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Aucune trace de panne actuellement en cours sur des serveurs de mails. Le 32 44 n'est pas compétent pour le dépannage de la messagerie électronique Free. Il faudrait faire ça pour avoir une idée de l'origine de la panne, merci.

Bonsoir @Cendre Pour préciser, c'est ici : https://webmail.free.fr/ (ta boîte mail en question n'est visiblement pas une boîte mail Zimbra, mais roundcube).

Bonsoir @Manu35 Merci pour ton retour, tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @michbab Ta boîte mail est plein ! Il faut supprimer des messages, boîte de réception mais aussi boîte d'envoi, dossier "spams", "commercial, et autres. Tu peux faire un tri par taille pour supprimer les 10% de messages qui occupent 80% de la place Ensuite, il faut attendre 12h à 24h que la moulinette de nettoyage passe et que ta boîte soit débloquée. Redis-nous.

Bonjour @FreeUser74 Merci pour ton retour Tiens-nous au courant, ça peut servir à d'autres

Bonjour @dadaloca Ok, je regarderais ce soir (je n'ai pas accès ici) si je vois des infos sur le newsgroup proxad.net dédié au support de la messagerie électronique Free. Au cas où, que donne l'envoi d'un mail à ton adresse @aliceadsl ? Si message d'erreur en retour, copie/colle le résultat ici en enlevant tes informations personnelles.

Bonjour @1Skulk Merci pour ce long récap. Il y a quelque chose que je ne comprends pas, je te cite : Tu n'es plus client chez Free et tu as ouvert un ticket sur le bugtracker ? Tu as une freebox en étant Orange ? Merci de l'éclairage

Bonjour @dadalocaet @zetar Cela arrive parfois lorsqu'un serveur mail qui héberge vos boîtes mails tombent en panne. Il n'y a pas de dépannage le week-end, les choses devraient aller mieux à partir d'aujourd'hui lundi 13 décembre 2021. Redites-nous.

Bonjour @Sh13 Il faudrait que tu envoies un MP à @Admin Free-reseauavec le lien vers le message en question et le pseudo utilisé à l'époque. Ton pseudo actuel n'a qu'un seul message d'historique, donc rien en 2017.

Bonjour @FREE Une réclamation officielle (les appels téléphoniques ou courriels ne sont pas opposables). https://www.free.fr/assistance/142.html (Envoi en courrier postal LRAR, dont tu peux demander le remboursement des frais d'envoi en joignant le justificatif de paiement). Sinon, faire appel à une association de défense des consommateurs, ou l'aide juridique de ton assureur si tu en bénéficies.

Bonjour @zerux31 Étrange installation Tiens-nous au courant pour savoir ce que ça donne au final.

Bonjour @SygmaFree Et pourquoi pas maintenant ? Un routeur (la Freebox) derrière un autre routeur (ton Mikrotik), il y a toutes les chances que ça ne fonctionne pas. Après, pour l'IP v6, je ne suis pas compétent, désolé. Si d'autres ici savent ?

Bonjour @jepila Deux solutions : Brancher ta prise antenne sur ta TV et regarder la TNT directement depuis le poste TV ; la freebox n'a plus rien à voir avec l'histoire et tu regardes les chaînes de la TNT comme tu veux. Brancher la prise antenne TV sur la Freebox (je ne sais pas où sur le player POP) et regarder la TNT depuis la freebox. Attention aux choix des sources sur la TV pour afficher la bonne suivant tes branchements

Bonjour @zeusman1968 Tu n'es pas dans la bonne rubrique, ici c'est l'aide sur le site web free-reseau.fr et ses applications mobiles associées. Et ton descriptif est beaucoup trop vague pour qu'on puisse t'aider ou t'orienter. Si tu veux de l'aide, publie un nouveau sujet plus détaillé dans la bonne rubrique : https://forum.free-reseau.fr/forum/10-services-adsl-vdsl-cuivre/ (freebox xDSL sur cuivre) https://forum.free-reseau.fr/forum/4-services-ftth-p2p-10g-epon-fibre-fibre-pro/ (freebox sur fibre optique)

Ok, redis-nous

Bonjour @fred43 Malheureusement, à part attendre, pas grand chose à faire. Tu peux essayer de contacter Free sur Twitter ou Whatsapp ou Face2Fee, il y a parfois des réponses plus précises qu'au 32 44. Les Corps' sur les forums communautaires ont quasiment tous disparus, dommage :/

*Bonjour* @Anton87s Si tu as toujours un contrat d'assurance français, tu peux essayer de passer par l'aide juridique de ce contrat. Sinon, résilie ton autorisation de prélèvement à ta banque en expliquant la situation à ton banquier. EDIT : Tu peux aussi essayer ça, envoie d'une LRAR Source : https://www.resilier.fr/free-mobile.php

Bonjour @FreeUser74 Visiblement, il faut une version de Tizen 4.0 minimum, ce qui n'est pas le cas de toutes les TV Samsung, même sortie après 2018. https://assistance.oqee.tv/hc/fr/articles/360018921978-Où-trouver-l-application-OQEE-by-Free- Je ne sais pas où l'on peut trouver d'anciennes versions d'OQEE par contre, désolé.

Bonjour @Manu35 Ta boîte est certainement désactivée si tu ne l'a pas utilisée depuis longtemps. Pour la réactiver, il faut aller dans l'interface de gestion de la boîte en question : https://subscribe.free.fr/login/ (en entrant ton adresse mail et ton mot de passe mail, pas ceux de ton abonnement Freebox). Dans la liste des options, tu devrais avoir qq chose comme "réactiver ma boîte mail" ou "recréer ma boîte mail" suivant les cas. Redis-nous ce que ça donne.

*Bonjour* @Luzri Aucune garantie de débit et de latence avec le wifi. Si tu veux une connexion stable et performante, il faut être en filaire. Tu peux tenter de changer les canaux du signal wifi pour voir, via http://mafreebox.freebox.fr

Bonjour,

Bonjour @prorel05 Si tu veux sauvegarder tes mails en local, le mieux est d'utiliser un client de messagerie, comme Mozilla Thunderbird, libre et gratuit, qui te permet d'avoir une copie de tes messages en local sur ton ordinateur. Attention l'espace disque de ton ordinateur si ta boîte mail est très volumineuse. C'est une bonne idée d'envisager une sauvegarde si tu penses avoir des mails important à conserver, Free ne fournissant aucune sauvegarde ou garantie sur le stockage de mails (i.e. tous les mails peuvent être perdus en cas de problèmes sans que tu ne puisses rien y faire).

Bonjour @zerux31 Blocage à partir de 17h, tu es sûr que ce n'est pas ton contrôle parental qui bloque ? Ces outils proposent généralement des plages horaires de fonctionnement. Sinon il faut vérifier l'état de ta connexion sur FreeboxOS, via http://mafreebox.freebox.fr

Bonjour @Alain42 Oui, le support de Free reste une bonne porte d'entrée en cas de problème Sinon, que donne ton onglet "État Internet" (masque tes infos personnelles comme l'IP v4 et v6). As-tu vérifié tes branchements ? (débranche tout, rebranche tout pour être sûr). En particulier la connexion avec la jarretière optique à ta prise optique murale.

Bonjour @citrine888, merci pour ton retour Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.