noreto

Bonjour, Essayez de consulter cette page : http://mobile.free.fr/assistance/6.html Dans la section "Résoudre", vous devriez avoir la réponse à la configuration d'Internet sur votre téléphone. Très bonne journée.

Bonjour, Normal, il s'agit d'un compte principal. A moins de faire suivre vos courriers à votre novelle adresse, il faudra d'abord demander la modification de l'adresse postale de ce compte et demander par la suite le renvoi du mot de passe sur votre nouvelle adresse. Pour le faire, je vous invite à consulter la page Free qui y est dédiée : http://www.free.fr/assistance/167.html Très bonne journée.

Bonjour, Vous avez demander le renvoi du courrier qui est en cours. Patientez donc de le recevoir ..

Bonjour, Mot de passe modifié ce 25/11/2015. Souhaitez-vous que je vous renvoie le courrier du mot de passe ? Si oui, je vous inviterai à me confirmer votre adresse postale en message privé. Très bonne journée.

Bonjour, Le mail a bien été reçu puisqu'il est visible sur votre dossier. Notre assistance mail vous répondra. Il faut simplement patienter.

Bonjour, Si je comprends bien, vous demandez un geste commercial parce que lors de votre voyage votre téléphone s'est connecté sur un réseau turc vous occasionnant ainsi un hors forfait ...??? Vous tenez Free responsable de cette situation ? Aie-je bien résumé votre situation que vous voulez relayer partout sur le net ...?

Bonjour, Je n'ai accès à aucun dossier actif avec cet identifiant. Je rappelle que l'un des critères pour pouvoir s'abonner à l'offre vente-privée, c'est de disposer d'une ligne FT (active ou inactive). Pourriez inscrire le numéro de ligne dans votre profil ?

Bonjour masterweb33, Aurez-vous par hasard le nom de ce locataire ? Comme vous le présentiez, la ligne est encore active.

Bonjour, Le mot de passe de ce compte a été modifié le 24/11/2015. Etant rattaché à votre abonnement Freebox (ADSL) résilié du fait du déménagement, je vous propose de joindre notre assistance mail via cette page : https://assistance.free.fr/contact/#freebox avec les identifiants actifs de la Freebox afin qu'on puisse vous le resynchroniser et si possible le rattacher au nouvel abonnement ( sur la nouvelle adresse). Je reste disponible en cas de beosin. Très bonne fin de journée.

Bonjour, Il y a une modification du mot de passe ce 25/11/2015. Si cela ne vient pas de vous, alors je pourrais vous renvoyer le courrier à l'adresse postale où vous aviez fait la souscription. Si vous y êtes toujours...

Bonjour, Je n'ai pas de visibilité sur les comptes utilisant "lybertisurf" comme nom de domaine.

Bonjour, Apparemment la plateforme n'autorise pas la navigation pour les anciens abonnés . Comme vous le dites, adressez un courrier à notre service Abonnés pouvoir si c'est possible de vous la resynchroniser. Envoyez aussi un mail explicatif au service Abuse. A mon niveau, je n'ai pas de solution à vous proposer en tenant compte du contexte.

Bonjour, Le mot de passe a été modifié depuis le 20/11/2015. Passez par la fonction mot de passe oublié ( directement sur votre espace abonné Freebox rubrique "Mon Abonnement" => "Mes Informations" => " Gérer mes emails Free"). Récupérez ensuite le mot de passe sur l'adresse email ( compte Free) que vous utilisez en élément de contact pour l'abonnement Freebox. Très bonne journée.

C'est plutôt à vous de me confirmer votre adresse postale ( en message privé si possible ).

Pour faire simple, tapez sur cet interface : https://subscribe.free.fr/login/send_pass.html - Le login : dumail (sans @free.fr) - Le code postal ( Celui de la ville où était installée la Freebox résilié) - Ensuite accédez au second compte mail (puisqu'il y est enregistré comme élément de contact) pour récupérer le mot de passe de dumail@free.fr. Faites-moi un retour après cette manipulation.

Bonjour, Pensez déjà à mettre a jour les informations de votre profil faute de quoi nous ne pouvons pas vous conseiller convenablement.

Je m'en doutais un peu. Je viens de vous l'envoyer en message privé.

Bonjour, Mot de passe modifié depuis le 24/11/2015. Je vous renvois le courrier postal contenant le mot de passe sur l'adresse postale initiale ?

Heureux d'avoir pu vous aider !

Bonjour, Le mot de passe a été modifié ce 24/11/2015. Etant un mail secondaire de votre abonnement Freebox résilié, je vous invite à passer par la fonction "mot de passe oublié". le code postal à utiliser est celui de l'adresse d'installation de cette Freebox. Ensuite récupérer le mail contenant ce mot de passe sur l'autre compte mail qui était inscrit en élément de contact sur l'abonnement Freebox : jp**********@free.fr. Vous vous en souvenez ?

Bonjour, Cela vous empêche-t-il de consulter vos mails ... ?

nahvar2@free.fr est un compte secondaire rattaché à votre abonnement Freebox. Donc si vous passez par l'espace abonné de la Freebox ou si vous indiquiez le code postal de l'adresse de la Freebox, il est normal que cela vous renvoie des information lié à ce compte. Nahvar@free.fr est un compte secondaire rattaché au compte mail principal ( ph*****@free.fr). Donc sa gestion est liée à ce compte mail principal. Je ne sais pas si vous avez toujours le courrier où se trouve le mot de passe de compte principal, si c'est le cas, alors rendez-vous sur https://subscribe.free.fr/login/ Identifiez-vous avec le login du compte mail principal et son mot de passe (login: ph***** et sonmot de passe). Su cet espace abonné, dans la rubrique "GESTION DE VOS COMPTES MAILS", vous y trouverez " Mots de passe des comptes supplémentaires oubliés ". Vous pouvez donc récupérer le mot de passe de votre compte : Nahvar@free.fr C'est maintenant beaucoup plus clair ?

Bonjour, Le mot de passe a été modifié. Pour récupérer le nouveau, passez par la fonction "mot de passe oublié". Le nouveau mot de passe sera envoyé sur le compte mail principal (Si vous ne le connaissez pas, je peux vous le communiquer en message privé si vous le voulez). disponible en cas de besoin. Très bonne journée.

Bonjour, Le mot de passe a été modifié et je pourrais vous renvoyer le courrier initial si vous êtes toujours sur la même adresse postale que lors de la souscription à ce compte mail en 2003.

Bonjour, Normal, votre compte mail est en "Overquota". Quota d'espace atteint. Pensez donc à "vider" votre messagerie ou à migre vers le quota de 10 Go via l'espace abonné du compte mail. Très bonne journée.