noreto

Bonjour fcna, Il n'y a pas d'opérations ni de manoeuvre à faire. C'est juste temporaire. Il faut juste patienter. L'information est déjà remontée. Bonne journée.

Bonjour infosecu, J'ai constaté ceci : Down Up Débit ATM : 19102 kbp/s 1025 kbp/s Débit ATM Max : 21225 kbp/s 1025 kbp/s Dans l'ensemble votre débit reste excellent.

Bonjour à tous, Si la réponses à vos démandes semblent tarder, il faut reconnaitre que c'est dû à l'ampleur des demandes. Je confirme, c'est un service gratuit qui vous ait donné en plus de l'abonné. La preuve, vous pouvez créer une adresse email Free sans avoir un abonnement Freebox ou mobile. Je vous invite à patienter. Le maximum est fait pour tous, vous satisfaire. Bonne journée.

Bonjour tomrox, Il est vrai que nous n'avons pas detecté d'anomalies sur nos installations par-contre ce test a permis de localiser le dysfonctionnement sur l'équipement de l'opérateur historique. Et donc une demande d'intervention a été lancé depuis 27/03/2014 qui en principe doit avoir lieu dans les 5 jours ouvrés. Il faudra patienter donc. Bonne journée.

Bonjour, Sachez que vous ne pouvez pas rattacher un compte secondaire à un autre compte secondaire. Il faudra la rattacher à un autre compte (adresse email) principal. Et il faudra vous connecter à l'interface de gestion du compte mail principal pour y effectuer la manoeuvre.

Bonjour, Le technicien ira avec son modem de test. Et si effectivement il constate que le vôtre est defectueux, il en fera la demande.

Bonjour, C'est plutôt abuse@proxad.net et non abuse@proxad.fr @ titi42, Je parle du compte mail qui a été bloqué. Et l'interface de gestion dont je fais cas et celui naturelement de votre mail. Si l'accès est possible comme vous le confirmiez, essayez de changer le mot de passe de la boite email en question.

Bonjour, Votre compte mail n'a pas été bloqué. Réssayez -le ultérieurement .

Bonjour, C’est au tour de La Pologne de rejoindre la liste des pays inclus dans le Pass Destination de l’offre Mobile à 15,99€/19,99€. http://www.iliad.fr/presse/2014/CP_270314.pdf Bonne journée.

Bonjour Stef41, Pour l'heure oui , à moins qu'il vous demande exprèssement d'autres informations. Pour l'heure, il faudra patienter .

Bonjour kiritheclown, Je viens de faire une relance de votre ticket. Il va falloir patienter. Bonne journée.

Bonjour Libz, Afin que je puisse avoir accès au bon dossier, je vous inviterai à me transmettre votre numéro de ligne et votre nom en message privé s'il vous plaît.

D'accord, il est possible de le changer via votre espace abonné. Ce que je vous recommande de faire dès que la ligne sera à nouveau opérationnelle.

Bonjour, Nous vous aviserons dès que le Gamot sera lancé. Le traitement est toujours en cours. Bonne journée.

Bonjour steeweets, Non, cela n'existe pas sur la box. Pour l'heure votre ligne est mise en observation arpès la reception de votre box.

Bonjour, Biensûr , il est simplement bloqué pour des raisons qui vous seront fournies par abuse@proxad.net. Bonne journée.

Bonjour, Vous estimez que "le réseau est catastrophique" avec un débit de : Down UpDébit ATM : 21716 kbp/s 1025 kbp/sDébit ATM Max : 23964 kbp/s 1025 kbp/sEn même, il est à noter que la baisse de débit peut être dû à plusieurs facteurs que vous invite à consulter via ces liens :http://www.free.fr/assistance/256.html http://www.free.fr/assistance/257.html Concernant le VDSL, le deploiement continue ... Cordialement.

Bonjour, Justement il s'agissait d'une fiabilisation de la ligne. En vérifiant votre compte, je note une stabilité de la ligne depuis le 21/03/2014. Le confirmez-vous ?

Bonjour Jonathan A.,, Même Nom ...??? Il s'agissait du premier test de position. Par la suite vous avec une intervention à domicile ... Il s'agit simplement de mises à jour. Rassurez-vous nous faisons le maximum ... il faut simplement patienter.

Bonjour Amandine, Pas du tout ... Rassurez-vous !!! Le ticket est en cours de traitement de notre côté et nous mettrons tout en oeuvre pour retablir vos services.

Il va falloir patienter donc que votre compte soit résynchronisé.

Bonjour, Il aurait fallu nous donner votre cas de figure avant de dire que c'est faux ..... Il s'agissait d'une question à "titi42" dont j'attends la réponse. Et comme j'ai dit plus haut, le dysfonctionnement lié à l'accès des boites emails free avec pour message " Erreur 502 Bad Gateway " ou " 504 gateway timeout " est résolu. Par-contre, les comptes mails qui ont été bloqués, l'accès est possible après intervention de "Abuse". C'est plus clair maintenant ?

Bonjour, Il faut aussi donner le temps aux agents de traiter tous vos mails ... Cela passe aussi par des vérifications d'identité ... Voilà pourquoi vos mails doivent contenir d'informations précises ...

Bonjour, Votre mail contient-il assez d'informations permettant son identification ?

Bonjour, Les comptes mails ne sont pas supprimés mais peuvent être désactivés au bout de 3 mois d'inactivité. Cette procédure est toujours d'actualité. Votre compte " aboijeau@free.fr " est rattaché à votre abonné ADSL pour information comme compte sécondaire. Avez-vous signalé cela dans le mail envoyé au service ABUSE ?