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Bonjour @Nicolas7373 Voir un exemple ici : Sinon, cette intervention Orange c'était quand ? Aujourd'hui ? Il faut attendre qq jours ouvrés pour qu'ensuite Free puisse faire le nécessaire pour ta ligne. Le problème n'est pas résolu en tant que tel, une étape technique a été franchie, c'est pour cela que ton ticket est toujours ouvert. Et ici, c'est un forum communautaire d'entraide composé de bénévoles et d'abonnés Free comme toi, pas le SAV officiel de Free

Bonjour à toutes et tous, Un premier pas dans la bonne direction ! Aujourd'hui jeudi 17/12, soit seulement 3 jours après mon signalement !, on retrouve dans l'application MyTF1 le cadre rouge qui entoure le choix de l'émission que l'on souhaite voir en replay, mais avec des gros problèmes d'affichage et de vignettes en double et décalée. Mais au moins, on voit l'émission choisie, et on peut sélectionner autrement qu'au pif. En attendant la résolution complète du problème, merci Free quand même. HS : par contre, ça a beaucoup changé le replay TF1 par rapport à il y a quelques années : lancement du replay, 2 pubs, au bout de 8mn, coupure du replay pour 5 publicités... Sur des émissions de 45mn, plus de publicités que d'émission elle-même. Autant dire TF1 que vous n'allez pas me voir très longtemps sur vos replays Je clos le sujet, vu que ça permet à nouveau de choisir ses émissions en replay.

Bonjour @zetar Oui, en filaire tu auras de meilleures performances. Le wifi a un débit moindre, mais surtout variable avec la distance, les conditions de propagations des ondes, le nombre d'appareils connectés, etc.

Vu, impeccable. Tiens-nous au courant !

Bonjour @Pruine Malheureusement, impossible à dire : de quelques jours à quelques semaines. Certaines personnes ici attendent leur Freebox Delta+POP depuis... juillet 2020. Pour un téléphone du commerce, ce sera sans doute moins. Tenter le 32.44 quand même pour essayer d'en savoir plus. Courage.

*Bonjour* @PHILIPPE68170 As-tu une question ?

Bonjour @JLLD Merci d'ouvrir ton propre sujet.

Explique nous comment @safirça peut servir à d'autres ici ! Merci. Tu peux clore ton sujet en cliquant sur "Marquer comme résolu" à droite de "Citer" en bas à droite de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Ah oui, bien vu, je n'y avais pas pensé ! On finit par s'y perdre^^

Bonjour @eve Quel message d'erreur précisément ? Avec quel matériel/logiciel ? Quand tu envoi un mail à ton adresse mail Free, as-tu un message d'erreur en retour ? Si oui, copie/colle ici le résultat en enlevant tes informations personnelles.

*Bonjour* @CarolineJean Hors sujet ici. Merci d'ouvrir un sujet dédié dans la bonne rubrique du forum.

Je ne vois pas de message sur le newsgroup proxad.net ?

Ah bonne nouvelle Oui pour le téléphone fixe. Attends demain, redémarre ta Freebox et normalement c'est OK après.

Le 9/12 à 21:37 ? Oui, c'est impossible. C'est les réponses que tu as eu sur le newsgroup et ici.

Bonjour @Mélinette Regarde ici : tl;dr Ce n'est pas un problème Free, c'est un problème Google Chrome. Tu peux clore ton sujet en cliquant sur "Marquer comme résolu" à droite de "Citer" en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @CoolRaoul https://postmaster.free.fr/index_en.html#contact Sinon, sur le newsgroup, il doit être possible d'écrire un message en anglais, j'imagine que les administrateurs de la messagerie pourront le lire.

Tes mails sont chez qui ? Free, Google, Microsoft, Yahoo, Gandi, etc. ? Pour certains domaines de messagerie électronique, les échanges de mails avec Free sont actuellement difficiles.

Il faut insister. Essaie les périodes creuses (début d'après-midi). Quel est ton fournisseur de mails ?

Bonjour @Guillaume Hervé Les règles anti-spam ont été considérablement durcies chez Free, et chez d'autres. Et cela n'est pas sans effet dans les échanges de mails entre fournisseurs. Le seul support officiel de la messagerie électronique de Free c'est le newsgroup messagerie chez Proxad.net. Pour s'y connecter : https://www.free.fr/assistance/541.html Attention, il te faut un compte Free pour y accéder (un simple compte mail suffit, pas besoin d'être abonné Freebox). Redis-nous

Bonjour @Philouboss On peut le regretter (j'en fait partie), mais Free ne communique jamais sur les incidents et les délais de résolution. Donc oui, il faut patienter. Contractuellement (article 10.2 des CGV), c'est 15 jours ouvrés maximum pour la réparation, soit 3 semaines complètes. C'est généralement moins, mais parfois plus long, voir beaucoup plus long, il y a plusieurs exemples ici. Qu'affiche ta Freebox ? Bloquée à l'étape 2 ?

Bonjour @Ccad Il n'y a pas de support sur le service mail gratuit et optionnel de Free en-dehors du newsgroup messagerie de Free sur proxad.net. Il y a actuellement un serveur en panne, il faut attendre sa réparation. La première n'a sans doute pas suffit puisqu'il est retombé.

Bonjour à toutes et tous, Les personnes pour qui l'absence de qualité du service mail gratuit de Free ne convient pas devraient changer de fournisseur de messagerie électronique. C'est ce que j'ai fait il y a près de 2 ans, et je m'en porte bien, merci

Bonjour @jmterrel Pour les comptes Libertysurf, il faut passer par : https://console.aliceadsl.fr/emails/ Ces adresses mails ne sont pas gérables depuis la console Free. Redis-nous

Bonjour @opec Tu veux dire pour te connecter au newsgroup ? Si tu peux avec comme identifiant ton adresse mail sans le @free.fr EDIT : oui, mais tu n'a plus ton mot de passe :/ Retente un message à abuse@ en justifiant au maximum de ton identité réelle et de ton adresse mail. S'ils ont tous les éléments, il devraient te répondre. Courage.

Bonjour @safir Ta boîte est chez quel fournisseur ? As-tu appelé le 32.44 ?