Chre

*Bonjour* @Joyeuseb
Merci de lire https://forum.free-reseau.fr/guidelines/
Comme dit, le 32 44 n'a pas compétence sur le support pour la messagerie électronique de Free, c'est pour cela que tu n'a pas eu la bonne réponse escomptée.
Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.
 

Bonjour @Paname599
Il aura donc fallu 11 jours pour recevoir ta commande. Il a été indiqué ici qu'il fallait compter entre 2 et 4 semaines de délai pour recevoir sa commande, il faut donc patienter
L'achat via Freeflex est une offre de crédit, il y a donc achat de téléphone et expédition, mais aussi analyse du dossier pour acceptation ou refus de l'offre. Tout cela prend inévitablement du temps.
Et prudence sur ces offres à crédit :
 
Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.
 

Bonjour @Gudz
Merci pour ton retour
Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.
En général, oui, mais il y a toujours des exceptions Tu en verras plein ici, car sur ce forum ne viennent qui ont des problèmes pas ceux pour qui ça marche.
Avoir un abonnement fibre chez le même fournisseur (OC et OI Sosh/Orange) est sans doute un confort certain. Si tu es satisfait par forcément de raison de changer, le schéma OI/OC différent étant toujours un peu plus complexe... en cas de panne Pour les débits, qq soit les opérateurs n'oublie que les débits mis en avant dans les publicités sont des débits *théoriques* et *maximums*, jamais atteints en pratique. Le gain théorique possible ne justifie pas forcément d'un changement de FAI, et le 10Gbs, c'est bien, mais il faut tous les équipements intermédiaires qui vont bien (filaire, swtich, carte réseau 10G, etc.). C'est possible, mais ça coûte cher. Si tu connectes essentiellement en wifi, ça n'a même plus d'intérêt.
Par exemple pour creuser un peu le sujet (mais y'a plein d'autres infos possibles) :
https://www.nextinpact.com/article/66991/netgear-ms510txpp-switch-multi-gig10g-parfait-pour-freebox-delta-quelle-fibre-choisir
 

Bonjour @Pika
Ok, impeccable. Merci pour le retour

Ok
Si c'est résolu, tu peux clore ton sujet en cliquant sur « marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @Spipion1
Problème résolu, voir
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Bonjour @Raidette
Toujours difficile à résoudre ces problèmes :/ Et le stream en xDSL, c'est chaud, sauf si ton VDSL fonctionne au top du top.
Ce que tu peux tenter à ton niveau, c'est de vérifier de A à Z ton installation locale : pas de multiprises électriques, séparer autant que possible les câbles électriques des câbles xDSL, faire un nettoyage de tes prises téléphoniques (condensateurs, débrancher les prises non utilisées), avoir un câble de qualité pour la connexion Freebox/prise téléphonique, essayer de connecter ta Freebox directement à la prise DTI (le point d'arrivée de ta ligne télécoms dans ton logement).
Quel modèle de Freebox ?
Tu n'es pas éligible à la fibre « bientôt » ? C'est une façon d'envisager de contourner le problème
EDIT : pour le nettoyage de ligne, regarde par exemple ici :
http://jenyarrivepas.free.fr/index.html
 

Ce n'est pas ce que j'ai compris. Il manque une gaine vers ton domicile non ?

Bonjour @Alexrey
Merci pour ton retour
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Bonjour @Beebap
Pas d'autres choix que d'attendre la réparation, et de trouver des solutions alternatives comme tu le fais déjà en attendant.
Pour mémoire,
Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage.
[1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html

Bonjour  @testeur38
Oui, en 5G et 4G :
https://mobile.free.fr/fiche-forfait-free.html
Et uniquement sur le forfait à 19.99€ (15.99€ si couplé Freebox).

Bonjour @wilson_hayard
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Merci pour le retour @bigsby50
Donc via Microsoft sans doute. Les problèmes de réception existe pour Gmail, Microsoft, Instragram, Facebook, etc. Plus le volume de mails émis est important, plus le risque de blocage temporaire (~24h) d'une partie de ces serveurs par Free pour spams et/ou adresses mails Free invalides est grand. Rien à faire à part attendre que ça se débloque.
Oui, les serveurs pour émettre (SMTP) n'ont rien à voir avec les serveurs pour recevoir les messages.
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Il faudrait le code erreur exact (500 qq chose), mais ça à l'air d'être ça.
Pour débloquer ton compte, tu peux suivre cette procédure :
https://postmaster.free.fr/comptescompromis.html
(en particulier le paragraphe "comment faire pour débloquer votre compte").
(redis-nous si tu as des questions pour appliquer).
Les adresses mails chez Free sont gratuites et une option sur les abonnements Freebox. Dit autrement, bas besoin d'être abonné Freebox pour être client Free "gratuit" via une adresse mail. (Et le support 32 44 n'est pas compétent sur la messagerie électronique, il faut passer par les newsgroups proxad.net ou abuse@ dans ton cas, voir la procédure).

*Bonjour* @berge34
(L'envoi d'un mail comme expliqué aurait permis d'identifier cette cause de blocage ; qui ne se manifeste souvent par ce message sybilin "La connexion a échoué).
Non, il a probablement été débloqué par abuse@ suite à ton message. Change immédiatement ton mot de passe, par un nouveau que tu n'utilises et n’utiliseras pas ailleurs.
Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.
 

Bonjour à toutes et tous, bonjour @Regis_Scott
Tu peux les déplacer dans le dossier spam depuis le webmail (Zimbra ou Roundcube). Cela permet à Free de mettre à jour automatiquement ses filtres antispams. Attention, la prise en compte d'une nouvelle campagne de spams prends plusieurs jours ouvrés, voir plus semaines suivant les situations.
 

Tout à fait, c'est elle la cliente de Free.

Bonjour @Lullabee
Merci pour ton retour et ton témoignage
Ce sujet concerne *ton* problème à toi, que tu as résolu en changeant d'opérateur. Le mieux est donc que tu fasses la clôture. Les autres personnes pourront toujours ouvrir un sujet pour leur problème spécifique à eux, en faisant référence à ce fil de discussion si nécessaire. Merci !
(Le principe énoncé dans les règles du forum : un problème = un sujet ; il y a trop de paramètres différents d'une installation à l'autre pour généralement pouvoir faire des généralités ; ne serait-ce que par le lieu géographique).
Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Merci pour ton retour @Bernard Chancrin
Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.
 

Bonjour @Vj29
C'est un faux, Free n'utilise pas les services Web de wixsite.com. Message à supprimer sans état d'âme.
Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.
EDIT :
C'est un hameçonnage particulièrement mal fait (copier/coller grossier de l'écran d'accueil webmail de Free), destiné uniquement à piquer l'identifiant et le mot de passe des personnes trop naïves. J'ai demandé à l'admin de supprimer l'URL dans ton message pour ne pas que des personnes se fassent berner.

Oui, c'est la procédure lorsque le compte est compromis. Mais l'erreur "connexion échouée" peut venir pour d'autres raisons
Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas à droite de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.
Attention, comme dit, ton compte est orphelin avec des fonctions de gestoin réduites. Il faudra le rattacher à un compte Free accès libre (gratuit).

Bonjour @Sylvain Secherre
Merci pour ton retour
Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.
Sur Internet, il n'y a aucune garantie de délai ou de bon acheminement des mails. C'est généralement rapide et fiable, mais des problèmes de réseau ou de serveurs peuvent empêcher la remise des messages ou les retarder de plusieurs jours. Bref, rien d'anormal dans l'absolu.

Bonjour @Silderimh
D'autres ont un problème sur BOR45 (voir dans les fils de discussions). Et pour la journée du 10/07 c'était HS :

 

Bonjour @Hervé Percet
Merci pour le retour
Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @Tenefer
Merci pour ton retour
Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.