Plus de réception de mail sur mon compte zimbra free.

[alcodu]

Bonjour à tous.
Depuis 4 jours je ne reçois plus les emails sur ma boite free avec Zimbra.
Lorsque j'envoie un message via une autre boite j'ai le message d'erreur suivant :

Action: failed
Status: 5.2.2
Remote-MTA: dns; mx1.free.fr
Diagnostic-Code: smtp; 552 5.2.2 user quota exceeded (UserSearch)

Pourtant la boite me semble loin d'être pleine. Tous les messages sont vidés régulièrement. J'ai vidé le spam et la corbeille.

Cordialement

[Chre]

Bonjour @alcodu

Pourtant, ta boîte est pleine

As-tu bien vérifié tous tes dossiers, notamment le dossier "envoyés" que l'on a trop tendance à oublié. Attention, lorsque tu vide ta boîte, ce n'est pris en compte que 12 heures plus tard (moulinette de nettoyage qui passe 2 fois par jour seulement). Il faut donc attendre pour retrouver l'espace libre. Redis-nous.

 

[alcodu]

Suite à mon nettoyage, occupation de 700 Mo sur 1 Go disponible.
Effectivement il reste des choses à trier dans la boite d'envoi 😀
J'attends le temps indiqué.
cdlt

[alcodu]

Bonjour,

Effectivement problème résolu au bout des 12 heures.
Merci pour les conseils.

[Chre]

Bonjour @alcodu

Merci pour ton retour

Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.