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Bonjour @Kates Avec nom d'utilisateur ton adresse mail (essaie avec et sans le @free.fr ; le @free.fr est devenu obligatoire normalement).

Bonjour @Isterios Comment le sais-tu ? Un message d'erreur ? Un mail ? Sinon, pour gérer ton compte, il ne faut pas te connecter à ta boîte mail primaire, mais à son interface de gestion C'est par ici : https://subscribe.free.fr/login/ Avec les identifiants de ton compte mail primaire. Tu es sûr que c'est bien un compte mail, et pas un compte Freebox ? Si ton mail secondaire est rattaché à ton compte Freebox, ce sont bien les identifiants Freebox qu'il faudra entrer alors.

Bonjour @PatJohn Je redonne l'info :

Bonjour @Kates Tu as un message d'erreur ? Lequel précisément ? Sinon, applique exactement les paramètres donnés par JC_ET (merci à lui) : http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/realisations/trucs-astuces/configurer-smtp-free-fr#recapssl à savoir :

Bonjour @Zebulon437 Le mieux est de passer par le support officiel de la messagerie électronique Free, les newsgroups proxad.net : Accéder aux newsgroups : http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp https://assistance.free.fr/articles/766 Redis-nous ce que ça donne

Bonjour @Amandine06 C'est la meilleure solution je pense.

Bonjour @Doro WPA non ? Voir ici : https://support-pro.free.fr/ou-retrouver-ma-cle-wifi/

Bonjour @Lala Rapproche-toi d'une association de défense des consommateurs ou de l'aide juridique de ton assureur. C'est à Free de prouver que tu l'as reçu, pas l'inverse. Mais les gens cités juste avant te le diront mieux que moi. Sinon, Réclamation : https://www.free.fr/assistance/142.html (Envoi en courrier postal LRAR, dont tu peux demander le remboursement des frais d'envoi en joignant le justificatif de paiement). (respecte bien les étapes et les délais). Courage ! Ta freebox actuelle ne fonctionne plus ? C'est quel modèle ? (remplis ton profil)

Bonjour @Kates (Merci pour le nouveau sujet ) Peux-tu nous préciser les paramètres utilisés exactement stp ? EDIT : voir notamment https://assistance.free.fr/articles/configurer-de-maniere-avancee-mon-logiciel-de-messagerie-609 Le support 32 44 ne fait pas d'assistance sur la messagerie électronique de Free, support uniquement via les newsgroups proxad.net d'Iliad.

Bonjour @multivers Problème toujours existant ? Regarde par ici : https://mobile.free.fr/pannes-antennes-relais Il vaut mieux signaler le souci au 32 44

Bonjour @bulle31 Tu as toujours le problème ? Sinon, éteint complètement le téléphone, retire la batterie (si possible) et la carte SIM. Puis rebranche tout et redémarre.

Bonjour @andre12 Rapproche-toi de l'aide juridique de ton assureur. Sinon : Réclamation : https://www.free.fr/assistance/142.html (Envoi en courrier postal LRAR, dont tu peux demander le remboursement des frais d'envoi en joignant le justificatif de paiement).

Bonjour @Laurie34 Merci de lire https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Et :

Bonjour @Wilfried955 Il semble que ça marche malgré le message d'erreur : Sinon, il faut faire une réclamation officielle : Réclamation : https://www.free.fr/assistance/142.html (Envoi en courrier postal LRAR, dont tu peux demander le remboursement des frais d'envoi en joignant le justificatif de paiement).

Bonjour @guinchardo (Pas d'aide en MP). Ton adresse mail devait être liée à un abonnement Freebox que tu as résilié depuis. Tu as donc perdu l'accès en gestion de ton compte mail. Il faut : 1) écrire à abuse@ pour demander une réinitialisation du mot de passe. Suit la procédure de JC_ET (merci à lui) : http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/messagerie_free-fr#pass_perdu (redis-nous si tu as des questions sur la procédure). 2) créer un nouveau compte Free accès libre (gratuit) pour récupérer la gestion complète de ton adresse mail en la rattachant à ce nouveau compte, que tu n'utiliseras pas pour envoyer des mails. Voir la procédure https://assistance.free.fr/articles/640

Bonjour @Kates Merci d'ouvrir ton propre sujet, ce sera plus simple à suivre.

Bonjour @lenou5 Essaie de regarder dans /Paramètres/Préférences/Vue de la boîte de courriel/Disposition/ Par défaut, je suis « Bureau (liste large et aperçu des courriels dessous) ».

Bonjour @CoolRaoul Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @lenou5 Avec quel logiciel ? Généralement, il faut positionner le curseur de la souris sur la barre verticale et la déplacer à gauche ou à droite.

Bonjour @kiki4283 Merci d'ouvrir un nouveau sujet dédié à ton problème plutôt que de rebondir sur ce sujet vieux de près d'un an. Ne multiposte pas partout, ça ne sert à rien non plus.

L'idée, c'était de voir s'il y avait une option dans cette rubrique qui permette ça. Mais c'est possible qu'il n'y en pas, désolé :/ Cela valait le coup de regarder.

As-tu cette option ? Une autre équivalente ? Est-elle réglée au maximum ?

Bonjour @jedine Ok, reviens nous dire ce que ça donne Tu peux t'inspirer des tutos de @BusyspiderFr: https://www.busyspider.fr/FTTH-Free-fibre-optique-raccordement-kit-sfp-freebox-pose-pto-comment-optimiser-votre-future-installation.php https://www.busyspider.fr/Actu/news_220202_la-fibre-optique-free-comment-se-passe-le-raccordement-freebox-pour-une-maison-travaux-preparation-eviter-echec-installation.php

Bonjour @siannoyl Ok, essaie avec : http://mafreebox.freebox.fr Si ton navigateur affiche des alertes de sécurité sur les certificats, passe outre.

Bonjour @Po220 Oui, voilà : Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.