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Tout ce qui a été posté par Chre
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Boitier serveur bloqué à étape 4
Chre a répondu à un(e) sujet de jfe03 dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Dans son profil, il l'a indiqué -
Actualisation des règles du forum ?
Chre a répondu à un(e) sujet de Chre dans Infos, mises à jour, bugs, suggestions pour Free-reseau.fr ...
Bonne idée ! Je l'utilise très régulièrement et je n'ai pas pensé à l'indiquer. Je le note pour l'ajouter à la proposition. -
Bonjour à toutes et tous, J'avais évoqué l'idée y'a fort longtemps auprès de @Admin Free-reseau, il me semble utile d'actualiser les règles du forum free-reseau.fr Elles ne sont plus adaptées à toutes les situations, elles sont peu connues/lues (les rendre plus visibles ? les valider à l'inscription ?), et les personnes qui viennent ici ne connaissent plus la netiquette. Enfin, des prises à partie récentes des bénévoles qui essaient juste d'aider me conforte dans cette nécessité. (Coucou @mecano91 ) Je propose une actualisation ici, qui reprend les règles existantes (modifications à la marge), et qui ajoute des précisions : https://pad.chapril.org/p/free-reseau-règles Le texte est dans un PAD, c'est-à-dire un éditeur de texte en ligne et collaboratif. Vous pouvez y faire vos propres modifications, ajouts et suggestions, merci. Vous pouvez également poster vos remarques ci-dessous. Merci !
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Probléme boite free Zimbra
Chre a répondu à un(e) sujet de d.c.r@free.fr dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @CoolRaoul Oui, les adresses mails Free gratuites et optionnelles ne sont pas destinées à un usage pro. D'autres le font très bien (mais pas gratuitement). Moi-même, mes mails sont ailleurs depuis 2015 suite à des blocages répétés et injustifiés de mes adresses Je les utilisent encore en adresses « secondaires » disons. -
FREE n'informe pas ses abonnés des démarches à effectuer
Chre a répondu à un(e) sujet de cora dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
*Bonjour* @cora Les seules réclamations officielles possibles : Réclamation : https://www.free.fr/assistance/142.html Sinon, sur la page principale de Free, www.free.fr, tous les éléments contractuels et tarifaires sont disponibles, même sans être abonnée, notamment : https://adsl.free.fr/cgv/brochure_tarifaire_20210720.pdf Et : -
Problème bridage connexion - Freebox Revolution
Chre a répondu à un(e) sujet de Serpyco dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @Serpyco Vérifie tes branchements (débranche tout, rebranche tout pour être sûr). En particulier la jarretière optique (le câble optique qui va de ta Freebox à la prise optique murale). Sinon, je ne sais pas trop :/ -
fibre covage 77
Chre a répondu à un(e) sujet de nerull77 dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @sidrolin Si tu ne souhaites pas attendre qu'un accord commercial soit établi entre Covage et Free (ce qui peut effectivement prendre des mois ou des années) pour passer à la fibre optique, pas d'autres choix que d'aller chez un opérateur qui a déjà une convention en place :/ -
Boitier serveur bloqué à étape 4
Chre a répondu à un(e) sujet de jfe03 dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @jfe03 Bloqué à l'étape 4, seul Free peut faire (ou faire faire) le nécessaire. Les relancer. Sinon, tenter une réclamation officielle : https://www.free.fr/assistance/142.html (Envoi en courrier postal LRAR, dont tu peux demander le remboursement des frais d'envoi en joignant le justificatif de paiement). -
Problème de reception de message de Gmail sur ma boite free
Chre a répondu à un(e) sujet de TOPO38 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @TOPO38et @Mbongio Les expéditeurs en Gmail ont-ils un message d'erreur en retour ? Si oui, lequel ? (code erreur 5xx ou 4xx par exemple). -
Probléme boite free Zimbra
Chre a répondu à un(e) sujet de d.c.r@free.fr dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @d.c.r@free.fr (évite de publier ton adresse mail sur un site public comme ici, à cause du spam possible par les robots qui les récupèrent de manière automatique). Ce sont les serveurs des expéditeurs qui génèrent trop d'erreurs (généralement, adresses mails @free.fr invalides). Voir : https://postmaster.free.fr/#too_many_errors_from_your_ip1 Pas grand chose à faire, c'est aux fournisseurs des expéditeurs de corriger leurs envois de mails. -
League of Legends sur Macosx avec freebox Delta
Chre a répondu à un(e) sujet de sidrolin dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Bonjour @sidrolin C'est étrange que ça cesse de fonctionner si cela marchait bien jusqu'ici ? Aucune mise à jour sur ton MAC ? (MacOS ? Navigateur ? Pare-feu intégré ? etc.) Sinon peut-être creuser du côté des forums de support du jeu sur MAC ? Regarde aussi dans ta console de gestion abonné Free si tu est en IP partagée ou pas. EDIT : par exemple par là : https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/fr/articles/115002832247#c3 -
Erreur de connexion au serveur de stockage.
Chre a répondu à un(e) sujet de bl4is3 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @sebart Dans ce cas, il est possible que ton compte soit désactivé, voir supprimé. Pour vérifier, connecte toi à ton interface de gestion de ton compte mail : https://subscribe.free.fr/login/ (entre tes identifiants de mails, pas ceux de la freebox). Si ton compte est désactivé, tu vas trouver une option "réactiver ma boîte mail" ou "recréer ma boîte mail", ou qq chose d'approchant. Redis-nous. -
mails de free n'arrivent plus dans ma boite Gmail
Chre a répondu à un(e) sujet de Prrune dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @Prrune Tu n'a pas de filtres actifs dans Gmail ? Tu as vérifié le dossier des indésirables ? Sinon, vérifie tes paramètres de connexion à Free dans Gmail, en particulier retape ton mon de passe, et vérifie que tu es bien en connexion sécurisée (imaps, pops, c'est à dire les ports IMAP et POP avec SSL/TLS activés). Que donne l'envoi d'un mail à ton adresse Free ? Si message d'erreur en retour, copie/colle le résultat ici en enlevant tes infos personnelles. -
Connexion impraticable avec une 4G/5G free mobil
Chre a répondu à un(e) sujet de Cheb ._. dans Free mobile & Téléphones
Bonjour @Cheb ._. Ton antenne figure dans cette liste ? https://mobile.free.fr/pannes-antennes-relais.html Le débit est forcément très faible dans ce cas. Cela peut se produire si ton relais le plus proche ne fonctionne pas/plus, et que tu te retrouves connecté à un relai trop lointain. Chez moi, le relai a été en panne 3 mois avant que ça ne revienne à la normale en 4G... (que du H+ dans l'intervalle). -
L'application OQEE ne fonctionne plus Tizen/Samsung TV
Chre a répondu à un(e) sujet de FreeUser74 dans Les applications mobiles Free (Hors Free-reseau)
Bonjour @FreeUser74 Il est probable que l'application ait été volontairement modifiée pour empêcher ça :/ (copyright, droits de diffusion, DMCA, etc.) -
Compte fermé, re ouvert mais défaillant
Chre a répondu à un(e) sujet de cutterman dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
C'est le cas et ils ont bien sûr des antispams. Le problème c'est que c'est à l'émetteur de vérifier si les mails relayés sont valides ou pas, ce que ne font pas toujours ces fournisseurs. Free notifie ces fournisseurs lorsque des problèmes sont rencontrés, et ils prennent en compte ces remarques ou... pas :/ -
Free rejette Gmail
Chre a répondu à un(e) sujet de Jean90 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @Jean90 Les serveurs de mails utilisés par Google sont régulièrement bloqués par Free car émettant trop de spams et/ou avec trop d'adresses mails Free invalident. Rien d'autre à faire que d'attendre que ça se débloque lorsque les taux de mails illégitimes baissent, ou tenter des envois tôt le matin, ce qui semble correspondre à des heures de déblocage possibles. -
Appel de la France vers l'internationale
Chre a répondu à un(e) sujet de Miou dans Free mobile & Téléphones
Bonjour @Miou Tu peux essayer d'éteindre complètement ton téléphone (enlève la carte sim, la batterie si c'est possible), puis redémarre-le. Sinon, signaler le problème au 32 44 le support de Free. -
Compte fermé, re ouvert mais défaillant
Chre a répondu à un(e) sujet de cutterman dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @cutterman Les comptes Facebook, Google, Microsoft, Instagram, etc. sont régulièrement bloqués par Free car émettant trop de spams et/ou d'adresses Free invalides. Rien d'autre à faire que d'attendre que ça se débloque quand les taux de mails invalident baissent. Tu peux essayer tôt le matin (entre 3h et 5h par exemple), il semble que ça aide parfois. -
pas de connexion free depuis 14h09 à Voisins le bretonneux
Chre a répondu à un(e) sujet de Super.D dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @Super.D Rien de visible dans le 78 : https://www.free-reseau.fr/yvelines Qu'affiche ta Freebox ? Rien, si panne collective, il faut attendre le rétablissement. Si panne individuelle, signaler le souci au 32 44. -
Bonjour @Loubric36 Ici, c'est OK sur France3. Redémarre les 2 boîtiers, player et serveur. Est-ce que ça marche sur les chaînes 300 et suivantes (les locales France3) ?
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Fonctionnement de l'après-vente
Chre a répondu à un(e) sujet de lecomtois dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
*Bonjour* Oui, ici : https://www.60millions-mag.com/forum/free-f52/apres-vente-t198721.html -
L'application OQEE ne fonctionne plus Tizen/Samsung TV
Chre a répondu à un(e) sujet de FreeUser74 dans Les applications mobiles Free (Hors Free-reseau)
Bonjour @FreeUser74 Je pense que ça ne peut pas marcher sur un moniteur. Essaie en faisant une mise à jour du firmware : https://www.samsung.com/latin_en/support/model/LS32AM502NUXEN/ -
Ping qui monte et descend
Chre a répondu à un(e) sujet de TriSk3L dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Bonjour @TriSk3L 3km, ça commence à faire, mais ça reste dans la norme. Attends un peu voir si ça reste stable. -
Freeze internet récurrents / perte de paquets
Chre a répondu à un(e) sujet de Lullabee dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Merci pour le retour @Calypso C'est impossible à dire, mais il est clair que parfois il faut changement d'opérateur pour régler les choses :/ C'est vraiment dommage, mais c'est parfois ainsi.