Chre

Bonjour @fredbass95 Tout dépend si tes comptes secondaires sont toujours rattachés à ton compte freebox résilié, ou si tu les as rattachés à un nouveau compte principal Free accès libre (gratuit) pour te permettre de pouvoir continuer à les gérer entièrement. Sans ça, ils restent "orphelins" et tu ne peux plus les gérer, c'est-à-dire notamment tu ne peux plus changer le mot de passe. Tu parles de comptes piratés, je suppose qu'ils ont été bloqués par Free ? Si oui, suit cette procédure, redis-nous si tu as des questions : https://postmaster.free.fr/comptescompromis.html

Non, le principe de masquer une adresse de messagerie à l'affichage est justement de ne pas pouvoir la deviner, le nombre d'étoiles n'est pas censé représenter la longueur exacte de l'adresse réelle.

*Bonjour* @Jean-Luc Drôme A 8h55, c'est 8 NRA sur les 151 de la Drôme qui sont non joignables : https://www.free-reseau.fr/drome Impossible de connaître à l'avance la durée de coupure : de quelques minutes à plusieurs semaines. Généralement, les pannes collectives sont traitées plus rapidement que les pannes individuelles, mais cela dépend de la nature du problème rencontré. Free ne communique jamais sur les incidents en cours (nature, délai), pas d'autres choix que de patienter, courage.

Bonjour @emmalor 77 Non, tu n'es pas la seule personne, et ça arrive aussi régulièrement avec des adresses @free.fr Il n'y a pas grand chose à faire, à part réessayer (une fois toute les 24h par exemple), ou contacter Instagram pour faire modifier ton adresse de contact par une autre adresse que chez Free.

S'il s'agit d'un serveur de messagerie, il y a des pistes de solutions exposées dans le newsgroup proxad.free.adsl.degroupage, fil de discussion « IP Fixe et Reverse DNS » du 24/01/2021 et suivants. Je ne détaille pas plus ici car cela dépasse mes compétences techniques sur ce sujet

Bonjour @Cricx Il ne le sera pas à court terme (i.e. pas avant plusieurs mois/années). Tu peux regarder les messages au-dessus pour plus de détails.

Bonjour @Clemxx Il semble que ça bouge enfin un peu ? C'est toi qui a posté ça je crois

Bonjour @panthe Quelle freebox (les offres TV varient suivant ton abonnement Freebox) ? C'est à dire ? Ce sont des chaînes payantes C'est-à-dire aussi ? Chaînes payantes, mais la 211 c'est bon. La 900 ça marche (BFM Lille), 901 (TV Bordeaux) KO, 902 (Mont-blanc) OK, 903 (Télégrenoble) KO, 904 (vià Grand Paris), 905 (Ere TV) KO, etc. S'agissant de chaînes régionales, elles ne sont peut-être accessibles que depuis les régions concernées ?

Voila, j'ai retrouvé la source que j'avais en tête, Free avait été condamné sur cette obligation d'offrir plusieurs moyens de paiement sans frais à ses clients : https://www.quechoisir.org/actualite-free-vers-la-fin-des-frais-abusifs-n7863 Mais comme à son habitude, Free a usé de pirouettes sémantiques et légales pour contourner son obligation en la matière, et ce n'est pas la seule entreprise à procéder ainsi :/ Pour finir, très éclairant aussi : https://www.quechoisir.org/actualite-frais-de-resiliation-free-fait-marche-arriere-n4879/

EDIT 2 : https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html Notamment l'article 7.3 EDIT 3 : Et malheureusement non, le paiement d'un dépôt de garantie n'est pas abusif : https://forum.quechoisir.org/aucun-changement-sur-les-frais-abusifs-de-free-t16668.html#p56228 Et sinon https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/assistance-13/free-propose-desormais-le-choix-du-moyen-de-paiement-2053 https://www.free.fr/assistance/131.html (choisi un modèle de Freebox pour voir le message s'afficher) Reste que si tu est prêt à payer cette garantie, c'est possible de payer autrement :

Bonjour @tac20001 Alors ici, c'est un forum communautaire d'entraide, composé de bénévoles et de clients Free comme toi, pas la SAV officiel de Free. La clause n'est pas "obligatoire" chez Free, ce serait effectivement illégal, mais tout est fait pour que tu prennes cette option. Les autres modes de paiement sont difficiles à obtenir. J'essaie de retrouver de l'info. EDIT 1 : https://adsl.free.fr/cgv/last/brochure_tarifaire.html Déjà, si pas de paiement par prélèvement, paiement obligatoire d'un "dépôt de garantie" à 400€...

Bonjour @JC54 Difficile à dire, suivant tes besoins et les goûts et les couleurs. J'ai un avis, mais qui ne sera pas partagé par d'autres Un tableau de comparaison : https://www.nextinpact.com/article/29000/107372-freebox-delta-one-revolution-mini-4k-tarifs-conditions-et-tableau-comparatif (cela date de 2018, donc prudence sur les tarifs, mais sur les fonctionnalités il n'y a pas eu d'évolutions sensibles sur les 2 modèles mini4K et révolution qui t'intéresse). Si tu grattes un peu sur Internet, on doit trouver d'autres comparatifs. A noter aussi que mini4K c'est de l'Android TV, donc nécessite un compte Google (pas besoin pour la Révolution).

Je veux bien que tu précises ici la manipulation que tu as faite, ça peut servir à d'autres, merci

Quelles menaces de hacking ? Si ton adresse mail était reliée à un compte Freebox résilié, ton compte est orphelin, dans ce cas tu n'a pas pu changer de mot de passe à priori. Peux-tu expliquer comment tu as fait pour ce changement de mot de passe ? J'ai peur qu'il y ait eu qq confusions

J'étais pour dire tu n'es pas le seul à constater ce problème : https://www.universfreebox.com/article/54819/clin-d-oeil-un-freenaute-se-creuse-la-tete-pour-rien-pour-eteindre-la-lumiere-du-server-freebox-revolution?id_comment=1743806#user_comment_1743806 Mais en fait c'est toi qui a fait ce commentaire sur UF

Oui, effectivement, 16 caractères maximum pour le mot de passe, parmi : mot de passe 16 caractères maximum parmi a-z, A-Z, 0-9, #$,;.:*@[]()?+=-_%

Bonjour @yvos06 Free bloque les IP des serveurs de mails qui émettent trop de spams, ou trop de mails à des destinataires Free inexistants. D'autres que ik.me sont bloqués, y compris des "gros" : Facebook, Instragram, Microsoft, etc. S'agisstant d'un fournisseur de mails "gratuits", on peut penser qu'il y a beaucoup de messages illégitimes qui peuvent être émis par les serveurs de ik.me. Le problème est persistant ou pas ? (faire plusieurs essais à 24h d'intervalles). Si les mails n'arrivent pas chez Free, les émetteurs doivent avoir un message d'erreur en retour, quel est-il ? Sinon, dans les boîtes free, vérifier les filtres spams, commerciaux, réseaux sociaux.

Bonjour @Asha Ton compte a probablement été désactivé par Free car compromis. Tu as changé le mot de passe car tu avais rencontré des soucis, ou c'était un mot de passe utilisé ailleurs par exemple ? Pour débloquer ton compte, regarde cette procédure officielle, et redis-nous si tu as des questions : https://postmaster.free.fr/comptescompromis.html

Bonjour @Manu72 Quand as-tu fait cette modification ? Via le webmail, c'est quasi instantané, via un client de messagerie (Oulook, Thunderbird), il faut compter dans les 2 heures. Merci à JC_ET pour les sources : http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/messagerie_free-fr#modf_pass

Bonjour @Thom Tu es sûr de ton NRA ? Si oui, signale son absence vie la formulaire adéquat : https://www.free-reseau.fr/LAF72 Etape 6 c'est un problème d'authentification sur les serveurs Free normalement, donc oui, il faut ouvrir un incident au 32.44 pour que ce soit pris en compte. Courage et redis-nous. EDIT : par contre, il y a des soucis actuellement (20h15) dans certains coins de la Sarthe : https://www.free-reseau.fr/incidents-du-jour/#cmv72

Merci @olganix pour ce retour. J'en reviens pas, c'est fou de devoir en arriver là

Bonjour @lhodi Contractuellement dans les CGV, c'est 15 jours ouvrables de délai, soit 3 semaines (article 10.2). C'est parfois plus court, parfois plus long 😕 Si ta ligne est indispensable à ton travail, c'est à ton employeur de te fournir une connexion professionnelle avec des garanties de délai de rétablissement. Mais ce n'est pas du tout le même coût mensuel Au revoir alors

*Bonjour* @skolem L'autre alternative est de migrer vers une Freebox plus récente.

Bonjour @jb69 C'est une connexion en wifi ? Si oui, regarde ce message et dis-nous si tu as des questions : EDIT : et aussi :

Là, tu t'es connecté avec tes identifiants de mails, pas tes identifiants Freebox Tu dois avoir un écran de ce type :