
Dragaofelina
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Une question de téléphone android
Dragaofelina replied to Prante's topic in Free mobile & Téléphones
Bonjour en le branchant dessus par usb. Moi je l'ai toujours fait avec mon nokia à l'époque(l'an dernier) et je n'ai jamais eu aucun souci. -
Desynchro à gogo
Dragaofelina replied to jackti's topic in Informations et problemes connexions ADSL / VDSL
Sinon pour ta question précédente le re-adsl est fait pour les longues lignes, ce protocole fut mis en place en 2005. -
Desynchro à gogo
Dragaofelina replied to jackti's topic in Informations et problemes connexions ADSL / VDSL
une question ta box est récente ou pas? car cela joue. -
Cyril la personne a raison alice c'est pas free. Alice est une compagnie à part qui a été rachetée par free quand elle a fait faillite donc c'est pour ça que ça te dit free box et pas alice box. Sinon dans mes souvenirs il y avait une histoire comme quoi on proposait aux aliciens des freebox gratuites (dans le cadre d'un échange) mais bon je suis pas sur. Vu que le réseau est à free ils sont responsables de la qualité mais si tu veux leur prouver que tu as raison et que c'est pas la box la responsable échange. Sauf si bien sur cela te coute de l'argent.
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Le respect est une vertue surtout envers les administrateurs d'un forum Merci. sinon comme le dit pierrette une ligne téléphonique est reliée à un nra et a une boucle local. Tout changement de nra est impossible. Pour changer ta ligne ils devrontchanger toutes les lignes de ton nra je sais j'ai essayé et c'est la réponse qu'ils m'ont donné. Moi qui espérais aller sur un nra plus proche je peux pas. Pour que toutes les lignes aillent sur un autre nra il faut 100 000 euros si tu les a pas tu fais comme tout le monde tu attends le bon vouloir de mr orange.
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Changement de NRA
Dragaofelina replied to tati's topic in Abonnement (Abonnement, informations, modifications, résiliation)
Désolé de te dire ça,mais ta phrase est un non sens. une date effective est différente d'une date estimée. si on estime c'est que ça devrait se faire( être effectif). une date effective est la date ou la migratione a eu lieu. -
Perte synchro
Dragaofelina replied to Regio's topic in Informations et problemes connexions ADSL / VDSL
Y a-t-il eu quelque événement avant vos soucis de désynchros? -
Perte synchro
Dragaofelina replied to Regio's topic in Informations et problemes connexions ADSL / VDSL
Merci, ce sont des spécialistes pour fermer les tickets. Il faudrait que vous les appelliez pour savoir la raison de ces fermetures. De plus vous devriez leur demander ce qu'ils ont ou n'ont pas fait. Vos soucis ont commencé suite à un orage? le vdsl dans le nra? -
Perte synchro
Dragaofelina replied to Regio's topic in Informations et problemes connexions ADSL / VDSL
Bonjour on ne donne jamais son numéro de téléphone sur internet surtout dans un forum. Si un technicien le veut il vous le demande. Avez-vous appellé le 3244 et signalé le problème avant de venir içi? Des fois ça peut durer une ou deux journées et se régler tout seul même si c'est rare. Quelle est la longueur de votre ligne et l'affaiblissement(renseignement écrits sur votre interface de gestion sur leur site. -
Performances CPL - FREEPLUG
Dragaofelina replied to gondrax's topic in Materiels (Box,Freeplug,Wifi ...)
80 mb ça me semble beaucoup. Donc logiquement vous ne devriez pas avoir de soucis de tv. Pourriez-vous nous dire la distance de votre ligne et regarder ce que vous dit degrouptest pour voir la différence débit théorique/débit réel. -
Sans trop m'avancer je dirai 5 jours ouvrés minimum 21 max comme pour les connexions
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De mémoire il y en a qui plus de deux mois après la demande écrite n'ont pas la facture alors que c'est le délai selon free.
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Demande de Décodeur TV degroupage total
Dragaofelina replied to Ludovic Letien's topic in Service télévision et radio
Bonjour rien de plus simple vous appellez le 3244, et vous leur dites que vous venez d'être dégroupé et voulez un boitier tv pour votre box. -
Des déconnexions depuis 3 mois
Dragaofelina replied to Bixou's topic in Informations et problemes connexions ADSL / VDSL
mdr -
Freebox v5 sans boitier hd
Dragaofelina replied to bruno gerard's topic in Service télévision et radio
Appellez le 3244 et dites leur normalement ils vous l'enverront. -
pas de facture en septembre
Dragaofelina replied to papimouchka74's topic in Free mobile & Téléphones
ok je n'avais pas compris cela comme ça vu qu'il n'en est pas question dans son message. -
pas de facture en septembre
Dragaofelina replied to papimouchka74's topic in Free mobile & Téléphones
Bonjour mais cela ne répond pas à ma question et comme le dit le message après le votre même en la demandant par écrit ils ne la reçoivent pas ou j'ai mal compris ce que dit guipalm Citation Ne pas avoir obtenue de réponse ne signifie que faire la demande pour la réception d'une facture est fausse... Non mais si on lit bien le français ce que je penses savoir faire ça signifie que la demande de facture manuscrite a été faites et que 2 mois plus tard la facture n'est pas arrivée. Elles viennent de la forêt africaine les factures manuscrites je ne crois pas et même si beaucoup -
pas de facture en septembre
Dragaofelina replied to papimouchka74's topic in Free mobile & Téléphones
Bonjour, à part si je parles mal français il refuse de dépenser un timbre pour un courier de demande de facture écrite. Question sachant que free ne peut pas fournir les factures électroniques pourquoi n'envoyez vous pas les factures quand vous lisez ces sujets au lieu de demander aux gens de dépenser de l'argent dans un courier pour leur demander de fournir ce que la loi leur oblige à fournir? Est-ce seulement parce que si on veut la facture papier on doit en faire la demande? Si telle est la réponse elle n'a aucune valeur vu que free ne peut pas fournir la facture electronique et qu'il est