Chre

Oui, oui, j'avais vu ton message précédent. NETWORK_SELECTION_DISABLED_AUTH Le message semble tronqué, mais je n'arrive pas à l'afficher au complet.

Oui, et tu n'auras pas plus de réponse que le 32.44. Donc, attendre l'intervention technique de Free.

Oui, débranche et rebranche ce petit boîtier. Tu as des LED de couleurs dessus qui s'allument ? Comme dit, tu ne peux pas joindre « quelqu'un » par le 32.44 lorsque est ticket est ouvert et actif. Il faut attendre l'intervention technique. Tu peux essayer le Face2Free ou le compte touitteur officiel de Free si tu utilises ce réseau, sans garantie.

Cela fonctionne avec un abo à 16€ mais avec l'adresse MAC du téléphone, ça bloque avec la MAC aléatoire. Cela fonctionne aussi avec un autre forfait à 2€ sur un Huawei P SMART 2020 en Android 9.x. Incompréhensible vu de l'extérieur 😕

Oui, mais je me demande s'il n'y a pas une confusion de faite justement

Bonjour @Karo3359 Le transfert de mails n'est pas possible chez Free (il ne l'a jamais été). Est-ce que tu parles de relever tes mails depuis un compte gmail ? Ta boîte peut-être désactivée automatiquement par Free si ton compte est compromis (tu as utilisé le mot de passe de ta messagerie ailleurs sur Internet, où il est trop simple). Que donne l'envoi d'un message à ton adresse Free ? Si tu as un message d'erreur en retour, copie/colle le résultat ici.

Bonjour @Emma_ Merci d'ouvrir ton propre sujet, ton problème semble différent.

Bonjour @Alastor Étrange :/ Que donne l'historique de ta connexion Internet via http://mafreebox.freebox.fr ?

Bonjour @Thsrp Si les tests automatiques de Free détecte la perte de connexion (c'est le cas lorsque tu es bloqué en étape 2), l'ouverture du ticket d'incident est automatique et tu n'a personne au téléphone. Il faut attendre l'intervention de Free. Tu peux suivre l'avancement de ton ticket dans ton interface de gestion abonné Free. As-tu vérifié ton ONU (optical network unit, qui est dans ton logement) ? (débranche-le, puis rebranche le).

Bonjour @Derigny Avec quel logiciel ? Un courrielleur (Thunderbird, Outlook) ou le webmail (roundcube, zimbra) ?

Bonjour @caty Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @Abaquawou Merci pour la confirmation J'utilise Prime Video sur ma télévision connectée (je ne l'ai pas sur mon antique Freebox v5), et je constate le même type de souci, de temps à autre. J'aurais tendance à dire que c'est plutôt lié à certaines séries ou films. Je n'utilise pas Prime vidéo sur l'ordinateur, je ne peux donc pas comparer. Tu peux toujours tenter de contacter le support Amazon et celui de Free pour voir. Je l'avais fait pour un problème avec l'application MyTF1 et à ma grande surprise le souci a été corrigé

Bonjour à toutes et tous, bonjour @JLR26 Oui, le problème est connu malheureusement 😕 Il existe déjà plusieurs sujets ici sur cette question de délai. Voir aussi par exemple l'article d'Univers Freebox : https://www.universfreebox.com/article/59893/les-migrations-vers-loffre-freebox-delta-pop-sont-au-point-mort-les-abonnes-concernes-ne-seront-pas-livres-avant-lannee-prochaine Il faut noter que tu n'es pas bloqué car tu disposes encore de ton ancienne Freebox, c'est sans doute pour cela que Free priorise les nouveaux abonnés sur les anciens, mais clairement plus de 4 mois de délais c'est trop long. Courage.

Bonjour à toutes et tous, C'est mon tour 😕 J'ai constaté hier dimanche 3 janvier 2021 que notre abonnement à 0/2€ sur téléphone Samsung A3 2017 ne se connectait plus au freewifi_secure. j'ai beau me déconnecter/reconnecter, rien à faire. je ne sais pas depuis quand le problème est présent. J'essaierai avec les autres forfaits de la famille également, qui sont des forfaits à 16€, ce que ça donne. Je vous redis.

Bonjour @farafina Vu sur l'autre sujet, le problème de connexion dans le 19ème semble résolu. Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @Estelle2 Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas d'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @sdec Passe par un autre téléphone. Sinon, tu peux aussi essayer le compte Touitteur si tu utilises ce service.

*Bonjour* @Ffddss Ouvre ton propre sujet, ici c'est un problème de connexion Fibre pour Paris 19ème ; pas Lille 😕

Bonjour @Guillaume Hervé Tu as eu des réponses de François Pétillon, l'admin principal de la messagerie Free Tu peux faire un résumé ici, ça peut servir à d'autres, et clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Tout à fait

Bonjour @MJRTOM Il faut écrire à abuse [at] proxad.net avec : Sujet : demande réinialosation du mot de passe du compte xxxx@free.fr Corps du message : Formule de politesse Nom du compte mail concerné Ton identité : nom, prénom, adresse postale, téléphone Que recupcompte ne fonctionne pas dans ton cas. Que tu souhaites que le mot de passe soit réinitialisé pour récupérer l'accès à ton compte. Formule de politesse Il faut attendre plusieurs jours ouvrés pour avoir une réponse d'abuse@ généralement. Courage.

Bonjour @cathy Et que donne le résultat ? (copie/colle le résultat ici en enlevant tes informations personnelles). Pour te connecter à ton mail, tu utilises un navigateur Internet ? Si oui, ton mot de passe est peut-être enregistré dedans et on peut le récupérer. Redis-nous. Ce qui est bizarre, c'est que l'envoi de mail n'utilise pas les mêmes protocoles et serveurs que la réception. Tu veux dire que utilises un webmail, c'est bien ça ?

Bonjour @zetar Sur les anciennes Freebox, il s'agit toujours de matériels reconditionnés par Free, et testés avant envoi normalement. Il n'y a plus de neuf pour la Révolution depuis un bon moment sans doute

Bonjour @Chrispine66 Ne déterre pas un sujet vieux de plus d'un an ! Il s'agit de spams/scams. Supprime ces messages sans ouvrir les pièces-jointes ni cliquer sur les liens. Voir le sujet déjà ouvert sur ce sujet :

Bonjour @rh17 Ne déterre pas un sujet d'il y a 2 ans ! Les migrations Zimbra sont bloquées depuis 2 ans. Aucune date de reprise des migrations annoncées par Free pour le moment. Ici, c'est un forum communautaire d'entraide composé de bénévoles et de clients Free comme toi, pas le SAV officiel de Free