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Tout ce qui a été posté par noreto
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freebox bloqué en étape 4 attente réponse dhcp
noreto a répondu à un(e) sujet de krystotoche dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Bonjour laurentus38, Justement une intervention est prévue pour le Jeudi 12 mai 2016 à partir de 11:00. Le savez-vous ? -
Degroupage total et Erreur 80
noreto a répondu à un(e) sujet de psuchaud dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Bonjour, Je reviens vers vous... Quelles sont les nouvelles suite à l'intervention de notre technicien ? -
Problème création de ligne - Sous traitant FTél qui ne branche pas la ligne
noreto a répondu à un(e) sujet de Chocapic dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Bonjour Chocapic, Je viens de voir qu'une demande a été faite dans sens. Cette intervention ne vous sera pas facturée. -
freebox bloqué en étape 4 attente réponse dhcp
noreto a répondu à un(e) sujet de krystotoche dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Il n'y a rien à signaler justement sur nos équipements réseau. En attendant la visite du technicien, est-il possible que vous puissiez tester votre Freebox sur la prise DTI pour voir le dysfonctionnement est à l’extérieur du logement ? Combien de prises téléphoniques avez-vous dans le logement ? -
plus d'accès à la boite mail
noreto a répondu à un(e) sujet de Anton67 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Je ne sais pas si vous avez lu mes messages mais je vous dis que le mot de passe enregistré est composé de 16 caractères. Le dernier caractère n'a probablement pas été pris en compte lors de votre saisie. -
plus d'accès à la boite mail
noreto a répondu à un(e) sujet de Anton67 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Oui le compte est bien sur Zimbra. Pour répondre à votre dernier message privé, il doit avoir un caractères qui n'a pas été pris en compte. Ce qui fait que nous comptons que 16 caractères au mieux de 17. -
plus d'accès à la boite mail
noreto a répondu à un(e) sujet de Anton67 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Le mot de passe a été modifié le 03/05/2016 à 12:59:35 (dernière modification). Vous vous en souvenez ? Oui, il est composé de 16 caractères... -
plus de mail depuis une semaine
noreto a répondu à un(e) sujet de Nathalie Vella dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Pour que je mieux répondre, il faudrait que je puisse vérifier le compte. Vous dites l'avoir inscrit dans votre profil, malheureusement il ne s'y trouve pas... -
Perte mot de passe mail supplémentaire
noreto a répondu à un(e) sujet de sjl49 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour, Le compte principal est celui inscrit dans votre profil auquel est rattaché 2 comptes secondaire dont celui dont l'interface est ci-dessus. Vous avez effectivement changé le mot de passe de votre compte principal le 01/05/2016 dernier et qui est composé de 10 caractères. Vu son statut, le mot de passe ne peut être envoyé que par voie postale. L'adresse qui est enregistrée est sur Besancon si vous encore. Disponible en cas de besoin. Très bonne journée. -
plus d'accès à la boite mail
noreto a répondu à un(e) sujet de Anton67 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Je ne sais pas si vous avez répondu à mon MP ou à mon message ci-dessus mais je ne vous est pas bien saisi... -
plus de mail depuis une semaine
noreto a répondu à un(e) sujet de Nathalie Vella dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour Nathalie Vella, Pourriez-vous me transmettre votre compte mail en message privé ou l'inscrire dans votre profil afin que je puisse le vérifier ? -
plus d'accès à la boite mail
noreto a répondu à un(e) sujet de Anton67 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour speed67, Je viens de consulter votre compte. Il n'a pas été bloqué. Vous avez simplement changé de mot de passe qui est composé de 16 caractères si cela peut vous aider à vous en souvenir. Je reste disponible en cas de besoin. Très bonne journée. -
Freebox bloque étape 2
noreto a répondu à un(e) sujet de Breno46000 dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Bonjour, Pensez aussi à mettre vos coordonnées à jour sur le profil afin que nous puissons nous en servir pour accéder à votre dossier. -
Plus de réception depuis le 12/04/2016
noreto a répondu à un(e) sujet de Elvin38@free.fr dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
C'est tout simple. Vous vous rendez sur l'interface de gestion du compte mail en question et vous cliquez sur " Augmenter le quota de mon compte Zimbra à 10 Go ". -
Dans le courant du mois probablement mais pas de date approximative que je pourrais communiquer. Vous serez informé par les canaux habituels.
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plus d'accès à la boite mail
noreto a répondu à un(e) sujet de Anton67 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Après vérification, le compte a été bloqué par nos services. Il faut donc joindre notre service Abuse via cette adresse mail : abuse@proxad.net en prenant soins de consulter la page suivante auparavant : http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html Disponible en cas de besoin. Très bonne journée. -
Plus de réception depuis le 12/04/2016
noreto a répondu à un(e) sujet de Elvin38@free.fr dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour, C'est pourtant un problème de quota pour le compte mail que vous avez inscrit dans votre profil : Quota utilisé : 1023 Mo / 1 Go (99.9 %) Dernière vérification quota : 03/05/2016 Alertes : OVERQUOTA Vous avez le choix entre faire un peu de ménage dans vos emails ou basculer vers le quota de 10 Go ou faire les deux en même temps. Très bonne journée. -
plus d'accès à la boite mail
noreto a répondu à un(e) sujet de Anton67 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour, Non ce n'est pas possible. Les comptes mails sont pérennes et sans abonnement Freebox si vous les utilisez régulièrement. Probable mais il nous faudrait votre compte mail pour pouvoir le vérifier. Pourriez-vous l'inscrire dans votre compte mail ? -
Aucun mail depuis 2 mois !
noreto a répondu à un(e) sujet de Trepex dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour Trepex, Je n'ai pas de visibilité sur le contenu de votre boite de réception pour répondre à cela ... C'est donc plus facile de les supprimer dans ce cas... -
Perte mot de passe mail supplémentaire
noreto a répondu à un(e) sujet de sjl49 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour, Essayez de mettre le compte mail en question dans votre profil Free-réseau afin que cela puisse nous aider à le vérifier. Vous parlez de celui-ci : https://subscribe.free.fr/accesgratuit/index.html ? -
disparition de mes mails reçus
noreto a répondu à un(e) sujet de cathyto69110 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour cathyto69110, Commencez par nous donner la configuration de votre compte mail... Utilisez-vous un logiciel de messagerie ... ? Essayez de nous expliquer ce qui s'est passé pour que tous vos messages disparaissent tout d'un coup . -
Plus d'accès après migration Zimbra
noreto a répondu à un(e) sujet de bronoel dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour, Rendez vous simplement sur https://zimbra.free.fr/ et saisissez votre identifiant ( sans @free.fr) et votre mot de passe... -
BLOQUé ETAPE 3
noreto a répondu à un(e) sujet de fbx18540454 dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour, C'est tout simple. La commande de câblage que nous avons transmis à FT a été rejetée initialement. Mais votre dossier vient d'être corrigé et la commande va être relancée... Vous pourriez vérifier cela à partir de demain. Très bonne journée. -
FREE SE MOQUE - LITTERALEMENT - DE SES CLIENTS !
noreto a répondu à un(e) sujet de NGN99 dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour NGN99, Pourriez-vous me transmettre votre identifiant Fo ou l'inscrire dans votre profil afin cela nous serve à accéder à votre dossier ?- 3 réponses
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compte mail
noreto a répondu à un(e) sujet de moreau dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
La migration vers zimbra est irréversible...