Désynchronisation toutes les 74 secondes - Je n'ai plus d'espoir

[jpv511]

Cable/ADSL 512k

 0.5 Mbps - 512 Kbps (0.06 Mo/s - 64 Ko/s)      LE NOUVEAU 4G  DE FREE   

[Rocca]

Moi je suis a 13 mega mais ca coupe toujours sans repis 1 minute et 14 sec et hop....

[jpv511]

Bonjour à tous,

 

Mon modem 512K  est ce matin à  0.47 Mbps - 476.85 Kbps (0.06 Mo/s - 59.61 Ko/s)   

 

Je surfe avec lenteur mais sans coupures, le TPH ok, mais la TV n'en parlons pas !!!!!

 

 

[Rocca]

Moi toujours les coupures tous les 1m et 14 sec :-((((

[jpv511]

[Dragaofelina]

 

Dernière précision :  

 

Votre Bande Passante  0.5 Mbps - 507.76 Kbps (0.06 Mo/s - 63.47 Ko/s)          RECORD BATTU   

 

J'ai fait plus fort moi j'ai eu du 20 kbps mais bon suis en non dégroupé lol

[jpv511]

[jpv511]

[jokeman]

Bon alors on va pas s'enflammer mais retour partiel d'une connexion stable depuis hier (suite à appels vifs à la hotline et à échanges de MP avec noreto), et alors que je m'apprêtais à résilier. Il y a donc une vie après la galère (?). Ceci dit, je ne m'enflamme pas non plus: la Tv hd autrefois nickel reste saccadée et le recul depuis hier est trop court pour crier victoire......

Quelqu'un a une idée du souci technique précis (lié au VDSL ? Aux dslam ?)

Bon courage à tous,

 

effectivement une légère amélioration partout visiblement, mais ne comptez pas pas avoir la moindre info sur le pourquoi comment

secret défense chez Free visiblement. En cherchant bien, on peut trouver des réponses. Mais no comment officiellement 

[jpv511]

Bonjour jokeman, tu as bien résumé.

 

A  0.47 Mbps - 478.79 Kbps (0.06 Mo/s - 59.85 Ko/s)   on peut parler d'une très très très légère amélioration   

 

Mais en synchro depuis 16 h 25 mins, le record va tomber !!

 

Mon modem 512k tiens le choc !!!

[jpv511]

[jpv511]

"C'est une illusion du site de croire que tant d'abonnés sont impactés par ces désynchronisations"  Citation de NORETO

 

Rien que sur Maisons-laffitte, nous sommes des dizaines à avoir ces problèmes, certains depuis quelques jours, moi depuis que le moins juin 2013 (Je préférence indiqué l'année !!!)

 

POUR LA PUB 4G ,  parfait NORETO

 

A+

[noreto]

Bonjour  jpv511,

 

A titre  d'information, je n'ai pas  encore reçu le   bon identifiant  concernant    votre  abonnement.  

[dapou]

"C'est une illusion du site de croire que tant d'abonnés sont impactés par ces désynchronisations"  Citation de NORETO

 

Rien que sur Maisons-laffitte, nous sommes des dizaines à avoir ces problèmes, certains depuis quelques jours, moi depuis que le moins juin 2013 (Je préférence indiqué l'année !!!)

 

POUR LA PUB 4G ,  parfait NORETO

 

A+

Pour ma part comme déjà dis par ailleurs voila mon historique :

 

• 14/08/2013
   
  Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
• 20/09/2013
   
  Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée.
• 26/09/2013
   
  Suite à la demande du 20/09/2013, l'opérateur historique nous informe n'avoir détecté aucune anomalie (Code retour GAMOT :STT).
• 26/11/2013
   
  Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
• 05/12/2013
   
  Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.

Mais depuis le 5/12/2013 vers 15h la synchro est redevenue stable , le fait que le technicien ais touché a ma connexion y est ' il pour quelque chose ????? peut être que " noreto " a une explication ?

En tous cas je ne clos pas le ticket car depuis le 13/08 j'ai eu deux périodes ou tout était redevenu normal mais cela a recommencé au bout d'une dizaine de jours donc patience.

[jpv511]

Bonjour noreto,

 

Etant un élément vital de FREE sur ce forum, il ne doit pas être très compliqué pour vous de récupérer mon identifiant auprès d'un de vos collègues ?

[jpv511]

[jpv511]

[jpv511]

[Rocca]

Moi je suis toujours dans la meme galere, aucune amelioration pour moi!!

NORETO vous avez un peu plus d'infos pour moi?! HELP.... Je vais craquer!!!

1 minute et 14 sec ...maudits.

[Rocca]

Et je promet que le mien est un vrais probleme!!!!

[jpv511]

[jpv511]

[Ly91]

Bonjour,

 

Noreto, qu'en es-t-il de ma ligne ? Ticket incident ouvert en octobre et jamais fermé, pas de réponse précise, toujours des désynchro, je suis sensée faire quoi ? Où en êtes-vous ? (répartiteur de bures-sur-yvette)

Merci d'avance de votre réponse.

[jpv511]

[jpv511]