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Ok, et l'inverse, ta SIM à toi dans son téléphone à elle, ça donne quoi ? Effectivement, plus inquiétant. Si le dysfonctionnement se confirme, relancer Free (32 44, face2free, whatsapp, Twitter), sinon tenter une boutique Free (ils ne font pas de dépannage, mais sait-on jamais et ils ont des téléphones sous la main, pratique pour faire des tests quand même).

Bonjour @enrique78 Difficile à dire dans l'absolu. Regarde d'abord tes besoins, notamment en terme d'audio/vidéo, et de stockage des enregistrements (cloud ou disque dur) par exemple. Sur les caractéristiques techniques, n'oublie pas que les débits annoncés sont des débits *théoriques* et *maximum* jamais atteints en pratique. Donc les différences de performances en usage normal sont peu sensibles. Après, si tu as 12 serveurs perso et 35 personnes chez toi, ça vaut le coup de regarder ce point là en détail Tu peux trouver des descriptions très détaillées des offres Free chez Busyspider (merci à lui) : https://www.busyspider.fr/

Bonjour @James de Freitas Bizarre oui. As-tu essayé ta SIM dans un autre téléphone, celui de ta femme par exemple pour voir si le souci perdure ? Si non, c'est que c'est ton téléphone, probablement, qui rencontre un souci et pas la SIM. As-tu essayé de réinitialiser ton téléphone aux paramètres usine ? (en sauvegardant avant les données que tu souhaites conserver).

Bonjour @Andro Étrange question Essaie de regarder par là : https://www.data.gouv.fr/fr/reuses/les-pmz-france/ http://sylejmani.visar.free.fr/pmz/ Sinon, des explications sur les PMZ par là : https://lafibre.info/raccordement-immeuble/pmi-pmz/

Bonjour @Sternkopf20 Les sous-traitants techniciens fibre ont des plannings d'enfer entre les nouvelles installation et les dépannages. Pas d'autre choix que d'insister jusqu'à avoir un créneau libre. Tu peux relancer Free par le 32 44, face2free, twitter, whatsapp. Patience et courage Oui, c'est malheureusement assez fréquent les écrasements de ligne.

Bonjour @PHOEBUS10 83 octets/secondes en fibre optique, y'a effectivement clairement un problème :/ Vérifie bien ton installation locale : débranche tout, rebranche tout minutieusement, avec le clic audible pour les prises branchées jusqu'au fond de leur connecteur. Regarde bien en particulier ta jarretière optique qui va de ta freebox à ta prise optique murale. Sinon, insiste auprès du 32 44, avec ces chiffres à l'appui. Sinon, faire une réclamation officielle : Réclamation : https://www.free.fr/assistance/142.html (Envoi en courrier postal LRAR, dont tu peux demander le remboursement des frais d'envoi en joignant le justificatif de paiement). (Respecte bien les étapes et les délais entre chaque réclamation). Courage.

Bonjour @Martine77 As-tu essayé avec la navigation en mode privée ? (ctrl+maj+P dans Firefox). Je n'ai pas vraiment d'autres pistes à te proposer. Comme tu as l'air à l'aise avec ton poste de travail, tu peux essayer de demander directement de l'aide sur le newsgroup officiel de support de la messagerie électronique Free sur proxad.net : http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp https://assistance.free.fr/articles/766 Si besoin, nous pouvons te guider pour paramétrer l'accès au newsgroups. Redis-nous ce que ça donne en tout cas

Bonjour @Hakim1976 Il y a un article très complet de BusySpider (merci à lui !) sur l'Apple TV, voici ici : https://www.busyspider.fr/Actu/news_210720_Nouveaute-abonnes-freebox-on-peut-acheter-un-apple-tv-a-prix-promo-et-souscrire-en-multi-tv-sans-sourcout-mensuel-pour-un2eme-acces-television.php Tu y trouveras peut-être les infos que tu cherches

Bonjour @MaitreQuadron Du coup, avec éléments tu peux demander l'échange du freeplug défectueux au 32 44. Tiens-nous au courant de la suite

Bonjour @PHOEBUS10 Tu n'es pas dans la bonne rubrique. Quel modèle de freebox ? En fibre optique ? (remplis ton profil). Que disent tes statistiques de connexion sur https://mafreebox.freebox.fr ?

Bonjour @MaitreQuadron As-tu moyen de faire le test avec une autre TV ? Ou encore de brancher ta TV avec autre chose que l'HDMI ? Et même dans ce cas, ça ne fonctionne pas ? Si toujours KO, c'est plutôt une question de branchements avec la TV ou la TV elle-même.

Bonjour @vr34 N'hésites pas à revenir nous dire ce que ça donne dans quelques temps, ça peut servir à d'autres Pour moi, la fibre est annoncée... 1er semestre 2025. J'ai le temps de continuer à souffrir avec ma ligne xDSL encore un moment !

Bonjour @billy772 Voir https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Merci d'ouvrir ton propre sujet, ce sera plus simple à suivre/répondre. https://forum.free-reseau.fr/forum/13-services-mails-zimbra-freewifi-pages-persos/ L'actuel de @crobert date de janvier et sans nouvelles, rien à voir avec ta situation.

Ta freebox est en mode bridge ? Si oui, repasse au mode par défaut routeur pour voir (quitte à repasser en bridge ensuite). Admin Free-reseau à indiqué à plusieurs reprises que la détection des IP v6 était relativement aléatoire...

Bonjour @vr34 Tu peux, sur la carte ARCEP, il faut aller dans les options avancées, choisir l'option "Vue prévisionnelle des déploiements fibre", puis choisir opérateurs d'infrastructure, sinon "Vue des communes", puis RIP ou autres opérateurs privés. Déterminer ton OI permettra peut-être d'avoir une idée de l'état des relations avec Free. Free le sait parfaitement, mais à ses propres exigences en matière de déploiement (Free cherche à garder le contrôle de ses réseaux, et n'acceptent pas toutes les conditions imposées par certains OI. En général les discussions finissent par aboutir, mais... c'est long). Oui, si tu souhaites la fibre sans attendre. Quitte à repasser chez Free plus tard quand tu seras éligible. Ce que font pas mal de personnes qui souhaitent bénéficier de l'avantage de la fibre optique sans attendre un hypothétique déploiement à 12 ou 24 ou plus mois

Ping pour @Admin Free-reseau alors peut-être

Bonjour @Meteo07 Et as-tu tenté le mode de détection "forcé" ? Si oui, quel résultat ? (la dernière ligne sur la page affichée).

Bonjour @vr34 Chaque opérateur commercial (OC) doit négocier son déploiement avec l'opérateur d'infrastructure (OI), celui qui a posé la fibre chez toi. Ces négociations commerciales peuvent prendre du temps (mois, années, ...). Patience de rigueur. Vérifie ton éligibilité sur le site de Free directement, à défaut celui de l'Arcep https://signup.free.fr/subscribe_promo/00_choose_offre.pl https://cartefibre.arcep.fr

Il n'y a pas de forum Free officiel. Le support uniquement via le 32 44, Face2Free, Whatsapp, Twitter. Ou les newsgroups proxad.net pour le support technique uniquement. Et pour 3j s'il y a vraiment une erreur dans le calcul (ce dont je doute), ça ne fera que 4.59€ Tiens-nous au courant @slache, ça pourra servir à d'autres ici.

Bonjour @slache https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ ici, c'est un forum communautaire d'entraide, composé de bénévoles et de clients Free comme toi, pas le SAV officiel de Free Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. [1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html Habituellement chez Free, sur une coupure inférieure à 3 semaines, il n'y a pas de remboursement. C'est la première fois que je lis ça Au prorata du temps de coupure à partir de ton signalement au 32 44, à qq chose près, soit 3j sur 31j.

Bonjour @WatkinsKr Quel rapport avec ce fil de discussion clos ? Quel rapport avec Free ? Poste dans divers si tu veux de l'info sur ce sujet : https://forum.free-reseau.fr/forum/5-général-internet-météo-bref-de-tout-et-de-rien/

Bonjour @Karmawin Les variations de débits et de latences peuvent être causées par plein de choses différentes. Ce n'est sans doute pas le changement de cartes dans le jeu en tant que tel, mais le fait que d'une partie à l'autre, les serveurs qui hébergent les parties et les cartes ne sont pas les mêmes et que la route pour y mener n'est pas la même. Vérifie quand même bien tous tes branchements en local chez toi (débranche tout, rebranche tout minutieusement (jusqu'au clic) et en particulier la jarretière optique qui va de ta freebox à ta prise optique murale). Sinon, tente d'ouvrir un incident au 32 44. Regarde aussi les caractéristiques de ta connexion dans FreeboxOS : https://mafreebox.freebox.fr Quel est ton modèle de Freebox ? (remplis ton profil)

Bonjour @iNFiNiTY89 Oui, il faut sans doute un peu de temps pour que le litige livraison soit remonté à Free et pris en compte. Mais ensuite une nouvelle expédition devrait t'être faite. Des nouvelles de ton côté ?

*Bonjour* @jpcavri https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Sinon, Parce qu'Orange prévient Free des travaux à venir, mais que Free ne prévient pas ses clients des travaux planifiés. Essaie d'ouvrir un ticket incident chez Free pour signaler le problème et qu'une éventuelle intervention soit faite pour vérifier ta connexion et tes branchements. Tu étais configuré en ADSL2+ ou en VDSL ? Si VDSL, vérifie dans ta console de gestion client Free si l'option est toujours active après cette coupure. Ce qui permettra effectivement de résoudre tes problèmes de débits, les performances de la fibre optique n'ayant rien à voir avec celle de l'xDSL

Bonjour @KamiOfficiel Les freebox étant propriété de Free, ils font un peu ce qu'ils veulent :/ Ta nouvelle mini4K étant bruyante et l'afficheur décalé, tu dois pouvoir obtenir son remplacement. Qui sais, tu auras peut-être ce coup-ci un mini4K avec la bonne version du wifi (fonction des stocks entre leurs mains). Sinon, de mémoire, il faut attendre au moins un mois après résiliation pour pouvoir à nouveau s'abonner chez Free, justement pour éviter ce type de manip' ou de courir d'offres promotionnelles en offres promotionnelles. J'essaie de te retrouver ça dans les CGV.