puisqu'il ne devrait pas y avoir besoin d'interpeller les dirigeants de Free pour être entendu... Tu peux enlever ses adresses mails du forum (public) et juste laisser la copie écran stp ? Cela évitera que ces adresses ne se fassent encore plus spammées qu'elles ne le sont sans doute déjà, merci. Tu peux clore sont sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Flûte, c'est plutôt @Christian62232l'auteur initial de ce sujet, c'est donc à lui de le clore le cas échéant.

Purée, ils ne rigolent pas chez toosurtoo, c'est la première fois que ça m'arrive (j'enlève toujours ce slash final qui m'agace...) ;)

Bonjour @nanar59 Merci pour ton retour :) Quatre mois d'attente quand même :/ Le retard ne se résorbe que très partiellement et lentement : https://freebox.toosurtoo.com/suivi Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas d'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Ok, tiens-nous au courant si tu veux bien, ça peut servir à d'autres

Bonjour @Selmymy Ta rétractation a été enregistrée comme résiliation, d'où la facturation des frais forfaitaires associés de 49€. Tu n'es pas le premier à qui ça arrive :/ Pour les réclamations officielles : https://www.free.fr/assistance/142.html Dans ton courrier LRAR, tu peux demander le remboursement des frais d'envoi en LRAR (c'est une obligation légale *si tu le demande*) avec le justificatif de paiement du LRAR (garde une copie). Courage.

Bonjour @sirène C'est étrange dans ce cas que ça fonctionne en filaire et pas en wifi :/ Peut-être vérifier la configuration de ton outlook ? Pour les réglages et le SMTP authentifié, tu peux regarder la procédure de JC_ET (merci à lui) : http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/realisations/trucs-astuces/configurer-smtp-free-fr#smtpauth Si tu as des questions, on peut essayer de regarder, mais je connais moins Outlook et on s'éloigne de Free à proprement parler

Bonjour @Julien Depaule C'est-à-dire ? Tu n'as pas eu de réponse de la part de MS ?

Bonjour @sirène Ton réseau Wifi c'est celui de la Freebox ou un réseau wifi fait par un autre appareil (pont ou réseau wifi tiers par exemple). Dans ce cas, essaie de configurer le SMTP en mode authentifié pour l'envoi de tes messages : https://www.free.fr/assistance/2406.html

Bonjour @Julien Depaule De nombreux messages venant de Microsoft ou Instragram sont bloqués car envoyés par des serveurs de mails qui émettent beaucoup de spam ou de nombreux messages à des destinataires qui n'existent pas ou plus. Pas d'autres choix que 1) de réessayer (il semble que tôt le matin il y ait moins de mails, donc moins d'erreurs et donc des envois qui passent), 2) prévenir le fournisseur concerné (ici MS) que le mail n'arrive pas pour qu'il fasse le nécessaire, 3) changer d'adresse mail de contact. Courage.

Bonjour @zert13 Si tu relis, tu verras que @Franck Toudouxt'as posé une question le 19/04/2020 et tu n'as pas répondu. D'où sa remarque ici

J'ai vérifié dans les CVG de Free, c'est bon pour la la Suisse. Mais comme d'hab' plus de nouvelles de @Adrien7493947

Impeccable @sirène Sur le newsgroup, comme ici, il y a des bénévoles. Mais parfois il y aussi des réponses de personnes qui travaillent chez Free. Oui, redis-nous :)

Bonjour @darkhelios Oui, même les professionnels du sujet se cassent les dents pour réussir à bloquer les spams. Il faut généralement un peu de temps pour que les nouveaux spams soient identifiés par les filtres de nos fournisseurs de mails Une fois que c'est le cas, le volume baisse un peu. J'ai aussi tendance à supprimer manuellement les mails indésirables qui continuent d'arriver. Si tu considère ton problème clos, tu peux "Marquer comme résolu" ce sujet en cliquant à droite de "Citer" en bas d'un des messages de de fil de discussion, merci.

Bonjour @sirène Compliqué non, mais le paramétrage technique initial nécessite effectivement des paramètres. Thunderbird à changé de version, les écrans sont un peu différents par rapport à la documentation qui est plus ancienne. La documentation "normandietp" est plus détaillée que celle de Free. Thunderbird est un outil très pratique, c'est un logiciel libre, client de messagerie, du même type que les logiciels non libres Outlook, Windows mail, etc. ADUF, c'est un forum d'entraide, comme ici. Et oui, bien sûr, tu peux supprimer Thunderbird si tu ne l'utlises pas.

Bonjour @loas95 Evite les doublons. @mecano91 t'as répondu dans l'autre fil (dont je demande la suppression) :

*Bonjour* @chim33 Le tarif n'a pas d'influence sur le débit ! Par contre, le forfait 0€/2€, tu es limité à 50Mo/mois, c'est très peu. Pour le forfait 16/20€, c'est volume de données illimité à 16€ (car couplé à un abonnement Freebox) et limité à 150Go/mois pour le forfait 20€. Pour la vitesse/débit, ce sera plus lié à ta distance du pylône émetteur et du nombre de clients connectés. Tu peux regarder ici par exemple : https://www.cartoradio.fr Pour le téléphone, je ne sais pas, je ne crois pas (si d'autres ici peuvent dire ?).

Ok, tiens-nous au courant

Bonjour @Gd56 Comme indiqué, il n'y as plus de radios sur les Freebox v5 et crystal Comme d'habitude, aucune nouvelle de Free sur ce sujet. Il semble (d'après une conversation avec le 32.44) que les droits n'ont pas été renouvelés pour ces « anciennes Freebox ». Pas d'autres choix que de faire autrement, ou de migrer vers une Freebox plus récente, mais plus chère.

Tu es donc toujours abonné Free, avec un compte accès libre, gratuit. Le 32.44 n'est de toute façon pas compétence, il faut passer par le newsgroup : http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp https://www.free.fr/assistance/541.html

Bonjour, Le 32.44 n'a aucune compétence sur la messagerie électronique de Free, il faut passer par le support officiel dans le newsgroup proxad.free.messagerie Certains serveurs de mails de Free semblent rencontrer des problèmes de charge ; les mails peuvent arriver plusieurs heures plus tard, voir 24h.

Bonjour @darkhelios Il s'agit des filtres pré-définis proposés par Free. Le mieux, si tu veux tes propres réglages, c'est de créer un nouveau filtre avec les paramètres que tu veux. Attention aux effets de bords avec un filtre mal configuré. Il veut mieux déplacer les messages dans un dossier spécifique plutôt que de les supprimer automatiquement EDIT : par exemple https://aide.lws.fr/base/Email/Roundcube/creer-un-filtre-webmail-roundcube