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Bonjour @Chanchan69 Si ton problème est résolu, tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci. Voir :

Bonjour @Gerard FAURE BRAC Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci. EDIT : En te relisant, j'ai un doute : Ton problème n'est pas résolu ? Si le problème est toujours présent, il faut patienter, voir :

Bonjour @Spipion1 Problème résolu, voir Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @Tino Merci de consulter https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Il arrive que l'un des serveurs de mails de Free (qui en possède plusieurs dizaines, voir plusieurs centaines) tombe en panne. Il faut ensuite attendre qu'il soit réparé, c'est généralement à j+1 ouvré, là ça a été plus rapide Ne pas oublier non plus qu'il n'y a pas de sauvegarde des mails, et que si tu as des mails importants, il faut les sauvegarder de son côté sur son propre support chez soi. Enfin, les serveurs mails ne sont pas liés à la localisation géographique des clients Free. Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @Mama Lire https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ merci ! Donc, je répète les règles du forum : ici, c'est un forum composé de bénévoles et de clients Free comme toi, pas le SAV officiel de Free Bonne continuation.

Bonjour @Shasdo Comme indiqué dans le message que tu as eu, il faut que tu créé un compte Free accès libre (gratuit), puis que tu y rattaches ton mail. Tu auras alors accès à ton interface de gestion. Il faut un peu de patience, les identifiants sont envoyés par voie postale, compte environ 10 jours ouvrés (2 semaines). https://subscribe.free.fr/accesgratuit/ Attention, bien qu'étant une adresse mail, n'utilise pas ce nouveau compte comme adresse de messagerie, mais conserve le uniquement pour gérer ton compte secondaire. Conserve-le avec un mot de passe unique et différent de celui que tu as actuellement pour ton adresse mail. Comme cela, le jour où ton adresse mail serait éventuellement bloquée, compromise, ou autre souci, tu seras totalement autonome pour la débloquer. J'ai vu ça effectivement, mais c'est la première fois que je vois ça, qu'un filtre local serait remonté/pris en compte au niveau de Free. Tu peux toujours essayer, mais je pense qu'il faut rester prudent quant au fait que ça marche ou pas. Sans parler du fait que ce n'est pas toi qui choisira si tu es dans la dernière version de Zimbra ou pas (même si logiquement ça devrait être le cas). Comme dit, il faut patienter et faire le test 1x par 24h environ. Essai aussi tôt le matin (3h / 4h), il semble que parfois ça passe mieux. Courage.

Bonjour @khasa Difficile à dire et je n'ai rien trouvé de probant sur le site officiel de Free. Free flex est une offre de crédit, et qui sous-traitée par Free à un organisme spécialisé. C'est lui qui étudie les dossiers et accepte ou refuse les demandes... Peut-être qu'en boutique ils sauront t'en dire plus. Attention aux offres à crédit : https://www.quechoisir.org/actualite-free-mobile-decryptage-de-l-offre-de-location-de-smartphone-free-flex-n93192/

Bonjour @Alban987 Un bug non, des options de configuration, oui probablement Comment as-tu configuré ta messagerie, IMAP ou POP ? En POP, par défaut, les messages sont transférés vers ton téléphone, et donc plus disponibles sur le serveur, et donc plus disponibles non plus depuis ton autre appareil. Au contraire, en IMAP, par défaut, les messages restent sur le serveur de messagerie de Free et sont accessibles depuis tous tes appareils connectés. Pour savoir quel protocole tu utilises, c'est facile, tu as soit configuré imap.free.fr ou pop.free.fr. Redis-nous.

Bonjour @Gene Étrange, première fois que j'entends parler de cela, mais je ne connais pas tout C'est quand même bizarre :/ Où as-tu eu ce message ? Sur le site officiel de Free ? https://zimbre.free.fr ? Le mieux c'est de modifier toi-même ton mot de passe, en choisissant un mot de passe long (au moins 12 caractères) et unique, et que tu n'utiliseras jamais ailleurs que pour ta messagerie. Pour le changement de mot de passe c'est par ici : https://subscribe.free.fr/login/ En entrant ton adresse mail et ton mot de passe de messagerie, et l'option "changer son mot de passe".

Bonjour @Sib Non, la migration se fait uniquement à la demande du client. Elle avait dû t'être conseillé à l'époque si ta boîte était pleine effectivement. C'est fréquent avec les gros fournisseurs de services (Google, Facebook, Microsoft, Instagram, etc.) car ces entreprises utilisent et sous-traitent des milliers de serveurs de mails qui envoient régulièrement des tonnes de spams et/ou des messages vers des adresses Free invalides. Lorsque c'est le cas, ces serveurs sont temporairement bloqués par Free. Il faut essayer plusieurs fois, à différents moments de la journée. Une constatation empirique semble montrer qu'une demande d'envoi vers 3h/4h du matin a plus de chances d'aboutir. Non, les newsgroups utilisent le protocole Internet NNTP. Le plus simple c'est de passer par Thunderbird qui est un logiciel libre et gratuit et sûr. Tout le détail de la procédure de configuration est indiquée dans les documents que je t'ai donné.

Bonjour @pecqeps Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @pecqeps Hors du réseau Free, il faut autoriser l'envoi de messages SMTP (via ton espace de gestion client Free ou FreeboxOS suivant ton modèle de Freebox). Il faut aussi désormais absolument utiliser une connexion sécurisée, ce qui n'est pas le cas dans ta copie écran "sécurité de connexion : aucune". Regarde les infos de connexion ici : https://assistance.free.fr/articles/configurer-de-maniere-avancee-votre-logiciel-de-messagerie-609 (smtp sécurisé) Ou la documention de JC_ET (merci à lui) : http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/realisations/trucs-astuces/configurer-smtp-free-fr#smtpauth http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/realisations/trucs-astuces/configurer-smtp-free-fr#recapssl Redis-nous si tu as des questions sur ces procédures.

Bonjour @Sib Donc c'est bien une boîte Roundcube et pas Zimbra. Si tu veux en savoir plus sur les causes (mais cela ne permettra pas de récupérer tes mails), tu peux essayer de contacter le support officiel de Free pour la messagerie électronique. Pour accéder au newsgroup proxad.free.services.messagerie : http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp https://assistance.free.fr/articles/766

Bonjour @Falpa Merci pour ton retour Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Ah, pour Zimbra, il faut que tu te connectes par là (le webmail par défaut de Free t'envoi sur Roundcube) : https://zimbra.free.fr/

*Bonjour* @Melol Voir https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ merci. Sinon, Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage. [1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html

Bonjour @Sib Depuis combien de temps tu ne pouvais plus te connecter ? Plus d'un an ? Si oui, c'est normal, les boîtes inactives sont désactivées, puis supprimées. Tu peux la recréer, mais de fait elle est alors vide. Sinon, vérifie les règles de ta BAL et les différents dossiers et sous-dossiers.

Bonjour @Pimousse91 Oui, cet article visiblement : https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/fibre-optique-125/fibre-le-10-gbps-aux-abonnes-absents-pour-les-utilisateurs-freebox-delta-en-zone-p2p Tu es dans une des villes citées ? Parce que sinon le risque me semble faible. EDIT : à priori tu peux regarder pour ta ville ici : https://freepon.lafibre.info/ EDIT 2 : j'ai l'impression que c'est bon désormais : https://lafibre.info/free-la-fibre/freepon-suivi-geographique-du-deploiement-de-la-technologie-10g-epon-chez-free/msg927491/#msg927491 Merci à underground78 Et EDIT 3 : Oui, ça semble de l'histoire ancienne https://www.universfreebox.com/article/49172/Free-migre-progressivement-ses-abonnes-Freebox-Delta-en-10-Gb-s-lorsqu-ils-n-y-avaient-pas-encore-acces

Voir par là peut-être ? https://support-pro.free.fr/comment-acceder-a-mon-serveur-nas-depuis-un-pc-windows/

Bonjour @ATWOPI Il y a une question précise de ta part ? Ou tu souhaites avoir d'autres témoignages ? Il y en a plusieurs sur ce forum

Bonjour @Gudz L'OI non plutôt ? Enfin, dans ton cas, tu as pris un abonnement chez Orange (OC) pour une fibre posée par Orange (OI). C'est généralement le cas le plus simple lorsqu'il y a un incident. Courage et patience alors, reviens-nous dire ce que ça donne au final.

Bonjour @Hugues98835 Oui, problème connu et en cours de traitement entre Free et ATT :

Bonjour @kirtap Si l'opérateur d'infrastructure (OI) est Orange, il faut attendre la réparation. Pour les délais, pas de garanties formelles sur les offres grand public. Il y en a sur les offres pro, mais ce n'est plus du tout le même coût mensuel. Pour Free : Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage. [1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html

Bonjour @Gudz Si ton opérateur d'infrastructure (OI), celui qui installe la fibre optique, est Orange, autant attendre. L'opérateur commercial (OC), celui qui te vends l'accès FO, ne peut le faire qui si la connexion OI est effectivement opérationnelle Tu peux vérifier qui est ton OI ici : https://cartefibre.arcep.fr

Bonjour @Jtssi Ok, donc essaie de voir ce qu'il en est avec ton opérateur d'infrastructure dans ce cas.