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Bloquer étape 6
Chre a répondu à un(e) sujet de Juda1312 dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @Juda1312 Visiblement c'est résolu : https://www.free-reseau.fr/mayenne Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci. -
Compte fermé, re ouvert mais défaillant
Chre a répondu à un(e) sujet de cutterman dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @cutterman Comme sur de nombreux sites, plus de corps Free ici :/ Tu peux tenter de contacter le support officiel de la messagerie, mais tu auras la même réponse qu'ici : Accéder aux newsgroups : http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp https://assistance.free.fr/articles/766 Sinon, tenter de contacter Facebook pour faire modifier ton adresse de contact par une adresse non Free. -
Je ne reçois plus certains mails sur ma boite free
Chre a répondu à un(e) sujet de Sub dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @Sub C'est étonnant. Par contre s'agissant des notifications d'erreurs, elles sont généralement émises après plusieurs tentatives de remises. Ces notifications peuvent arriver jusqu'à 24h ou 48h après l'envoi initial. Lesquelles ? Gmail ou Microsoft par exemple ? Si oui, problème connu du côté de ces fournisseurs (ils sont notifiés par Free). -
Bonjour @elia77 Ces entreprises utilisent les mails Microsoft ? Si oui, le problème est connu. Certains serveurs de mails de Microsoft émettent trop de spams et/ou trop d'envois sur des mails invalides de Free (adresses mails générés automatiquement par les bots de spams par exemple). Free bloque ces serveurs (uniquement ceux qui posent problème) et notifie Microsoft du problème. Mais c'est ensuite à MS de faire le nécessaire pour régler le problème. C'est plus ou moins long et plus ou moins efficace. Rien à faire à part attendre que le taux de mails indésirables baissent et que les serveurs concernés soit débloqués (c'est automatique). Il faudrait le code erreur exact (5xx ou 4xx) pour avoir confirmation du problème. Voir par exemple les détails ici : https://postmaster.free.fr/
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Non réception de mails depuis ce matin
Chre a répondu à un(e) sujet de bigsby50 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @bigsby50 Est-ce une boîte gmail ? As-tu reçu un message d'erreur en retour ? Si oui lequel ? (copie/colle le résultat ici en enlevant tes informations personnelles) -
Actualisation des règles du forum ?
Chre a répondu à un(e) sujet de Chre dans Infos, mises à jour, bugs, suggestions pour Free-reseau.fr ...
Merci pour la mise à jour et la notification à l'arrivée sur le forum @Admin Free-reseau Espérons que ça aide ! -
Problème de reception de message de Gmail sur ma boite free
Chre a répondu à un(e) sujet de TOPO38 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Certains serveurs de mails Gmail envoient trop de spams et/ou vers des adresses Free invalides. Ces serveurs Gmail seront de nouveau autorisés à émettre des messages lorsque leur taux de mails sera redescendu (c'est à Google d'agir, notifié par Free). Les déblocages ont lieu toutes les 24h environ (durée réelle aléatoire pour tromper les spammeurs), ce qui fait qu'habituellement ça se règle en quelques jours. Là, ça semble plus long effectivement, mais c'est que le taux de mails illégitimes reste trop important pour l'instant. -
Boitier serveur bloqué à étape 4
Chre a répondu à un(e) sujet de jfe03 dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Non, bloqué à l'étape 4 c'est que ta Freebox n'est pas reconnue sur le réseau Free (association abonnement/ligne/adresse MAC de la Freebox). Seul Free peut corriger ça. -
Actualisation des règles du forum ?
Chre a répondu à un(e) sujet de Chre dans Infos, mises à jour, bugs, suggestions pour Free-reseau.fr ...
Alors non, il n'y a pas de validation Chaque personne qui écrit dans le PAD se voit attribuer automatiquement une couleur d'écriture aléatoire. Pour distinguer les différentes interventions. Si ces modifs' te vont, c'est toi qui les validera surtout Y'a moyen de faire qq chose à ce sujet ? Et si le nouveau texte convient, je te laisse le reprendre pour l'intégrer au forum, c'est fait pour <3 -
Certains mails ne me parviennent pas
Chre a répondu à un(e) sujet de Herve94100 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @Herve94100 Ont-ils un message d'erreur en retour ? Si oui, copie/colle le résultat ici en enlevant les infos personnelles. Sont-ils chez Gmail ? As-tu des filtres actifs dans ta messagerie ? Si oui, désactive-les, au moins temporairement. -
Boitier serveur bloqué à étape 4
Chre a répondu à un(e) sujet de jfe03 dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Dans son profil, il l'a indiqué -
Actualisation des règles du forum ?
Chre a répondu à un(e) sujet de Chre dans Infos, mises à jour, bugs, suggestions pour Free-reseau.fr ...
Bonne idée ! Je l'utilise très régulièrement et je n'ai pas pensé à l'indiquer. Je le note pour l'ajouter à la proposition. -
Bonjour à toutes et tous, J'avais évoqué l'idée y'a fort longtemps auprès de @Admin Free-reseau, il me semble utile d'actualiser les règles du forum free-reseau.fr Elles ne sont plus adaptées à toutes les situations, elles sont peu connues/lues (les rendre plus visibles ? les valider à l'inscription ?), et les personnes qui viennent ici ne connaissent plus la netiquette. Enfin, des prises à partie récentes des bénévoles qui essaient juste d'aider me conforte dans cette nécessité. (Coucou @mecano91 ) Je propose une actualisation ici, qui reprend les règles existantes (modifications à la marge), et qui ajoute des précisions : https://pad.chapril.org/p/free-reseau-règles Le texte est dans un PAD, c'est-à-dire un éditeur de texte en ligne et collaboratif. Vous pouvez y faire vos propres modifications, ajouts et suggestions, merci. Vous pouvez également poster vos remarques ci-dessous. Merci !
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Probléme boite free Zimbra
Chre a répondu à un(e) sujet de d.c.r@free.fr dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @CoolRaoul Oui, les adresses mails Free gratuites et optionnelles ne sont pas destinées à un usage pro. D'autres le font très bien (mais pas gratuitement). Moi-même, mes mails sont ailleurs depuis 2015 suite à des blocages répétés et injustifiés de mes adresses Je les utilisent encore en adresses « secondaires » disons. -
FREE n'informe pas ses abonnés des démarches à effectuer
Chre a répondu à un(e) sujet de cora dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
*Bonjour* @cora Les seules réclamations officielles possibles : Réclamation : https://www.free.fr/assistance/142.html Sinon, sur la page principale de Free, www.free.fr, tous les éléments contractuels et tarifaires sont disponibles, même sans être abonnée, notamment : https://adsl.free.fr/cgv/brochure_tarifaire_20210720.pdf Et : -
Problème bridage connexion - Freebox Revolution
Chre a répondu à un(e) sujet de Serpyco dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @Serpyco Vérifie tes branchements (débranche tout, rebranche tout pour être sûr). En particulier la jarretière optique (le câble optique qui va de ta Freebox à la prise optique murale). Sinon, je ne sais pas trop :/ -
fibre covage 77
Chre a répondu à un(e) sujet de nerull77 dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @sidrolin Si tu ne souhaites pas attendre qu'un accord commercial soit établi entre Covage et Free (ce qui peut effectivement prendre des mois ou des années) pour passer à la fibre optique, pas d'autres choix que d'aller chez un opérateur qui a déjà une convention en place :/ -
Boitier serveur bloqué à étape 4
Chre a répondu à un(e) sujet de jfe03 dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @jfe03 Bloqué à l'étape 4, seul Free peut faire (ou faire faire) le nécessaire. Les relancer. Sinon, tenter une réclamation officielle : https://www.free.fr/assistance/142.html (Envoi en courrier postal LRAR, dont tu peux demander le remboursement des frais d'envoi en joignant le justificatif de paiement). -
Problème de reception de message de Gmail sur ma boite free
Chre a répondu à un(e) sujet de TOPO38 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @TOPO38et @Mbongio Les expéditeurs en Gmail ont-ils un message d'erreur en retour ? Si oui, lequel ? (code erreur 5xx ou 4xx par exemple). -
Probléme boite free Zimbra
Chre a répondu à un(e) sujet de d.c.r@free.fr dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @d.c.r@free.fr (évite de publier ton adresse mail sur un site public comme ici, à cause du spam possible par les robots qui les récupèrent de manière automatique). Ce sont les serveurs des expéditeurs qui génèrent trop d'erreurs (généralement, adresses mails @free.fr invalides). Voir : https://postmaster.free.fr/#too_many_errors_from_your_ip1 Pas grand chose à faire, c'est aux fournisseurs des expéditeurs de corriger leurs envois de mails. -
League of Legends sur Macosx avec freebox Delta
Chre a répondu à un(e) sujet de sidrolin dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Bonjour @sidrolin C'est étrange que ça cesse de fonctionner si cela marchait bien jusqu'ici ? Aucune mise à jour sur ton MAC ? (MacOS ? Navigateur ? Pare-feu intégré ? etc.) Sinon peut-être creuser du côté des forums de support du jeu sur MAC ? Regarde aussi dans ta console de gestion abonné Free si tu est en IP partagée ou pas. EDIT : par exemple par là : https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/fr/articles/115002832247#c3 -
Erreur de connexion au serveur de stockage.
Chre a répondu à un(e) sujet de bl4is3 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @sebart Dans ce cas, il est possible que ton compte soit désactivé, voir supprimé. Pour vérifier, connecte toi à ton interface de gestion de ton compte mail : https://subscribe.free.fr/login/ (entre tes identifiants de mails, pas ceux de la freebox). Si ton compte est désactivé, tu vas trouver une option "réactiver ma boîte mail" ou "recréer ma boîte mail", ou qq chose d'approchant. Redis-nous. -
mails de free n'arrivent plus dans ma boite Gmail
Chre a répondu à un(e) sujet de Prrune dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @Prrune Tu n'a pas de filtres actifs dans Gmail ? Tu as vérifié le dossier des indésirables ? Sinon, vérifie tes paramètres de connexion à Free dans Gmail, en particulier retape ton mon de passe, et vérifie que tu es bien en connexion sécurisée (imaps, pops, c'est à dire les ports IMAP et POP avec SSL/TLS activés). Que donne l'envoi d'un mail à ton adresse Free ? Si message d'erreur en retour, copie/colle le résultat ici en enlevant tes infos personnelles. -
Connexion impraticable avec une 4G/5G free mobil
Chre a répondu à un(e) sujet de Cheb ._. dans Free mobile & Téléphones
Bonjour @Cheb ._. Ton antenne figure dans cette liste ? https://mobile.free.fr/pannes-antennes-relais.html Le débit est forcément très faible dans ce cas. Cela peut se produire si ton relais le plus proche ne fonctionne pas/plus, et que tu te retrouves connecté à un relai trop lointain. Chez moi, le relai a été en panne 3 mois avant que ça ne revienne à la normale en 4G... (que du H+ dans l'intervalle). -
L'application OQEE ne fonctionne plus Tizen/Samsung TV
Chre a répondu à un(e) sujet de FreeUser74 dans Les applications mobiles Free (Hors Free-reseau)
Bonjour @FreeUser74 Il est probable que l'application ait été volontairement modifiée pour empêcher ça :/ (copyright, droits de diffusion, DMCA, etc.)