Stan9350

Ok ca marche merci à toi. Le mail est en cour de rédaction. Peux-tu me dire ci j'ai une chance de récupérer ma boite mail?

Salut menelas29 Merci pour ta réponse. Effectivement j'utilise Outlook, mais uniquement sur l'ordinateur. Or aucune synchronisation ne ce fait même depuis mon tel qui n'utilise pas Outlook et aucun accès ne m'est possible depuis la page web. Si Outlook était le problème, je ne devrait pas pouvoir accès à mes mail via mon tel ou la page web?

Salut, merci pour l'intérêt que tu porte à mon message. Voila ce que ca donne:

Bonjour, Depuis le 21/08/2026, je n’ai plus accès à ma boîte mail. L’accès m’est refusé aussi bien à partir de mon téléphone portable, mon ordinateur via Outlook et la page webmail. Depuis la page web https://zimbra.aliceadsl.fr/, lorsque j’essaie de me connecter, il m’est indiqué « Login ou mot de passe incorrects ». Aucune modification n’ayant été initiée de ma part, il n’y a aucune raison que le login ou le mot de passe soit erroné. Dans le doute, quand j’essaie de modifier le mot de passe en cliquant sur « mot de passe oublié » une page d’erreur s’ouvre indiquant « Introuvable L'URL demandée est introuvable sur ce serveur. » Quelqu'un aurais t'il une idée de ce qui c'est passé? Suis-je le seul? Je n'utilise pas de VPN Je vous remercie d'avance pour votre aide pour la réinitialisation de mon accès.

Bonjour, Depuis le 21/08/2026, je n’ai plus accès à ma boîte mail. L’accès m’est refusé aussi bien à partir de mon téléphone portable, mon ordinateur via Outlook et la page webmail. Depuis la page web https://zimbra.aliceadsl.fr/, lorsque j’essaie de me connecter, il m’est indiqué « Login ou mot de passe incorrects ». Aucune modification n’ayant été initiée de ma part, il n’y a aucune raison que le login ou le mot de passe soit erroné. Dans le doute, quand j’essaie de modifier le mot de passe en cliquant sur « mot de passe oublié » une page d’erreur s’ouvre indiquant « Introuvable L'URL demandée est introuvable sur ce serveur. » Quelqu'un aurais t'il une idée de ce qui c'est passé? Suis-je le seul? Je vous remercie d'avance pour votre aide pour la réinitialisation de mon accès. LS