Chre

Bonjour @YAYAS20_
C'est à priori normal, notamment si tu regardes les nombreux sujets sur cette question ici. Freeflex est une forme de crédit, la validation de l'offre prends tu temps, et certains modèles sont assez longs à obtenir. Les délais peuvent aller de 4 à 6 semaines. Courage et patience.
 
 
 

Bonjour @berty1949
Regarde si l'antenne relai près de chez toi ne serais pas en panne :
https://mobile.free.fr/pannes-antennes-relais
 

Chez Free, pour tout ce qui concerne les données pages personnelles ou messagerie électronique, les sauvegardes sont du ressort exclusif de l'utilisateur. Certainement en lien avec la gratuité de ces services (utilisables indépendamment d'un abonnement Internet Freebox) et les coûts des solutions de stockage et de sauvegarde.
Il existe des fournisseurs de messagerie électroniques offrant plus de possibilités, mais qui sont payants. J'utilise par exemple les services de Gandi pour une partie importante des mes messageries électroniques.
Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.
 

Ce message pour dire que je considère le problème résolu malgré tout.
L'accès à Internet est rétabli, même si je dois refaire toute ma conf' à la maison.
 

Bonjour @Coco80240
C'est bon pour ton téléphone mobile maintenant que tu as enlevé le module "femtocell", c'est bien ça ?
Pour la ligne, ça peut être un écrasement de ligne par un opérateur concurrent, mais c'est une excuse confortable pour tout le monde
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Bonjour @Gerard FAURE BRAC
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Bonjour @KtL
Merci pour ton retour.
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Merci pour ton retour @berty1949
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Merci pour ton retour @berty1949
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Re,
C'est revenu
 

Le message n'est pas remis dans ta boîte mail, et l'expéditeur est informé avec un message d'erreur en retour, du genre "recipient mailbox is full" ou quelque chose d'approchant. Il doit alors envoyer à nouveau son message pour que tu puisses le recevoir.
De ton côté, il faut vider ta boîte mail (pense aux dossiers spams, commercial, réseau, mais aussi envoyés). Tu peux trier tes messages par taille  pour supprimer les 20% de messages qui occupent 80% de l'espace de stockage de ta boîte mail
Tu peux vérifier facilement l'occupation de ta boîte mail dans ton interface webmail (roundcube ou zimbra).

Bonjour @david63
Tu es sûr de toi ? Si oui, tu ne pourrais sans doute pas changer ton mot de passe de messagerie car le pirate aura aussi modifié ton mot de passe de messagerie ce qui va te coincer (il faut l'ancien mot de passe pour en attribuer un nouveau).
Première étape, faire le changement toi-même via :
https://subscribe.free.fr/login/
(En attendra ton adresse de messagerie et on mot de passe de messagerie).
Tu arrives sur l'interface de gestion de ton adresse mail, et là tu peux changer ton mot de passe.
Si cela ne fonctionne pas, suit la procédure de JC_ET (merci à lui) :
http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/mail_compromis#contactabuse
Redis-nous si tu as des soucis pour appliquer cette procédure.
 

*Bonjour* @Joyeuseb
Merci de lire https://forum.free-reseau.fr/guidelines/
Comme dit, le 32 44 n'a pas compétence sur le support pour la messagerie électronique de Free, c'est pour cela que tu n'a pas eu la bonne réponse escomptée.
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Bonjour @Paname599
Il aura donc fallu 11 jours pour recevoir ta commande. Il a été indiqué ici qu'il fallait compter entre 2 et 4 semaines de délai pour recevoir sa commande, il faut donc patienter
L'achat via Freeflex est une offre de crédit, il y a donc achat de téléphone et expédition, mais aussi analyse du dossier pour acceptation ou refus de l'offre. Tout cela prend inévitablement du temps.
Et prudence sur ces offres à crédit :
 
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Bonjour @Gudz
Merci pour ton retour
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En général, oui, mais il y a toujours des exceptions Tu en verras plein ici, car sur ce forum ne viennent qui ont des problèmes pas ceux pour qui ça marche.
Avoir un abonnement fibre chez le même fournisseur (OC et OI Sosh/Orange) est sans doute un confort certain. Si tu es satisfait par forcément de raison de changer, le schéma OI/OC différent étant toujours un peu plus complexe... en cas de panne Pour les débits, qq soit les opérateurs n'oublie que les débits mis en avant dans les publicités sont des débits *théoriques* et *maximums*, jamais atteints en pratique. Le gain théorique possible ne justifie pas forcément d'un changement de FAI, et le 10Gbs, c'est bien, mais il faut tous les équipements intermédiaires qui vont bien (filaire, swtich, carte réseau 10G, etc.). C'est possible, mais ça coûte cher. Si tu connectes essentiellement en wifi, ça n'a même plus d'intérêt.
Par exemple pour creuser un peu le sujet (mais y'a plein d'autres infos possibles) :
https://www.nextinpact.com/article/66991/netgear-ms510txpp-switch-multi-gig10g-parfait-pour-freebox-delta-quelle-fibre-choisir
 

Bonjour @Pika
Ok, impeccable. Merci pour le retour

Ok
Si c'est résolu, tu peux clore ton sujet en cliquant sur « marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @Spipion1
Problème résolu, voir
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Bonjour @Raidette
Toujours difficile à résoudre ces problèmes :/ Et le stream en xDSL, c'est chaud, sauf si ton VDSL fonctionne au top du top.
Ce que tu peux tenter à ton niveau, c'est de vérifier de A à Z ton installation locale : pas de multiprises électriques, séparer autant que possible les câbles électriques des câbles xDSL, faire un nettoyage de tes prises téléphoniques (condensateurs, débrancher les prises non utilisées), avoir un câble de qualité pour la connexion Freebox/prise téléphonique, essayer de connecter ta Freebox directement à la prise DTI (le point d'arrivée de ta ligne télécoms dans ton logement).
Quel modèle de Freebox ?
Tu n'es pas éligible à la fibre « bientôt » ? C'est une façon d'envisager de contourner le problème
EDIT : pour le nettoyage de ligne, regarde par exemple ici :
http://jenyarrivepas.free.fr/index.html
 

Ce n'est pas ce que j'ai compris. Il manque une gaine vers ton domicile non ?

Bonjour @Alexrey
Merci pour ton retour
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Bonjour @Beebap
Pas d'autres choix que d'attendre la réparation, et de trouver des solutions alternatives comme tu le fais déjà en attendant.
Pour mémoire,
Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage.
[1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html

Bonjour  @testeur38
Oui, en 5G et 4G :
https://mobile.free.fr/fiche-forfait-free.html
Et uniquement sur le forfait à 19.99€ (15.99€ si couplé Freebox).

Bonjour @wilson_hayard
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Merci pour le retour @bigsby50
Donc via Microsoft sans doute. Les problèmes de réception existe pour Gmail, Microsoft, Instragram, Facebook, etc. Plus le volume de mails émis est important, plus le risque de blocage temporaire (~24h) d'une partie de ces serveurs par Free pour spams et/ou adresses mails Free invalides est grand. Rien à faire à part attendre que ça se débloque.
Oui, les serveurs pour émettre (SMTP) n'ont rien à voir avec les serveurs pour recevoir les messages.
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