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Tout ce qui a été posté par Chre
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Problème de reception de message de Gmail sur ma boite free
Chre a répondu à un(e) sujet de TOPO38 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @TOPO38et @Mbongio Les expéditeurs en Gmail ont-ils un message d'erreur en retour ? Si oui, lequel ? (code erreur 5xx ou 4xx par exemple). -
Probléme boite free Zimbra
Chre a répondu à un(e) sujet de d.c.r@free.fr dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @d.c.r@free.fr (évite de publier ton adresse mail sur un site public comme ici, à cause du spam possible par les robots qui les récupèrent de manière automatique). Ce sont les serveurs des expéditeurs qui génèrent trop d'erreurs (généralement, adresses mails @free.fr invalides). Voir : https://postmaster.free.fr/#too_many_errors_from_your_ip1 Pas grand chose à faire, c'est aux fournisseurs des expéditeurs de corriger leurs envois de mails. -
League of Legends sur Macosx avec freebox Delta
Chre a répondu à un(e) sujet de sidrolin dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Bonjour @sidrolin C'est étrange que ça cesse de fonctionner si cela marchait bien jusqu'ici ? Aucune mise à jour sur ton MAC ? (MacOS ? Navigateur ? Pare-feu intégré ? etc.) Sinon peut-être creuser du côté des forums de support du jeu sur MAC ? Regarde aussi dans ta console de gestion abonné Free si tu est en IP partagée ou pas. EDIT : par exemple par là : https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/fr/articles/115002832247#c3 -
Erreur de connexion au serveur de stockage.
Chre a répondu à un(e) sujet de bl4is3 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @sebart Dans ce cas, il est possible que ton compte soit désactivé, voir supprimé. Pour vérifier, connecte toi à ton interface de gestion de ton compte mail : https://subscribe.free.fr/login/ (entre tes identifiants de mails, pas ceux de la freebox). Si ton compte est désactivé, tu vas trouver une option "réactiver ma boîte mail" ou "recréer ma boîte mail", ou qq chose d'approchant. Redis-nous. -
mails de free n'arrivent plus dans ma boite Gmail
Chre a répondu à un(e) sujet de Prrune dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @Prrune Tu n'a pas de filtres actifs dans Gmail ? Tu as vérifié le dossier des indésirables ? Sinon, vérifie tes paramètres de connexion à Free dans Gmail, en particulier retape ton mon de passe, et vérifie que tu es bien en connexion sécurisée (imaps, pops, c'est à dire les ports IMAP et POP avec SSL/TLS activés). Que donne l'envoi d'un mail à ton adresse Free ? Si message d'erreur en retour, copie/colle le résultat ici en enlevant tes infos personnelles. -
Connexion impraticable avec une 4G/5G free mobil
Chre a répondu à un(e) sujet de Cheb ._. dans Free mobile & Téléphones
Bonjour @Cheb ._. Ton antenne figure dans cette liste ? https://mobile.free.fr/pannes-antennes-relais.html Le débit est forcément très faible dans ce cas. Cela peut se produire si ton relais le plus proche ne fonctionne pas/plus, et que tu te retrouves connecté à un relai trop lointain. Chez moi, le relai a été en panne 3 mois avant que ça ne revienne à la normale en 4G... (que du H+ dans l'intervalle). -
L'application OQEE ne fonctionne plus Tizen/Samsung TV
Chre a répondu à un(e) sujet de FreeUser74 dans Les applications mobiles Free (Hors Free-reseau)
Bonjour @FreeUser74 Il est probable que l'application ait été volontairement modifiée pour empêcher ça :/ (copyright, droits de diffusion, DMCA, etc.) -
Compte fermé, re ouvert mais défaillant
Chre a répondu à un(e) sujet de cutterman dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
C'est le cas et ils ont bien sûr des antispams. Le problème c'est que c'est à l'émetteur de vérifier si les mails relayés sont valides ou pas, ce que ne font pas toujours ces fournisseurs. Free notifie ces fournisseurs lorsque des problèmes sont rencontrés, et ils prennent en compte ces remarques ou... pas :/ -
Free rejette Gmail
Chre a répondu à un(e) sujet de Jean90 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @Jean90 Les serveurs de mails utilisés par Google sont régulièrement bloqués par Free car émettant trop de spams et/ou avec trop d'adresses mails Free invalident. Rien d'autre à faire que d'attendre que ça se débloque lorsque les taux de mails illégitimes baissent, ou tenter des envois tôt le matin, ce qui semble correspondre à des heures de déblocage possibles. -
Appel de la France vers l'internationale
Chre a répondu à un(e) sujet de Miou dans Free mobile & Téléphones
Bonjour @Miou Tu peux essayer d'éteindre complètement ton téléphone (enlève la carte sim, la batterie si c'est possible), puis redémarre-le. Sinon, signaler le problème au 32 44 le support de Free. -
Compte fermé, re ouvert mais défaillant
Chre a répondu à un(e) sujet de cutterman dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @cutterman Les comptes Facebook, Google, Microsoft, Instagram, etc. sont régulièrement bloqués par Free car émettant trop de spams et/ou d'adresses Free invalides. Rien d'autre à faire que d'attendre que ça se débloque quand les taux de mails invalident baissent. Tu peux essayer tôt le matin (entre 3h et 5h par exemple), il semble que ça aide parfois. -
pas de connexion free depuis 14h09 à Voisins le bretonneux
Chre a répondu à un(e) sujet de Super.D dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @Super.D Rien de visible dans le 78 : https://www.free-reseau.fr/yvelines Qu'affiche ta Freebox ? Rien, si panne collective, il faut attendre le rétablissement. Si panne individuelle, signaler le souci au 32 44. -
Bonjour @Loubric36 Ici, c'est OK sur France3. Redémarre les 2 boîtiers, player et serveur. Est-ce que ça marche sur les chaînes 300 et suivantes (les locales France3) ?
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Fonctionnement de l'après-vente
Chre a répondu à un(e) sujet de lecomtois dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
*Bonjour* Oui, ici : https://www.60millions-mag.com/forum/free-f52/apres-vente-t198721.html -
L'application OQEE ne fonctionne plus Tizen/Samsung TV
Chre a répondu à un(e) sujet de FreeUser74 dans Les applications mobiles Free (Hors Free-reseau)
Bonjour @FreeUser74 Je pense que ça ne peut pas marcher sur un moniteur. Essaie en faisant une mise à jour du firmware : https://www.samsung.com/latin_en/support/model/LS32AM502NUXEN/ -
Ping qui monte et descend
Chre a répondu à un(e) sujet de TriSk3L dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Bonjour @TriSk3L 3km, ça commence à faire, mais ça reste dans la norme. Attends un peu voir si ça reste stable. -
Freeze internet récurrents / perte de paquets
Chre a répondu à un(e) sujet de Lullabee dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Merci pour le retour @Calypso C'est impossible à dire, mais il est clair que parfois il faut changement d'opérateur pour régler les choses :/ C'est vraiment dommage, mais c'est parfois ainsi. -
Ping qui monte et descend
Chre a répondu à un(e) sujet de TriSk3L dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Bonjour @TriSk3L Quelles sont les caractéristiques de ta ligne ? (dans ta console de gestion Free). Ton atténuation est assez forte. Vérifie aussi tous tes branchements. Débranche tout/rebranche tout pour être sûr, notamment que les câbles sont bien enfoncés jusqu'au clic. Enfin tu peux essayer d'inverser les alimentations électriques entre le player et le serveur (je ne sais pas si c'est possible sur la POP par contre). -
Bonjour @plume12 Je ne suis pas spécialiste, mais oui, je ne vois pas moins de 20x20cm sur Internet. Donc mettre plus grand, ou bricoler autre chose ? Courage.
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éligible sur carte free mais pas la bonne adresse
Chre a répondu à un(e) sujet de jeremb dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @jeremb Si je comprends bien, c'est Manche Fibre ton opérateur d'infrastructure (OI), c'est à dire celui qui posé la fibre chez toi. Il faut attendre que la correction d'adresse remonte chez l'ARCEP et donc les autres opérateurs. Tant que ce n'est pas le cas, tu ne seras pas éligible. Tu peux essayer de contacter Manche Fibre pour vérifier qu'ils ont bien fait le nécessaire et à quelle date pour que l'info remonte. Courage. -
Bonjour @Sandra B Les serveurs de mails envoient beaucoup de spams et/ou beaucoup de messages avec des adresses Free inexistantes. Les serveurs concernés sont alors bloqués par Free. Il n'y a rien d'autre à faire que d'attendre que les rations mails invalides/mails valides redescendent et que les serveurs concernés soient débloqués. (Gmail doit utiliser plusieurs centaines de serveurs mails différents, ils ne sont pas tous bloqués, seuls ceux qui posent problème le sont. Donc certains messages passent, d'autres pas).
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Temps validation france telecom
Chre a répondu à un(e) sujet de Cissou83 dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour @Cissou83 Contractuellement, l'installation d'une nouvelle ligne c'est 6 semaines, soit 1,5 mois. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Courage et patience. -
Impossibilté de se connecter à mon compte
Chre a répondu à un(e) sujet de Licioula dans Free mobile & Téléphones
Bonjour @Licioula Impossible de te connecter à ton compte Freemobile, c'est bien ça ? Ici donc : https://mobile.free.fr/account/ As-tu essayé l'option "j'ai oublié mon identifiant ou mon mot de passe" ? https://mobile.free.fr/account/forget Sinon, il faut appeler le 32 44. Redis-nous. -
Freeze internet récurrents / perte de paquets
Chre a répondu à un(e) sujet de Lullabee dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Bonjour @Calypso Tiens-nous au courant de ce que ça donne chez Orange, ça peut être utile pour d'autres -
Je ne recois plus les mail de gmail
Chre a répondu à un(e) sujet de oriana dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @oriana Gmail utilise des serveurs de mails qui envoient de nombreux spams et/ou à des adresses Free inexistantes et qui sont bloqués par Free, un temps plus ou moins long en attendant que les taux des mails incorrects chutent. Il n'y a pas d'autres solutions que d'attendre que ça se rétablisse. Il faudrait le code erreur exact associé stp.