Jump to content
Free-reseau.fr - Les forums

Problème d'accès à ma boîte WebMail Free


Go to solution Solved by Chre,

Recommended Posts

Bonjour,

Depuis ce matin la connexion est impossible à mon webmail Zimbra.

Dernière synchro ok ce matin à 01:04 depuis plus rien.

A la tentative de connexion par identifiant et mot de passe le message renvoyé est le suivant :

FOUND

The document has moved here

here est dans ce message une zone sensible qui boucle sur la page de connexion demandant l'identifiant et le mot de passe.

Si vous avez déjà eu ce problème (pour moi c'est la 1ere fois en 30 ans d'utilisation du webmail Free) merci infiniment de bien vouloir m'aider à sortir de ce mauvais pas.

Bien cordialement

Guy

 

 

Link to comment
Share on other sites

Merci Chre c'est plutôt rassurant.

je pensais à une possible saturation de ma boîte... en principe le postmaster m'envoie un mail warning avant saturation.

Si on ne reçoit pas le mail pour une raison x ou y comment ça se passe une saturation ?

Pour le reste on va patienter...

Merci encore pour la réactivité.

Bonne journée 🙂

Link to comment
Share on other sites

  • Solution
il y a 7 minutes, Derigny a dit :

Si on ne reçoit pas le mail pour une raison x ou y comment ça se passe une saturation ?

Le message n'est pas remis dans ta boîte mail, et l'expéditeur est informé avec un message d'erreur en retour, du genre "recipient mailbox is full" ou quelque chose d'approchant. Il doit alors envoyer à nouveau son message pour que tu puisses le recevoir.

De ton côté, il faut vider ta boîte mail (pense aux dossiers spams, commercial, réseau, mais aussi envoyés). Tu peux trier tes messages par taille  pour supprimer les 20% de messages qui occupent 80% de l'espace de stockage de ta boîte mail ;)

Tu peux vérifier facilement l'occupation de ta boîte mail dans ton interface webmail (roundcube ou zimbra).

Link to comment
Share on other sites

Ce problème est présent depuis dimanche soir uniquement sur Zimbra, mes autres comptes non migrés fonctionnent correctement. Pas d'accès via mon logiciel de messagerie ni par Internet zimbra.free.fr. Evidemment c'est mon compte principal avec mes mail pour le travail. Encore un jour et migre tout sur un autre opérateur !

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

*Bonjour* @fansnoopy

Merci de lire https://forum.free-reseau.fr/guidelines/

Ton problème est différent, merci d'ouvrir un nouveau sujet. En précisant ce que donne l'envoi d'un mail à ton adresse @free.fr depuis une autre adresse mail (copie/colle le message d'erreur en retour si tu en as un dans ton nouveau sujet, en enlevant tes informations personnelles). L'envoi et la réception de mail sont techniquement totalement différents, c'est plutôt improbable que les 2 soient "en panne" en même temps, c'est probablement ton compte qui est compromis (réutilisation de ton mot de passe de messagerie pour autre chose que la messagerie, ou utilisation d'un VPN par exemple).

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
×
×
  • Create New...