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bon à 10 min prés je validais une commande chez SOSH pour essayer... la bonne nouvelle c'est qu'ils avaient bien identifié un problème et qu'il serait résolu. la mauvaise c'est d'avoir eu 0 infos sur ce problème et ses perspectives de résolution. J'espère que le service client sera meilleur que la technique et réfléchira à comment remercier les clients pour leur patience. Fichtre le naufrage a commencé en novembre ! En croisant les doigts pour que le problème soit vraiment résolu.

Dans mon cas la procédure de déblocage automatique ne s'applique pas. Donc je suis obligé de passer par la procédure RecupCompte qui cette fois-ci a été super longue ! J'avais lu en effet pour Outlook que de toute manière je n'utilise plus depuis pas mal de temps déja. Oui pendant l'utilisation du VPN apparemment qqun pourrait éventuellement utiliser la même IP que moi et donc mettre la main sur mon compte. Du coup maintenant que j'ai retrouvé mon accès, j'en ai profité pour changer mon adresse email de tous mes organismes vers mon adresse gmail, au moins, déjà je reçois les mails, ce qui n'est pas toujours le cas sur mon compte free, et ne mette pas une demi journée pour être réceptionnés. Merci pour les retour !

Quitter Free, on a quoi comme alternative ? Dans les 10km autour de chez nous c'est toujours aussi pire. à la maison avec le wifi ça va mais dehors impossible d'avoir une conversation sans problème. En déplacement plus loin j'ai des zones ou ça fonctionne bien. Free continu de bidouiller (ou a viré trop d'antennes ou... ben on ne sait pas puisqu'il y a communication 0 !) J'ai relancé le support de free mobile qui a un ticket en cours sans réponse depuis des semaines, on me répond qu'ils attendent un retours de ceux qui s'occupent du réseau, qu'ils n'ont pas d'info Ma femme a levé le drapeau blanc aujourd'hui elle veut ASAP un forfait qui fonctionne. D'où ma question, avez vous exploré la concurrence ? Je cherche 2 forfaits illimités en appel et SMS, avec quelques 10n de Go de data et des appels en Angleterre et Europe soit en petit volume soit a pas trop cher (c'est de l’occasionnel) A priori je suis bien avec ma freebox révolution qui n'est pas qu'avec la télé en cloud mais à y réfléchir vu que j'ai 0 avantage client bien que fidèle depuis 2003 une solution ou je change la box est aussi envisageable. Merci par avance pour vos retours

Edit: Il est 17h30 mon forfait fonctionne de nouveau. Je ne sais pas si c'est le nouveau forfait qui a fonctionné ou si c'est une panne du côté Free. Je laisse évidemment ce sujet ouvert pour une explication plus explicative.

Bonjour à tous, J'espère que des gens vont lire ce message, je suis d'une humeur EXECRABLE. J'ai activé en début de mois un forfait free pass M qui d'habitude fonctionne très bien. Depuis ce matin, je n'ai plus de forfait ! Chouette ! J'appelle le service client qui me répond que ce n'est pas le bon service, et qu'il faut rappeler demain... Soit vous êtes stupides soit c'est moi qui cloche. Si j'ai un souci quelconque un dimanche avec un forfait prépayé, je dois attendre comme un idiot une journée complète pour avoir une réponse ??? De plus rappeler demain, votre service est totalement déconnecté, SI JE N'AI PLUS DE FORFAIT JE NE PEUX RIEN FAIRE. Bravo ! Ca va être sympa la journée de boulot sans possibilité d'appeler, de partager ma connexion, le GPS tout ça tout ça. Dans ma grande colère, j'ai été acheté un forfait chez un buraliste. Vous voulez la meilleure ? Je ne peux pas activer mon code....il me faut du forfait, c'est BIEN . 10 balles de perdues, j'ai donc voulu aller sur le site prepaye.free.fr ce n'est pas mieux, il faut recevoir un mail de confirmation pour vous connecter, mail qui n'arrive JAMAIS. La solution, réinitialiser le mot de passe, là vous recevez un mail, cette blague n'est pas de bon goût et ce n'est pas finit, une fois sur le site vous avez des des erreurs qui apparaissent à chaque p*tain de pages, je me dépatouille, j'achète un forfait S à 5 euro, allez c'est Noël avant l'heure, JE NE PEUX PAS L'ACTIVER j'ai une P*TAIN d'ERREUR "Bad gates". Vous vous fout*z de ma gu*ule ? Bonne nouvelle ! Je viens d'activer mon forfait S, CA NE FONCTIONNE PAS, j'espère de tout cœur que la personne demain en magasin va pouvoir m'aider, car là c'est du foutage de gu*ule en bande organisée. Désolé pour les grossièretés mais là la blague n'a que trop durée. J'espère également que quelqu'un de compétent va pouvoir m'aider en ce si beau dimanche, remplie de joie et de bonne humeur