alain_p

Bonjour Ornella, Excuses acceptées Au delà des problèmes techniques que tout FAI peut rencontrer, ce qui m'a toujours agacé chez Fee (et qui me conduira peut-être un jour à les quitter), c'est son manque de communication, et le mépris que je ressens des utilisateurs. Et c'est une politique qui vient du sommet... Souvent Free est à la limite du mensonge, même vis à vis de ses actionnaires, depuis qu'il est en bourse, par exemple sur le déploiement de la fibre optique, où ils disaient que cela avançait bien (par exemple affirmation de 70% de Paris fibré horizontalement), alors que l'on voit qu'ils sont bien en retard. Un autre exemple de manque de communication se voit depuis début Janvier sur la vente privée de crystal (abo à 2 €), où ceux qui sont souscrits sont toujours en étape 1 depuis 1 mois (commande reçue, mais ligne pas commandée à Orange), sans aucune communication sur les raisons du retard (à priori une pénurie de crystal), et de délais sur le déblocage ('"patientez...").

Ce qui est affiché, c'est le débit de synchro, le débit max, pas le débit instantané. Tu as déjà 20 CRC en 1/2 heure (et autres erreurs), donc je suppose que tu perds des paquets régulièrement sur le flux TV qui entrainent la pixellisation. Donc toujours pas de résolution, malgré les promesses de sortir un "correctif" pour les DSLAMs déjà la semaine dernière...

Tu as fait vite pour passer chez Numericable. Tu as déjà la box ? En tout cas, un nouvel abonné perdu par Free...

Est-ce que tu as mis ton numéro de téléphone dans ton profil pour que Noreto puisse accéder à ton dossier ? Sinon, vu le nombre de déconnexions que tu affiches, 12 en 20 minutes, je te conseille d'ouvrir un ticket d'incident en appelant la hotline. Tu as une atténuation de 55 db, donc je suppose que tu es loin du NRA ? Ton débit d'environ 4 Mb/s va dans ce sans aussi. As-tu essayé de chercher si le problème pouvait être local à ton logement, par exemple en débranchant le maximum d'appareils électriques qui pourraient être à l'origine d'une perturbation ? Tu peux aussi essayer de brancher ta box à l'arrivée France Telecom, sur la prise de test dite DTI, ce qui exclurait un problème sur ton installation intérieure. Enfin, tu peux essayer d'inverser les freeplugs, pour voir si le problème pouvait venir d'une alimentation. Mais bon, il est possible aussi que ton problème soit consécutif, comme d'autres au déploiement du nouveau firmware a48c sur les DSLAMs v3 depuis début Décembre. Dans ce cas, Free a promis à d'autres, Arthurr, Pascal_..., le déploiement rapide d'un correctif. Depuis quand constates-tu tes problèmes exactement ?

Bonjour Flo91, Ton domino, cela s'appelle plutôt une clé USB 3G. Je comprends que voyant arriver la fibre, tu penses t'y abonner. Pour les délais, il y a quand même une chose à savoir, en tout cas ,c'est vrai pour les immeubles, probablement aussi pour les maisons individuelles. Quand un opérateur a fibré un immeuble, il doit laisser 3 mois avant de proposer une offre, pour laisser aux concurrents le temps de préparer la leur, dans le cadre de la mutualisation. Normalement, l'opérateur doit poser un PM (Point de Mutualisation), pour permettre à ses concurrents de se raccorder. Je pense que cela doit être le cas aussi pour les maisons individuelles. C'est une exigence de l'ARCEP, pour ne pas laisser le monopole à un opérateur. Néanmoins, comme à ma connaissance Free n'a pas de NRO (Noeud de raccordement optique, l'équivalent d'un NRA pour le cuivre) dans la région de Brétigny, il ne pourra pas proposer d'offres, à moins de se dépêcher. Donc le choix devrait être en être Orange et SFR pour toi... Je pense que vu le rythme de déploiement de la fibre par Orange et SFR, et que le fait que Free est très en retard sur ce plan, c'est là que Free risque le plus de perdre des abonnés dans les prochains mois, et cela bien plus encore qu'à cause des problèmes de désynchronisation... Pour la Hotline, je confirme, elle n'est pas toujours facile à joindre, et c'est un peu pénible, j'en ai eu l'expérience...

Parce que peut-être copier-coller le même texte dans plusieurs topics, cela fait avancer les choses, et cela ne pollue pas les topics ? Voir l'autre topic : http://www.free-reseau.fr/forum/topic/2832-desynchro-freebox-v5-entre-50-et-100-desynchro-par-jour/page-4#entry21941 Il arrive qu'intervenir dans un topic pour dire que l'on a le même problème peut être une information intéressante, qui peut indiquer le problème n'est pas localisé, mais peut-être un peu plus général. Mais là, c'est connu depuis longtemps. Voir la première ligne du 1er post de xXioMv : "Mon post ne va probablement faire qu'alimenter une longue liste de situations similaires, semble-t-il !" Enfin, je ne suis pas d'accord avec ta phrase : "Je ne suis pas sûre que Xavier NIEL et ses associés cautionneraient cette manière de gérer la "crise" et un tel manque de respect envers les abonnés." Au contraire, je crois que les dirigeants de Free, au premier rangs desquels Xavier Niel et Rani Assaf, sont à l'origine de cette politique, et cela depuis longtemps. Rani Assaf est un obsédé du secret. Voir par exemple cet article de Vanity Fair : http://www.vanityfair.fr/actualites/france/articles/rani-assaf-l-associe-fantome-de-xavier-niel/16660 "Rani Assaf est un obsessionnel du secret, à la limite de la déraison, en particulier quand il s’agit de sa personne" « Free est un monde clos avec une notion du secret probablement paranoïaque et disproportionnée », avait prévenu Xavier Niel sur le site DécideursTV en 2011" Jamais Free n'informe sur un problème réseau. Il faut des sites indépendants comme ici Free-reseau pour apprendre qu'il y a encore eu un gros incident dans la région niçoise récemment. Pour Free-mobile, après un gros incident en 2012 qui avait impacté aussi des abonnés Orange en 2012, Orange avait demandé à Free d'ouvrir une page signalant les incidents. Free avait bien ouvert cette page, mais à part l'incident initial, ne l'a jamais renseignée, et depuis elle a été fermée. A l'ouverture du VDSL2 en Octobre 2013, Free a fait disparaitre de son communiqué de presse la mention comme quoi il publierait sur son site la liste des NRAs compatibles. Suite aux problèmes avec le firmware précédent, le a439, Xavier Niel avait parlé en Juin d'un "bug" du firmware, qui serait corrigé très rapidement, sans préciser pourquoi en attendant ils n'étaient pas restés sur le 1er, le a42a. Finalement, la "correction", le a48c, n'est sorti qu'en Novembre... http://www.universfreebox.com/article/26382/Pourquoi-certains-abonnes-ont-perdu-le-VDSL2-Les-explications-de-Free Etc..., la liste est longue. La politique de Free, c'est de ne pas informer ses abonnés, même en cas de gros incidents. La Hotline n'est pas mieux lotie, elle n'a aucune information des incidents et des problèmes réseau de Free. Ils sont obligés de se débrouiller comme ils peuvent avec les informations qu'ils glanent à droite ou à gauche, sur les forums comme celui-ci, des sites comme universfreebox, freenews etc... Donc la hotline ne vous ment pas, elle ne sait pas elle-même... Et ton technicien, quand il t'a parlé d'un problème avec les mises à jour des DSLAMs, il l'a peut-être lu ici ! Seuls Arthurr et Pascal_ ont eu des informations plus précises d'un "service technique haut placé", après avoir parlé de partir.

Ornella, Je pense que ce serait bien que tu ouvres ton propre sujet, plutôt que de squatter les sujets des autres en répétant à chaque fois la même chose. Cela ne fait pas avancer ton problème, AMHA.

Bonsoir Florence, Même pour les v5, il est possible par l'intermédiaire de la HotLine de demander la désactivation du VDSL2. Eux seuls ont accès à cette option pour les v5. Pour certains, cela a amélioré les choses. Pour l'hypothèse du problème lié au firmware, ce qui m'étonne, c'est qu'il a du être mis à jour en Novembre, et que donc les problèmes n'arrivent que maintenant. Mais il a la possibilité d'un changement des conditions, par exemple qu'un nouvel abonné ait été branché sur la même carte de DSLAM récemment en VDSL2, ou qu'un ancien en v5 ait migré vers une v6 et le VDSL2, ce qui pourrait amener les conditions, s'il y a un problème d'isolation de ports, pour que le firmware a48c dégrade la situation. Cependant, il serait bien qu'un technicien itinérant passe pour mettre hors de cause ta box (elle est peut-être défaillante), et faire une demande de ticket GAMOT, qui permettrait de demander une vérification de ta ligne à Orange.. Sinon, c'est vrai que ce soir, tu as peu (relativement, j'en ai 5 en 5 jours...) d'erreurs CRC, plus d'erreurs FEC, donc à voir si cela continue...

je corrige, "les restreindre à l'ADSL2+", bien évidemment. Sinon, Free fait quoi ? Il semblerait, d'après le témoignage récent d'Arthurr, que leur nouveau firmware soit au point d'être déployé, mais c'est sûr que cela ne sera pas avant la semaine prochaine, car là, c'est le week-end. Mais si c'est un problème matériel, la solution définitive sera de changer les cartes défectueuses... Le firmware a439 aurait été déployé pour détecter ces lignes au moment de la synchronisation (étapes 2/3), et les restreindre au VDSL2

C'est bizarre, à moins de variations de conditions très rapides, il ne devrait pas y avoir un tel écart en 30 sec...

Bonjour Pascal, L'indication que tu as eue, "selon la carte adsl utilisée" est très intéressante. Je suppose que cela désigne la carte du DSLAM sur laquelle tu es branché. Cela renforce une hypothèse que j'avais faite (après d'autres) au temps du firmware a439. Certaines freebox v6 synchronisaient automatiquement en VDSL2 et pas d'autres, alors qu'en forçant le VDSL2 (technique du fil blanc ou autre), elles avaient une connexion très stable. L'hypothèse était qu'elles étaient branchées à un port d'une carte DSLAM mal isolé des ports voisins, et quand elles étaient en VDSL2, elles généraient du bruit sur les lignes voisines, au point de les faire désynchroniser. Le firmware a439 aurait été déployé pour détecter ces lignes au moment de la synchronisation (étapes 2/3), et les restreindre au VDSL2 si le DSLAM constatait qu'elles produisaient du bruit sur les lignes voisines. Voir : http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=122434&st=90entry2603160 Avec le firmware a48c, et le retour de la synchronisation automatique, ces lignes synchronisent de nouveau en VDSL2, et peuvent encore produire du bruit sur les lignes en ADSL2+ (donc principalement les v5, non compatibles VDSL2). Cela dépendrait en effet d'un défaut de certaines cartes, qui ne serait réglé définitivement que par le remplacement des cartes concernées (mais cela peut coûter très cher à Free, qui produit lui-même ses DSLAMs, donc n'a pas de garantie, qui permettrait de les échanger gratuitement en cas de défaut...). Les autres FAIs achètent leurs DSLAMs chez Alcatel, Huawei etc...

Bonjour, Ton ping et ton traceroute sont incohérents. Selon ton ping, le site Free répond en ~150 ms, ce qui est très lent. Mais selon ton traceroute, il répond dans les 30 ms, ce qui est normal. Est-ce que tu les as bien fait au même moment ? Normalement, le traceroute devrait montrer à quel endroit le temps de réponse augmente quand tu traverses les différents routeurs sur ton chemin, pour atteindre les 150 ms de ton ping, arrivé sur free.fr. Là, il n'y a aucune augmentation...

J'ai loupé le message précédent, on s'est croisés. Je suis en v6, mais il me semble que le deuxième freeplugs de le box HD n'est pas compatible avec le freebox server, contrairement à la v6. Tu pourras regarder... Il est possible que l'alim, ou la box, soit défectueuse, mais en général, les problèmes se produisent à n'importe quel moment de la journée. Comme tu as fait le test de débrancher tous les appareils électriques, je suis de plus en plus convaincu que le problème n'est pas chez toi. Pour la prise DTI, c'est une vraie prise téléphonique, donc probablement pas où tu as vu le boitier FT. Il n'y a pas d'arrivée de câble téléphonique près de ton tableau électrique. Il faudrait vraiment que tu arrives à contacter la HotLine (avec tes identifiants de support sur ton courrier d'abonnement). Elle pourra t'envoyer un technicien itinérant pour tester l'installation chez toi, et déclencher des vérifications au NRAs, et éventuellement déclencher un ticket GAMOT (Guichet Maintenance Opérateur Tiers), qui permet à un FAI de faire intervenir Orange, qui a la propriété de la boucle locale. Bon courage !

Bonjour, Oui, il y a un gros incident en cours dans la région de Nice. 67 NRAs sont injoignables, suite semble-t-il à un nouvel incendie, d'après Free-reseau (rapportant Nice matin). Je ne sais pas si tu peux aller sur la page d'accueil du site pour voir les infos ? Quel est ton NRA pour voir s'il est dans la liste ? http://www.free-reseau.fr/

Bonsoir Flo91, Je ne sais pas si tu as Internet à l'heure où je t'écris ? Concernant la version du firmware, 1.5.20, oui c'est normal pour une v5, c'est la version du firmware de ta box, pas du DSLAM (l'autre extrémité, au NRA BTY91). Pour les déconnexions, oui le matin elles semblent commencer vers 7h53 (il faut voir s'il n'y en aurai pas de précédentes non enregistrées, mais je pense que non. Après, ce qui est étonnant, c'est qu'il n'y a plus rien de la journée, et que cela reprend le soir, donc vers 19h50, à voir si c'est régulier. Cela me rappelle les témoignages d'autres abonnés parlant d'un début de déconnexions à heure fixe, 15h30 pour l'un, 17h30 pour un autre, le soir pour d'autres... Mais pour beaucoup, cela avait commencé en Novembre, avec le changement de firmware. Mais je me demande quand même si le souci ne vient pas de là quand même, peut-être couplé à un bruit sur ta ligne qui auparavant passait inaperçu... Ce serait bien quand même que tu arrives à contacter le 3244. Si ce n'est pas ce soir, ce peut être demain matin, la Hotline est ouverte le samedi. Si tu n'as pas Internet, tu peux essayer avec ton portable ? Moi, j'ai un abonnement Fremobile à 15.99 €, illimité, donc cela ne me pose pas de problème en cas d'attente, mais ce n'est peut-être pas ton cas (en plus, je suis en dégroupage partiel, donc je conserve mon abonnement téléphonique en cas de problème Internet, et je peux contacter Orange directement...). Pour la prise test DTI, ta maison a quel âge ? Est-ce que tu arrives à voir où arrive ta ligne téléphonique, et donc à quel tableau elle pourrait aboutir ?

Quelles adresses IP as-tu sur ton portable et ton fixe ? Pour les obtenir, tu peux taper dans une fenêtre de commande (exécuter -> cmd) : C:\ipconfig Tu peux rediriger vers un fichier texte, pour le recopier plus facilement ici : C:\ipconfig > mon_ipconfig.txt. Ton adresse IP, c'est ce qui est mentionné sur la ligne 'Adresse IPv4', pour 'Carte Ethernet connexion au réseau local', quand tu es en câble Ethernet. Les deux doivent obtenir une adresse du genre 192.168.0.2 et 192.168.0.3. Est-ce que tu as essayé en WiFi avec ton portable (non connecté en filaire), et en filaire avec ton fixe ?

Bonjour Flo91, Le Plessis-Pâté, c'est donc pas loin de l'(ex ?) aéroport de Brétigny... Pour les travaux de la fibre, donc pour ce semestre, je ne savais pas, tu m'apprends une information, cela m'étonnerait qu'ils aient lieu la nuit. Et puis, il faut fibrer verticalement aussi les immeubles et les habitations, et cela ne peut se faire que la journée... Je ne sais pas si tu envisages de prendre la fibre plus tard ? Au moins, elle est insensible aux perturbations électromagnétiques... Pour ce qui est de la prise DTI, elle se trouve en général dans le coffret électrique, à côté des disjoncteurs. Dans un immeuble où le compteur est à l'extérieur, elle peut être dans le couloir (c'est moins simple pour l'alimenter...). Les logements très récents sont maintenant équipés de prises téléphonique RJ45, je ne sais pas si c'est ton cas ? Comme le dit Noreto, un test à faire est aussi d'éteindre et débrancher le maximum d'appareils dans le logement, pour voir si l'un ne pourrait pas être à l'origine des perturbations. Par exemple, le soir, ce pourrait être un halogène... Pour l'historique des déconnexions, je suis étonné que tu n'aies qu'une journée, à moins que tu aies de nombreuses déconnexions, et qu'il n'ait pas la place d'afficher les déconnexionx de la veille. Par exemple, chez vXioMv, cela se présente comme cela (extrait) : ... 18/01/2015 à 14:36:38 Connexion 15605 / 847 18/01/2015 à 14:36:14 Déconnexion 18/01/2015 à 14:35:54 Connexion 15716 / 1025 18/01/2015 à 14:35:31 Déconnexion 17/01/2015 à 22:13:58 Connexion 15314 / 939 17/01/2015 à 22:13:35 Déconnexion 17/01/2015 à 19:50:23 Connexion 15226 / 911 "" Donc il est à cheval sur deux journées. Est-ce que tu as contacté le 3244 pour ouvrir un ticket d'incident ?

Tu as vérifié dans ta console d'administration de ton compte si tu étais en mode routeur ou pas, comme je te l'avais dit ?

Bonjour Flo91, Je suis voisin, car j'habite à Arpajon Je ne sais pas dans quel quartier tu habites à Brétigny, et quelle est la longueur de ta ligne ? Car à Arpajon, en centre ville, je suis à 250 m du NRA, et en VDSL2. A Brétigny aussi, il doit y avoir des quartiers proches du NRA avec le VDSL2. Pour la fibre, oui, Brétigny doit être fibré, en fait par SFR, avec cofinancement Orange (zone AMII), selon la carte publiée par LaFibre.info (zone en rouge sur la carte). Le déploiement de la fibre devait commencer en 2014. Voir : https://lafibre.info/essonne/carte-fibre-optique-essonne/ A Arpajon, cela devrait commencer en 2015, avec déploiement de la fibre par Orange. Pour l'instant, je n'ai rien vu. As-tu ouvert un ticket incident, pour tes problèmes de déconnexion le soir, au 3244 ? Je pense que ce serait bien de le faire. Est-ce que tu as mis ton numéro de téléphone dans ton profil ? Il permettra au technicien Free qui suit ce site, Noreto, d'avoir accès à ton dossier. Sinon, comme tu pourras le constater, il y a beaucoup de problèmes de désynchronisations en ce moment avec des Freebox V5. Cela pourrait être consécutif au déploiement d'un nouveau Firmware en Novembre sur les DSLAMs, le a48c. Certains ont eu des retours de la hot line comme quoi un correctif devrait être apporté dans les prochains jours. A voir. Mais il ne faut pas exclure non plus un problème plus classique, comme un appareil produisant du bruit sur ta ligne le soir (bien que la nuit, normalement, cela devrait être plus calme). Un test que tu peux faire toi-même serait de brancher ta box directement à l'arrivée France Telecom, sur la prise de test appelée DTI. Cela permettrait d'exclure un problème sur ton installation intérieure. Mais comme ton problème survient le soir, cela n,e sera peut-être pas très facile... Autrement, il faudrait obtenir auprès du 3244 la venue d'un technicien itinérant pour tester avec son propre modem, et exclure un problème à ton domicile, de box défaillante par exemple, ou d'alim. Mais comme tes problèmes arrivent le soir, je ne suis pas sûr qu'il voit grand chose en journée. Est-ce que ta ligne est aérienne ? Pas d'enseignes lumineuses près de chez toi qui s'allument le soir ? Sais tu si tu as des voisins avec le même problème ? Edit : J'ai oublié, sur ta freebox, tu as les caractéristiques de ta ligne et l'historique des déconnexions, que tu peux voir à cette adresse. Est-ce que tu pourrais recopier l'historique ici ? http://mafreebox.freebox.fr/

Bonsoir nake36, Ce que l'on peut dire pour ce premier test, c'est que le temps de réponse est tout à fait correct, 27 ms en moyenne pour le ping, et 32 ms pour le traceroute sur Free. Donc là aucun problème, pas de ralentissement nulle part, 30 ms est ce que l'on a en général en mode de ping normal (il faut être en fastpath pour avoir mieux). On verra ce qu'il en est quand tu as des problèmes de débit...

Bonjour nake36, Ce serait bien de faire deux tests, l'un quand votre connexion est bonne, l'autre quand elle est mauvaise. Cela permettra de déterminer si c'est le réseau de Free qui sature, et peut-être où. L'idée, c'est de faire un ping sur le site web de Free (pour rester à l'intérieur du réseau de Free), pour voir en combien de temps il répond, et un traceroute, pour voir en combien de temps répondents les routeurs traversés. Sur Mac, il faut ouvrir une fenêtre de terminal, et taper : # ping www.free.fr Et recopier le résultat (4 ligne suffisent). Pour le traceroute : # traceroute www.free.fr Il est possible de rediriger la sortie vers un fichier texte, pour en garder la trace, et pouvoir le recopier ici : # traceroute www.free.fr > mon_traceroute.txt Donc ces tests à faire à deux moments, quad vous avez une bonne connexion, et quand elle est mauvaise, pour voir la différence, et poster les résultats ici.

Bonjour Birdeyes, Il est probable que votre freebox ne soit pas configurée en mode routeur. Votre ami informaticien a-t-il regardé ? Pour le vérifier, il faut que vous alliez sur votre interface web d'administration de votre compte, onglet Freebox, puis 'Configurer mon routeur Freebox'. L'état du routeur doit être 'actif'. L'adresse IP est par défaut 192.168.0.254. De même, dans 'Configuration du DHCP, l'état du DHCP doit être actif, et une plage d'adresse configurée, par exemple 192.168.0.10 à 192.168.0.50 (cela fait 40 adresses à attribuer sur le réseau). Une fois validés, les paramètres routeur ne seront actifs sur la box qu'après reboot (débrancher et rebrancher la box par exemple). Si la box n'est pas en mode routeur, mais en "passerelle", un seul ordinateur pourra avoir accès à Internet, et aura l'adresse publique de la box (du genre 88.78.20.32...). Ce n'est pas très bon, parce qu'elle fait face à Internet et à tous ses hackers. De même s'il n'y a pas d'adresses disponibles dans la plage d'adresses DHCP (qui sont attribuées automatiquement aux PCs qui se connectent), un 2eme PC n'aura peut-être pas d'adresse disponible. Avec une adresse en 192.168.0.x, dite privée (non accessible d'Internet), le PC est plus sécurisé... I hope this helps...

Bonjour Pascal, C'est vrai que ces retournements sont un peu étonnants, mais j'aurais peut-être une hypothèse. Comme tu l'as dit dans ton premier post, tes problèmes de déconnexion datent du 1er Janvier, alors que pour les autres, elles datent plutôt de Novembre, et de la mise à jour des DSLAMs à la version a48c. Toi, ce serait nettement après la mise à jour. D'où, après quelques craintes de la part de Free que ton problème ait la même cause, ils se seraient dits que non, et que c'était bien après tout un problème sur ta ligne. Et donc ils prennent finalement le risque de provoquer une expertise commune avec Orange. Le 27/01, c'est quand même assez tard, dans encore plus d'une semaine. Mais il faut voir si elle aura bien lieu. J'ai eu aussi une expertise programmée il y a quelques années, qui a été annulée la veille du jour prévu. Et mes désynchros ont cessé du jour au lendemain, sans aucune explication sur ce qui avait été fait... On va bien voir si un correctif du firmware DSLAM sort bien dans les jours à venir... Pour Numericable, tu as bien fait de prendre des renseignements. Avec ta ligne de 4800 m, tu n'auras jamais un bon débit en ADSL. Le câble t'apporterait un net plus, même s'il était un peu moins que 30 Mb/s. Il y a plusieurs offres chez Numericable (qui n'a pas eu dans le passé non plus un SAV irréprochable, et avait eu pas mal de problèmes techniques à cause du débit partage sur le même tronçon de câble...), et ce n'est pas la plus chère qui t'a été proposée.

Y a-t-il eu vraiment un correctif au niveau du DSLAM, surtout un week-end ? Ce serait bien que ceux qui sont sur ce DSLAM, CEV75, avec une v6, s'il y en a sur ce forum, vérifient la version du firmware DSLAM (sur la box, menu ADSL, DSLAM -> DSLAM vendor). A moins que ce correctif n'implique pas de changement de version du firmware ?

Oui, c'est dommage qu'ils n'aient pas fait venir un technicien itinérant pour constater que le problème venait de la box. Il y a eu un mois avant la déclaration du 2eme incident, et l'envoi d'un technicien... Ce qui montre quand même que tous les problèmes ne sont pas liés à un "bug" du firmware a48c, mais qu'il y a aussi des cas classiques comme celui-ci, qui aurait pu être résolu bien avant...