Chre

Bonjour @sirène Ton réseau Wifi c'est celui de la Freebox ou un réseau wifi fait par un autre appareil (pont ou réseau wifi tiers par exemple). Dans ce cas, essaie de configurer le SMTP en mode authentifié pour l'envoi de tes messages : https://www.free.fr/assistance/2406.html

Bonjour @Julien Depaule De nombreux messages venant de Microsoft ou Instragram sont bloqués car envoyés par des serveurs de mails qui émettent beaucoup de spam ou de nombreux messages à des destinataires qui n'existent pas ou plus. Pas d'autres choix que 1) de réessayer (il semble que tôt le matin il y ait moins de mails, donc moins d'erreurs et donc des envois qui passent), 2) prévenir le fournisseur concerné (ici MS) que le mail n'arrive pas pour qu'il fasse le nécessaire, 3) changer d'adresse mail de contact. Courage.

Bonjour @zert13 Si tu relis, tu verras que @Franck Toudouxt'as posé une question le 19/04/2020 et tu n'as pas répondu. D'où sa remarque ici

J'ai vérifié dans les CVG de Free, c'est bon pour la la Suisse. Mais comme d'hab' plus de nouvelles de @Adrien7493947

Impeccable @sirène Sur le newsgroup, comme ici, il y a des bénévoles. Mais parfois il y aussi des réponses de personnes qui travaillent chez Free. Oui, redis-nous :)

Bonjour @darkhelios Oui, même les professionnels du sujet se cassent les dents pour réussir à bloquer les spams. Il faut généralement un peu de temps pour que les nouveaux spams soient identifiés par les filtres de nos fournisseurs de mails Une fois que c'est le cas, le volume baisse un peu. J'ai aussi tendance à supprimer manuellement les mails indésirables qui continuent d'arriver. Si tu considère ton problème clos, tu peux "Marquer comme résolu" ce sujet en cliquant à droite de "Citer" en bas d'un des messages de de fil de discussion, merci.

Bonjour @sirène Compliqué non, mais le paramétrage technique initial nécessite effectivement des paramètres. Thunderbird à changé de version, les écrans sont un peu différents par rapport à la documentation qui est plus ancienne. La documentation "normandietp" est plus détaillée que celle de Free. Thunderbird est un outil très pratique, c'est un logiciel libre, client de messagerie, du même type que les logiciels non libres Outlook, Windows mail, etc. ADUF, c'est un forum d'entraide, comme ici. Et oui, bien sûr, tu peux supprimer Thunderbird si tu ne l'utlises pas.

Bonjour @loas95 Evite les doublons. @mecano91 t'as répondu dans l'autre fil (dont je demande la suppression) :

*Bonjour* @chim33 Le tarif n'a pas d'influence sur le débit ! Par contre, le forfait 0€/2€, tu es limité à 50Mo/mois, c'est très peu. Pour le forfait 16/20€, c'est volume de données illimité à 16€ (car couplé à un abonnement Freebox) et limité à 150Go/mois pour le forfait 20€. Pour la vitesse/débit, ce sera plus lié à ta distance du pylône émetteur et du nombre de clients connectés. Tu peux regarder ici par exemple : https://www.cartoradio.fr Pour le téléphone, je ne sais pas, je ne crois pas (si d'autres ici peuvent dire ?).

Ok, tiens-nous au courant

Bonjour @Gd56 Comme indiqué, il n'y as plus de radios sur les Freebox v5 et crystal Comme d'habitude, aucune nouvelle de Free sur ce sujet. Il semble (d'après une conversation avec le 32.44) que les droits n'ont pas été renouvelés pour ces « anciennes Freebox ». Pas d'autres choix que de faire autrement, ou de migrer vers une Freebox plus récente, mais plus chère.

Tu es donc toujours abonné Free, avec un compte accès libre, gratuit. Le 32.44 n'est de toute façon pas compétence, il faut passer par le newsgroup : http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp https://www.free.fr/assistance/541.html

Bonjour, Le 32.44 n'a aucune compétence sur la messagerie électronique de Free, il faut passer par le support officiel dans le newsgroup proxad.free.messagerie Certains serveurs de mails de Free semblent rencontrer des problèmes de charge ; les mails peuvent arriver plusieurs heures plus tard, voir 24h.

Bonjour @darkhelios Il s'agit des filtres pré-définis proposés par Free. Le mieux, si tu veux tes propres réglages, c'est de créer un nouveau filtre avec les paramètres que tu veux. Attention aux effets de bords avec un filtre mal configuré. Il veut mieux déplacer les messages dans un dossier spécifique plutôt que de les supprimer automatiquement EDIT : par exemple https://aide.lws.fr/base/Email/Roundcube/creer-un-filtre-webmail-roundcube

Bonjour @olifboy Les migrations vers Zimbra sont suspendues par Free depuis plus de 2 ans. Aucune information sur une éventuelle reprise de ces migrations. Il faut donc soit faire du ménage dans ta boîte mail, soit changer de fournisseur de messagerie.

Pour les coupures Internet, il faut passer par le support Free au 32.44. Essaie d'appeler lorsque tu as une coupure (si elles sont assez longues), l'ouverture du ticket sera automatique dans ce cas.

Bonjour @ducado Qu'entends-tu par « récupérer » ? Ton adresse mail est toujours valable, mais elle est orpheline et tu ne peux plus la gérer (changement de mot de passe, smtp authentifié, etc.). Pour récupérer la gestion complète de ton adresse mail, il faut demander la création d'un compte accès libre (gratuit), puis y rattacher ton adresse mail existante ! https://subscribe.free.fr/accesgratuit

*Bonjour* @joh88 La réinitialisation complète n'a rien donné, c'est ça ? Essaie rappeler le 32.44 dans ce cas (les débuts d'après-midi sont généralement moins chargés).

Facebook, Instagram, mêmes soucis :/ Il semble que certains ait réussi en faisant la demande tôt le matin, à un moment où les serveurs de messagerie Free sont moins chargés. Sinon, tu peux essayer de signaler ton problème spécifique sur le newsgroup proxad.free.messagerie. Courage.

Ah oui, engagement 1 an par exemple. Les mensualités restantes sont dûes effectivement.

Bonjour @pitpat C'est le cas de pas mal de fournisseurs actuellement : Microsoft, Instagram, Bitgo, etc. Le problème, c'est que ces messages sont émis par des serveurs qui émettent énormément de messages, dont une part non négligeable sont avec des adresses obsolètes, qui n'existent plus, ou des relais de mails qui emettent aussi des spams. Bref, ils sont bloqués par Free. Pas grand chose d'autre à faire que 1) d'attendre, 2) contacter le fournisseur pour signaler le problème, 3) changer d'adresse mail. Quel est le servie emetteur dans ton cas ? Tu verras ici que d'autres ont aussi des soucis d'envoi de boîte mail de Free à Free. Personnellement je n'ai pas le souci, mais d'autres l'ont. Peut-être une question de délai d'acheminement (il faut parfois plusieurs heures, voir une journée complète). Quand as-tu fait cet essai ?

Bonjour @albert83 Les frais de résiliation chez Free sont de 49€. 200€, je suppose que c'est parce que tu as pris l'offre Freebox Delta avec le player Devialet acheté 10€/mois pendant 48 mois ? Si c'est le cas, tu dois effectivement le solde du player, qui t'appartient, à la résiliation, c'est précisé dans le contrat de souscription. Sinon, c'est qu'il y a un autre souci ? Bonne continuation chez ton nouvel opérateur.

Bonjour @sirène Je n'ai pas vu passer d'erreur actuellement sur ce serveur. Poiur accéder aux newsgroups de Free : http://normandietp .free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp https://www.free.fr/assistance/541.html

Tu peux essayer de regarder ici pour vérifier ton éligiblité si ta commune est couverte par Orange : Source : https://www.rhone.fr/developpement_innovation/nouvelles_technologies/tres_haut_debit https://fibre.ffdn.org/detail.html?rhone

Bonjour @azerty999 Il vaut mieux ouvrir ton propre sujet. Pour le changement d'adresse, c'est pas ici : https://www.free.fr/assistance/167.html Ensuite, tu pourras demander ton mot de passe.