Chre

Bonjour @Magoala Non, il faut attendre. Contractuellement, un nouvel abonnement peut être raccordé en 30 jours ouvrés, soit 6 semaines, soit 1 mois 1/2. Courage et patience. Que dit ton suivi d'inscription dans ton espace abonné client Free ? (numéro de l'étape en cours).

*Bonjour* @Joyeuseb Merci de lire https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Comme dit, le 32 44 n'a pas compétence sur le support pour la messagerie électronique de Free, c'est pour cela que tu n'a pas eu la bonne réponse escomptée. Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @Terchal Merci pour le retour Tiens-nous au courant de la suite, ça peut servir à d'autres.

Bonjour @david63 Tu es sûr de toi ? Si oui, tu ne pourrais sans doute pas changer ton mot de passe de messagerie car le pirate aura aussi modifié ton mot de passe de messagerie ce qui va te coincer (il faut l'ancien mot de passe pour en attribuer un nouveau). Première étape, faire le changement toi-même via : https://subscribe.free.fr/login/ (En attendra ton adresse de messagerie et on mot de passe de messagerie). Tu arrives sur l'interface de gestion de ton adresse mail, et là tu peux changer ton mot de passe. Si cela ne fonctionne pas, suit la procédure de JC_ET (merci à lui) : http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/mail_compromis#contactabuse Redis-nous si tu as des soucis pour appliquer cette procédure.

Bonjour @sadeksen Malheureusement oui, les équipes technique sont surchargées de demandes de raccordement à la fibre et les délais très longs et les disponibilités très faibles. Il faut continuer de relancer/consulter le lien pour enfin réussir à obtenir un rendez-vous. Patience et courage

Bonjour @pab4 et @pierreemilie Ne multiplie pas les messages pour ton problème, c'est inutile ! J'ai demandé la suppression de ton autre message à l'administrateur du forum. Peux-tu répondre à ma question ?

Bonjour @Bass21 Ton lien ne peut pas fonctionner, il faut être identifié avec ton compte As-tu essayé avec un autre navigateur pour voir ? Peux-tu préciser ton serveur de mails ? (à priori un ou deux serveurs de mails de Free rencontrent des dysfonctionnement actuellement, histoire de vérifié que tu ne serais pas sur l'un d'eux).

Bonjour @bombard2 Bizarre, rien de visible sur free-reseau : https://www.free-reseau.fr/finistere C'est revenu depuis ce matin ? Sinon, qu'affiche ta freebox ? Fibre ou xDSL ?

Bonjour @pab4 (ps : ne publie pas une adresse mail perso sur un site public comme ici, sous peine de te retrouver encore un peu plus spammé). Que se passe-t-il exactement ? Un message d'erreur ? Lequel ? Ton adresse mail est opérationnelle ?

Bonjour @Bass21 je suppose que tu parles de la version webmail ? Si oui, laquelle : roundcube (https://webmail.free.fr/) ou zimbra (https://zimbra.free.fr) ? Quel navigateur utilises-tu ? As-tu essayé avec un autre navigateur pour voir ? Quel est le serveur de ta boîte mail Free ? (dans zimbra, il faut sélectionner un message et faire clic-droit, montrer l'original et récupérer la ligne 'Received:'. Par exemple pour moi : Mon serveur de mails est donc zimbra60-e10. Tu n'as que ce message, pas d'autres informations ou de numéro d'erreur précisé ? Toutes ces informations aiderons à essayer de diagnostiquer ton problème.

Bonjour @Paname599 Il aura donc fallu 11 jours pour recevoir ta commande. Il a été indiqué ici qu'il fallait compter entre 2 et 4 semaines de délai pour recevoir sa commande, il faut donc patienter L'achat via Freeflex est une offre de crédit, il y a donc achat de téléphone et expédition, mais aussi analyse du dossier pour acceptation ou refus de l'offre. Tout cela prend inévitablement du temps. Et prudence sur ces offres à crédit : Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @djegeg Vu comme ça, on dirait bien que ce soit ton répéteur TP Link qui soit source du problème. As-t-il une interface d'administration dans laquelle tu pourrais faire des réglages ? La LED est bien bleue et non pas rouge ? QQ pistes : https://www.tp-link.com/fr-be/support/faq/931/ https://static.tp-link.com/2018/201801/20180126/1910012088_RE365_UG_V1.pdf

Bonjour @Terchal Sauf erreur, l'offre de remboursement n'est valable que pour abonnement Internet, pas mobile : https://assistance.free.fr/articles/1027 Et avant de changer d'opérateur mobile, pense à débloquer ton téléphone s'il a été fourni par ton opérateur actuel : https://assistance.free.fr/articles/deverrouiller-ou-desimlocker-mon-telephone-899

Bonjour @cmimi52 Voir ici par exemple :

Bonjour @steff.pottier De quelles procédures parles-tu exactement ? Dans ce vieux fil de discussion obsolète, elles sont nombreuses à être citées Que donne l'envoi d'un mail à ton adresse @free.fr ? (copie colle le message d'erreur en retour si tu en as un, en enlevant tes informations personnelles).

Bonjour @corentin Il n'y a plus de corps Free ici, comme sur de nombreux autres forums :/ Si tu veux creuser le sujet, tu peux aller sur les newsgroups officiels de support Free, il y a là-bas de nombreuses personnes expertes et expérimentées, peut-être que l'une d'enter elles pourra te donner des pistes plus avancées que les miennes Pour accéder au newsgroup : http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp https://assistance.free.fr/articles/766

Bonjour @corentin Pas à ma connaissance non : https://assistance.free.fr/articles/consulter-mes-factures-freebox-298 Après, il doit être possible d'écrire un script ou un programme qui fait ça automatiquement pour toi, via des curl, wget et autres commandes du même genre, mais ça dépasse mes compétences, désolé (des applications tierces proposent de faire ça pour toi, mais je me méfie toujours énormément des applis qui font ça car il faut leur fournir... tes identifiants Free pour se connecter à ton espace client, ça me semble toujours risqué).

Bonjour @sureeb Merci pour ton retour. Le lubrifiant est soluble dans l'eau et biodégradable, donc non il ne doit pas rester longtemps. L'idée c'est de l'appliquer juste avant le passage du tire-fil Ensuite, ton tire-câble peut rester en attente jusqu'au jour à la fibre arrive.

Merci^^ Dans ma commune, mon Département annonce un déploiement pour "1er semestre *2025*", j'ai largement le temps de continuer à pleurer sur ma ligne xDSL avec 5 personnes à la maison Toutes les communes autour de chez moi sont fibrées et en cours de raccordement. Nos élus locaux ont mal géré la négo avec le Département :/ Et comme il faut des premiers et des derniers, ben ici nous nous retrouvons dans les derniers. Bref

Bonjour @carole021 C'est étrange, toutes les démarches administratives (hors résiliation) se font en ligne chez Free. C'est pour modifier un RIB existant ? Si oui, lors d'un changement de banque les fournisseurs sont prévenus automatiquement par ta nouvelle banque. Par exemple pour un abonnement Freebox, dans ta console de gestion cliente Free, choisir l'option : > Consulter / Modifier mon compte bancaire pour les prélèvements

Ok Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @LT-Officiel Non, c'est très variable : de quelques semaines à plusieurs mois/années... Tout dépend des conditions techniques de mise en œuvre, de la disponibilité des équipes techniques saturées, du nombre de demandes de raccordement, de... etc. Bref, rien d'autre à faire qu'attendre. Par exemple, chez mes parents, c'est "elle arrive" depuis janvier 2022. Patience et courage.

Bonjour @Isma59 La manipulation ne dépend pas de toi, mais de l'émetteur. En cas de non remise du mail, l'expéditeur est notifié de la non remise du message par un message de réponse (du genre "recipient mailbox full"). C'est à lui de te renvoyer le message non reçu. Si tu as identifié des expéditeurs précis, tu peux aussi les contacter pour leur demander de ré expédier les messages envoyés entre telle et telle date.

Bonjour @fazermotard91 Merci pour ton retour. Bah... oui : Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Plop, Problème toujours présent ce 10 mai 2022