Admin Free-reseau

Bonjour

mon épouse a changer d'ordinateur et impossible de reconfigurer sa boite mail sur Outlook car elle ne se rappelle plus du mot de passe sur zimbra idem.

Depuis nous ne somme plus chez free (de leur faute car problème de réseau) pour la box mais sfr.

comment je peux faire?J'ai oublier j'ai une adresse email free et bien sur la sienne porte le même nom pour vérification éventuelle

merci d'une réponse

Bonjour,

je me suis fait pirater ma boite mail free que j'ai depuis une quinzaine d'année, entre le 8 et le 9 août dernier. Le mot de passe a été changé et je ne peux plus y accéder. C'est une adresse mail qui était liée à l'abonnement de mes parents qui ont déménagé depuis et qui ont résilié leur abonnement. Ainsi c'est une adresse "orpheline". J'ai essayé d'écrire à Noreto, à recupcompte@free.fr, à abuse@proxad.net , sans succès. En même, je me doute que je ne suis pas la seule et en plus, on est en été.

Aujourd'hui j'ai refait un essai sur zimbra, bien évidemment sans résultat. J'ai cliqué sur le lien de récupération et j'ai donnée l'ancien identifiant de mes parents et le code postal (sans réel conviction) et oh, surprise j'ai eu un message comme quoi les identifiants avaient été envoyés sur mon mail de contact. N'ayant plus accès à cette mail, le résultat est toujours le même, mais il y a un petit espoir que quelqu'un me croit et puisse m'aider à récupérer cette adresse.

Merci.