Pika Posted April 20, 2022 Report Share Posted April 20, 2022 Bonjour, Je possèdes deux comptes ....@free.fr que je consulte par Gmail. J'aimerais les supprimer car ils me font double usage et je ne les utilise plus. Comme ces comptes sont anciens (2012) je ne me souviens plus quel statut ils ont exactement, possible qu'ils soient issus de Zimbra ? Ou sont-ce des comptes "acces libres" ?? Comment savoir dans la jungle de Free oû il n'existe aucun contact personalisé autre que la Freebox ? Je précise que j'avais essayé de supprimer ces comptes de GMail mais ils sont toujours présent me semble t'il je reçois toujours du courrier qui ne m'interresse pas !.... J'avais trouvé sur les sites de Free un formulaire pour accéder à mes comptes, mais ils demandent un code postal et çà bloque car je suis résident en Espagne depuis la création de mes comptes, j'ai essayé avec 75016 oû j'habitais avant mais nada !! Merci pour vos informations. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chre Posted April 21, 2022 Report Share Posted April 21, 2022 Bonjour @Pika Si tu relèves tes 2 comptes depuis Gmail, tu dois avoir les mots de passes de ces boîtes ? Si oui, pour les supprimer, c'est via l'interface de gestion. /!\ Attention, c'est définitif et irréversible, il sera ensuite impossible de créer chez Free des adresses mails portant le même nom, même plusieurs années plus tard. L'interface de gestion : https://subscribe.free.fr/login/ (avec ton adresse mail comme identifiant, et le mot de passe de ton compte mail). Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pika Posted April 22, 2022 Author Report Share Posted April 22, 2022 Merci beaucoup Chre, Je vais tenter les opérations et reviens ici plus tard. Bien cordialement 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pika Posted April 22, 2022 Author Report Share Posted April 22, 2022 Re Chre, J'ai effectué l'opération mais ce lien ne concerne que les abonnés à la FreeBox ce qui n'est plus mon cas. Voilà ce que j'ai eu après l'entrée de mes identifiants : Il n'y a en bas que "Modifier votre mot de passe" qui soit actif, rien d'autre ? Celà dit j'avais réussi à supprimer mes deux comptes Free de GMail, il reste mes anciens courriers encore accéssibles mais dans une de mes boite Free dans > Paramètres > Compte et Import > Consulter d'autres comptes de messagerie c'est vide, donc c'est supprimé. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chre Posted April 24, 2022 Report Share Posted April 24, 2022 Bonjour @Pika Ce n'est pas parce que tu as supprimé tes comptes dans Gmail qu'ils sont détruits chez Free Tu peux le vérifier en envoyant un mail à tes anciennes adresses Free, si tu n'a pas de message d'erreur en retour, c'est qu'elles sont toujours actives. Tes comptes sont orphelins, pour récupérer leur gestion, il faudrait comme indiqué te créer une nouveau compte Free accès libre (gratuit), rattacher tes 2 adresses mails, et là tu récupères leur gestion complète, et donc leur suppression possible Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pika Posted April 26, 2022 Author Report Share Posted April 26, 2022 Recréer un compte pour le supprimer après c'est du délire !... Je sais qu'il n'est pas encore supprimé chez Free (je vais quand même vérifier en m'envoyant un courrier) Mais on peut le supprimer chez Free en envoyant leur formulaire de suppression que j'ai trouvé à "Accès Libre Résiliation". ( Free - Accès Libre Résiliation 75371 PARIS CEDEX 08 FRANCE ) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Solution Chre Posted April 26, 2022 Solution Report Share Posted April 26, 2022 Bonjour @Pika il y a 23 minutes, Pika a dit : Mais on peut le supprimer chez Free en envoyant leur formulaire de suppression que j'ai trouvé à "Accès Libre Résiliation". Ok, impeccable. Merci pour le retour Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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