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Bonjour @rafdu33 Tu me mets une note négative, merci As-tu lu le sujet entièrement et les réponses apportées avant de donner ton jugement sur tes impressions personnelles ?

Malheureusement chez les opérateurs commerciaux grands publics, il n'y a pas d'engagement de délais, et donc pas de communication sur les délais de rétablissement. Cela existe sur les offres professionnelles d'accès à Internet, mais on n'est plus du tout à 40€/mois Contractuellement chez Free, dans les CGV, c'est 15 jours ouvrés maximum (3 semaines calendaires). C'est généralement plus court, mais il arrive aussi que ce soit plus long. Courage.

Bonjour @Neithan Donc malheureusement ce n'est pas lié au VDSL en tant que tel, mais probablement à ta ligne elle-même. Tu es passé d'une panne intermittente à une panne franche :/ Oui, il faut ouvrir un nouvel incident auprès de Free via le 32.44. Ce sera automatique (par d'interlocuteur) car ta freebox est bloquée à l'étape 2. L'étape 2 c'est la perte de synchronisation, et si le problème n'est pas chez toi (débranche tout, puis rebranche tout), alors il est sur ta ligne ou dans NRA de raccordement, et là seul Free peut intervenir, ou faire intervenir l'opérateur historique Orange. Courage.

Bonjour @Clemxx Je suis retourné voir la discussion sur le newsgroup... J'admire ta ténacité :/ J'ai relancé un bout de ton fil d'une autre façon, pour tenter d'avoir une réponse de Free elle-même, parce que malgré tout, tu n'as eu aucune réponse « officielle », même si les éléments qui t'ont été apportés sont vraisemblablement très proches de la réalité. Quoiqu'il en soit, je ne vois pas de solutions à court terme pour le problème que tu rencontres

Bonjour @feed Les corps sont devenus globalement beaucoup plus rares, y compris d'ailleurs sur les newsgroups officiels de Free proxad.net. Il en reste dans quelques forums historiques, mais je ne vais pas en faire de la promotion ici Et de toute façon, pour ta perte de synchro il va falloirt attendre l'intervention du technicien. Courage et patience

Bonjour @VIRASSMAN Temps de traitement et envoi postal basse priorité, je dirais entre 5 et 8 jours ouvrés. Mais tu peux rattacher tes mails même une fois ton abonnement Freebox résilié, faut juste croiser les doigts que tes comptes en soient pas compromis juste dans l'intervalle, sinon ça va être un peu galère, mais il n'y a pas de raison :)

Oui, merci.

Chez toi, le technicien va pouvoir tester ta ligne et vérifier si elle est bien câblée ou pas. Si ta ligne fonctionne, le problème est interne chez toi (branchements, câbles, défaut sur ton installation interne, etc.), sinon, Free pourra vérifier le NRA, et le cas échéant, demander à Orange une vérification/réparation de ta ligne. Ces dysfonctionnements arrivent de temps à autre sur de nouvelles installations, courage. Il n'y a plus de Corps qui passent ici :/

C'est exactement ça. Cette adresse mail ne sera jamais utlisée, et conservée uniquement pour la gestion de tes autres comptes mails, avec un vrai mot de passe robuste jamais utilisé ailleurs ;)

Oui, mais c'est indispensable d'avoir ces fonctions si ton compte est bloqué pour spams ou compromis. On a plein de gens ici qui sont coincés car ils n'ont pas fait cette démarche. Et oui, ta boîte mail reste la même, y compris les mails déjà stockés et les dossiers et sous-dossiers déjà présents Merci !

Oui tout à fait, tu as raison de le souligner @Franck Toudoux, une illustration sur l'utilisation de propos excessifs ; à méditer : https://www.generation-nt.com/diffamation-free-client-justice-actualite-10875.html

Bonjour @Paquito Yep Mais tes lignes mobiles auraient pu être rattachées via l'avantage Freebox. Et si ce n'est pas le cas, donc oui, souci. C'est curieux que le support 32.44 te renvoie sur le site web si ça ne fonctionne pas ?

Bonjour @esined Ta boîte est pleine, elle ne reçoit donc plus de mails. Il faut te connecter dessus (zimbra ou roundcube) et supprimer des messages. Il faut ensuite attendre environ 24h, car la prise en compte des suppressions n'est pas immédiate.

Bonjour @VIRASSMAN Chez Free, aucune problème : l'adresse mail est une option gratuite et indépendante de ton abonnement Internet. Donc, même si tu résilies, tu peux garder ton adresse mail @free.fr à vie (tant que Free ne décide pas de faire autrement ou ne fermes pas ses portes^^). Un seul (gros) point de vigilance, tes adresses mails vont devenir orphelines si tu résilies, c'est à dire qu'elles ne sont plus reliées à un abonnement et tu perds des fonctions de gestion (mot de passe, smtp authentifié, réactivation, etc.). Il est donc *vital* de créer un compte Free accès libre (gratuit), puis d'y rattacher tes adresses mails. https://subscribe.free.fr/accesgratuit Redis-nous si tu as des questions. Tu as des références ? Ça m'intéresse

Tiens-nous au courant, ton expérience peut servir à d'autres

Bonjour à toutes et tous, Je me permets de relayer cette information importante de Free relayée par free-reseau sur son blog : https://blog.free-reseau.fr/2021/02/04/annonce-serveurs-smtp-authentification-et-mise-en-place-de-dkim-spf-dmarc/ En gros, authentification bientôt obligatoire partout, et adieu le port 25 pour l'envoi SMTP, et login obligatoire sur les interfaces avec le @free.fr (ce qui n'était pas forcément le cas jusqu'ici).

Non, c'est effectivement beaucoup plus stable en filaire, et tu vas gagner en débit/latence oui, c'est bien pour les jeux En câble Ethernet tu peux aller jusqu'à 90m, donc si tu es prêt à passer 30 mètres, ça doit le faire. Courage

Bonjour @Alain57 Depuis novembre 2020, il faut activer le SMTP authentifié depuis un appareil mobile : https://w.free.fr/assistance/actu-313.html

Bonjour @ericmarciano Tu déterres un sujet d'il y a 2 ans. Merci d'ouvrir ton propre sujet.

Bonjour @CorentinM Donc ça doit être OK côté VDSL. Reste à évacuer la piste wifi, si tu peux faire les tests en filaire comme évoqué.

Bonjour @feed Etape 2 : pas de synchronisation. Si ta box est bien branchée et que tu n'a pas de problème chez toi, c'est ta ligne, où son raccordement au NRA. Quand tu changes d'opérateur, ta ligne est débranchée puis rebranchée chez le bon FAI. Il se peut que ce ne soit pas encore fait. De quand date ta demande ? Tu peux regarder le suivi incident dans ta console de gestion abonné Free.

Bonjour @ryoh Comment cela ? C'est aussi dans cette console que tu dois configurer ton mode bridge à priori. Tu configures donc ton bridge par freeboxos, c'est ça ? Ton routeur wifi fait aussi DHCP je suppose ? Si oui, as-tu désactivé également le DHCP de la freebox ?

Bonjour @dreanxl Lire les sujets avant de poster par exemple ? Voir ici :

Oups ! La longueur de ta ligne. Tu peux trouver l'info dans ta console de gestion abonné Free.

Bonjour @CorentinM 21dB ça peut être beaucoup pour du VDSL. C'est quoi la longue de ta ligne ? Après, les connexions wifi ne sont pas stables, y'a toujours des variations (distance, nombre d'appareils connectés, allumage/extinction de lumières, d'appareils, etc.) Pour la variation, tu peux essayer de te connecter directement en filaire à la freebox ? On faire des tests de ping depuis une machine connectée en filaire à la freeobx ?