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  1. Bonjour, je souhaite avoir accès au réglage pour désactiver le filtre anti-spam de ma boîte mail. Pourriez-vous m’aider ? Merci pour vos réponses
  2. Bonjour, Je possède l'adresse mail r.guerrero@free.fr depuis maintenant plus de 20 ans et je ne comprends pas pourquoi vous l'avez bloquée. Cette adresse mail me sert depuis toujours comme compte principal pour mon courrier pro et perso et encore plus depuis que je suis parti vivre en Espagne. Le mot de passe du compte comporte des lettres, une ponctuation et des chiffres. Il fait en tout 14 caractères et me parait relativement sur. j'utilise ce compte sur mes ordinateurs un de bureau et un portable Linux Debian et Ubuntu pour envoyer et surtout recevoir des mails. Je
  3. Bonjour, depuis quelque jours, je ne peux plus accéder à ma boite de messagerie Free "herve.froc@free.fr", cette adresse a été créer en 1999 avec abonnement bas débit à 10 euros que Free proposait à cette époque, après je l'ai rattaché à ma box Free, que je n'ai plus suite à une séparation mais j'ai fait un transfert de compte a cette personne entre 2011 et 2013, je pense que j'ai séparer ma boite de messagerie de la box (pas sur), j'ai besoin de cette boite de messagerie car elle me sert pour tout ce qui est administratif : impots ; MDPH ; assurance ; caf ; edf ; eau ; banque ; ainsi que
  4. Pour tout Compte Mail Compromis fermé par Free Je confirme que par les Newsgroups les demandes Fonctionnent. J'ai écris sur le Newsgroup proxad.free.services.messagerie Message envoyé à 12h 56. Réponse reçue à 13h20 et à 14h 15 mon compte est rétabli Mode d’emploi : Newsgroups Proxad (Free) Afin d’accéder aux Newsgroups Proxad / Free, vous devez paramétrer un client News. Les Newsgroups Proxad (Free) permettent aux Freenautes de bénéficier de l’assistance de techniciens (CORP) et de freenautes. Les Newsgroups Proxad (Free) sont de très bonnes sources d’informations pou
  5. Bonjour, Je possede un abo free ADSL Freebox Revolution, et une ancienne adresse mail qui n'est pas rattachée à mon abo ADSL. Le mot de passe de l'adresse mail etait stocké sur l'ordinateur, et suite à un plantage de celui-ci, impossible de le retrouver. En passant par l'interface de recuperation de mot de passe, je saisis l'identifiant (partie de l'adresse mail avant le "@"), et le code postal, et il m'indique que les informations ne correspondent pas ? Comment peut on faire dans ce cas ? Merci d'avance. Olivier.
  6. Bonjour, Je me connecte sans problème à l'interface zimbra.free.fr, mais ma boîte mail semble ignorer tout nouveau mail entrant depuis le 05/01 13h57 (horodate du dernier mail reçu). J'arrive à envoyer des mails depuis ma boîte free (et ils arrivent à destination). En revanche, toute tentative d'envoi vers mon adresse free semble se perdre dans les limbes. => Avez-vous connaissance d'une avarie en cours qui expliquerait ce comportement ? Si oui, avez-vous une idée du délai de retour à un fonctionnement normal ? Si aucune avarie générale connue n'explique ma situation, que doi
  7. Bonjour à tous, Je possède une boite mail Zimbra Free reliée à aucun compte Free (pas de mobile, pas de box). Je l'ai depuis 7 ans et 0 problème. Depuis vendredi 28 décembre soir, je ne reçois plus aucun mail. Je précise que ma boite mail n'est pas pleine (elle est à 40 % mais j'ai quand même tout vidé) et j'ai enlevé mon filtre spam. Malgré ca, en faisant des tests d'envoi via une autre adresse mail, je ne reçois rien du tout...par contre, je peux émettre des mails et je les reçois dans mes autres boites. Je pensais qu'il s'agissait d'un problème de réseau ou d'emails sortant
  8. Bonjour, Je ne suis plus abonné free (pb de debit dans mon quartier), mais j'ai conservé mon adresse mail sur zimbra. Depuis 2 jours je n'arrive pas à me reconnecter, mon mot de passe n'est pas reconnu (piratage ? ). Pouvez vous me dire comment récupérer mon compte svp ?Merci par avance
  9. Si vous ne recevez plus vos mails : Vérifier si le quota (capacité de la boîte) n'a pas été atteint Information indiquée dans les Webmails Rouncube (en bas à gauche) Zimbra (en haut à droite en positionnant la souris sur l'adresse) S'envoyer un mail à partir d'une autre boîte et voir si on a pas un message d'erreur en retour du style : Recipient address rejected: Quota exceeded (mailbox for user is full) Si le quota est à 100% et/ou message d'erreur Alors faire du ménage dans votre boîte mail et vid
  10. Bonjour, je suis coincée entre Webmail zimbra ancienne version et Zimbra/la dernière (roundcube apparait en haut à gauche)! et mécontente notamment sur l'arrivée de pub en bas de la page...pub qui par ailleurs peuvent être bloquées selon le navigateur ( je dois donc "me promener" ;-( ) Q1. Pub : certains écrivent qu'elle est nécessaire. Mais si on a payé un service ( le webmail n'est -il pas inclus dans le forfait FREE ? ) pourquoi doit-on être soumis à de la pub ? Q2 : garder ancien Zimbra se de-s'incrire ou annuler la synchronisation sur dernière version de Zimbra J'ai
  11. Bonjour. Depuis quelques jours, je n'arrive plus à faire fonctionner mes adresses mail de type "@freesbee" ou "@aliceadsl.fr". Ceci concerne quatre adresses mail. J'étais abonné à ces fournisseurs (Freesbee, puis Tiscali, puis Alice, puis FRee) depuis les années 90, sans aucun souci à ce jour. Depuis 2 ans, je ne suis plus abonné à Free mais chez Orange, pour des questions de couverture (zone très rurale). Outlook 2010 ne me permet plus de relever ces boîtes à lettres, et lorsque je me connecte au Webmail AliceADSL, j'ai le message "erreur de connexion au service de stockage".
  12. Bonjour. Mon compte mail reçoit énormément de spam en ce moment. Je voudrais créer des filtres pour les éliminer. Malheureusement quand je me connecte à l'interface web RoundCube et que je tente d'accéder à l'onglet de création de filtre, j'obtiens ce message d'erreur: Impossible de se connecter au serveur sieve Le problème est reproductible avec trois navigateurs différents: Safari, Chrome et Firefox. L'activation ou la désactivation du plug-in NoScript ne change rien. Si quelqu'un pouvait m'indiquer comment remédier à ça, je lui en serais très reconnaissant. En par
  13. Bonsoir à tous, comme bcp, ma BAL a été piratée. On (allô free) me renvoie sur ma boîte aux lettres principale dont je ne me suis pas servi depuis...15 ans... j’ai cru lire dans le forum si une procédure était dispo en cliquant sur un lien que je ne trouve pas. Qui peut m’aider à retrouver la Bal principale... thanks! fabienne
  14. Bonjour, je reviens vers vous car j'ai à nouveau un problème avec mon adresse dibonette@free.fr, J'ai reçu un message de mon opérateur actuel (orange) le 15/02 à 23h01 me disant "problème d'authentification mail externe". Pourtant après avoir récupéré ce compte en décembre j'avais suivi vos conseils, à savoir : j'avais créé un compte mail principal en accès libre et j'y avait rattaché mes 3 adresses free dont l'adresse dibonette et cette adresse a disparu du compte principal et je n'arrive plus à la remettre (ça me dit que je ne suis pas propriétaire de dibonette) Je n'y comprends rien
  15. Bonjour, en allant aujourd'hui sur mon compte principal Free (avec mon numéro de tél comme identifiant) je m'aperçois que je n'ai plus qu'un seul compte mail dans ma liste rixcomessai@free.fr... Alors que mon adresse principale lors de mon inscription était patrijks@free.fr... j'ai bien un site toujours ouvert avec ce mail patrijks.free.fr Impossible de me connecter sur ce compte patrijks@free.fr pour gérer mes mails secondaires, j'ai donc fais "mot de place oublié" mais là on m'indique qu'un courrier va m'être envoyé avec mes identifiants, le problème c'est qu'entre temps j'ai
  16. Bonjour, En réinstallant mon PC et mon Thunderbird, je viens de m'apercevoir que l'accès à certaines de mes boîtes mail secondaires ne marchent plus, bien que les mots de passe associés soient les bons. A chaque fois que j'essaie de me connecter via l'interface https://zimbra.free.fr/zimbra.pl, j'ai le message "Ce compte n'utilise pas le webmail Zimbra". Je pense pourtant que j'avais migré certains sous Zimbra à une époque. Si j'essaie de les lire avec : https://webmail.free.fr/?ima j'obtiens "Erreur de connexion au serveur de stockage." Dans mon interface FreeBo
  17. Bonjour, ma boîte à été piratée. Je viens de récupérer un mot de passe par free après 1 mois ! je peux envoyer mais ne reçois plus rien ! Pouvez vous m'aider svp bien cordialement
  18. Bonjour, ma boîte à été piratée. Je viens de récupérer un mot de passe par free après 1 mois ! je peux envoyer mais ne reçois plus rien ! Pouvez vous m'aider svp bien cordialement
  19. Bonjour, depuis environ le 25 février je ne peux plus recevoir d'email sur ma boite zimbra, quand on m'envoie un message l'expéditeur reçoit un mail de retour comme quoi la boite mail et pleine, pourtant quand je vais sur mon compte zimbra elle est à 48% de sa capacité;je ne comprends pas j'ai fait du ménage et toujours rien... Merci d'avance pour votre aide fafa Ps: l'adresse mail que j'ai mis pour mon inscription n'est pas celle concerné vu que je ne reçois plus rien
  20. Bonjour, encore un compte free piraté. Depuis hier après-midi... 13 février 2018 à 17:19 Erreur d'authentification. Le serveur a renvoyé l'erreur "Invalid login or password". 13 février 2018 à 16:30 Erreur d'authentification. Le serveur a renvoyé l'erreur "Invalid login or password". 13 février 2018 à 16:13 Erreur d'authentification. Le serveur a renvoyé l'erreur "Invalid login or password". 13 février 2018 à 15:44 Erreur d'authentification. Le serveur a renvoyé l'erreu
  21. Bonjour, Ma boîte free a été piratée dimanche après-midi et mon mot de passe changé. Impossible d'accéder à mes méls, mais aussi à certains sites qui utilisaient mon adresse mél comme identifiant. J'ai finalement eu le 32-44, qui m'a confirmé que le mot de passe avait été changé dimanche après-midi mais n'a rien pu faire... j'ai dû remplir une demande sur le site de free, mais toujours pas de réponse. Comment faire pour débloquer mon compte et changer mon mot de passe ? Bien cordialement, AP
  22. Bonjour Ma boite mail free a été piraté, mon mot de passe à été modifié du coup inaccessible... De plus mon compte Facebook également car mon compte est lié avec cette adresse mail. Je n'ai plus d'accès via mon interface car ancien compte Free (j'ai dû déménager donc résilier et me réabonner...) je ne sais pas comment faire... Merci de votre aide...
  23. Bonjour, Cela fait environ deux mois que je ne reçois plus aucun mail sur ma boîte Zimbra. J'ai supprimé plusieurs centaines de messages et vidé ma corbeille mais dès que j'essaye de m'envoyer un mail à moi-même, je ne reçois rien. Plus aucun nouvel email n'entre dans ma boîte Zimbra, même quand j'essaye de faire davantage de place ; le nombre de mail indiqué entre parenthèses reste le même, malgré le ménage que j'ai fait : "Boîte de réception (1630)" Pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre ? Cordialement, Coryanthe
  24. Bonjour, je viens de recevoir un mail du service Abuse m'indiquant que mon mail "bloqué" va être réactivé. J'ai bien accès à nouveau dans mon interface de gestion mais impossible de changer le mot de passe. free donne une erreur. bien sûr l'assistance ne répond pas : submergé d'appels !!!!!!!!!!!!!! J'imagine que c'est 10 derniers jours, bon nombre de freenautes ont rencontré le même problème. Mail utilisé pour des envois volumineux par le SMTP de free ayant pour conséquence le blocage de l'adresse. Faites vous connaitre en laissant un message si vous êtes dans ce cas.
  25. Bonjour Impossible de recevoir des mails sur la messagerie de mon père, l envoi fonctionne mais la page de réception est vide avec l information 1024 mo sur 1 go de quota atteint Mais impossible de supprimer les mails, puisqu on n en voit aucun Messagerie Philippe.ghilardi Comment puis je le débloquer merci
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