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Merci pour les précisions, je n'avais pas cette compréhension dans les situations de migration de migration xDSL vers fibre

Bonjour @ngrime Merci pour ton retour Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @BusyspiderFr Elle est donc toujours disponible ? (je ne trouve pas sur le site de Free) La première année non ?

Bonjour @miss.tech La hotline de Free n'est pas compétente pour dépanner la messagerie. Le seul support officiel se fait via les newsgroups de proxad (Free) : proxad.free.services.messagerie Pour accéder au newsgroup : http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp https://assistance.free.fr/articles/766 (mais il n'y aura pas dépannage sur ce type de souci puisque c'est lié au fonctionnement de la messagerie de Free).

Bonjour @ngrime Et ça donne quoi finalement ?

Bonjour @Zeddicus83, merci pour ton retour. Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

*Bonjour* @miss.tech Des personnes ont indiqué qu'en faisant une demande de réinitialisation de mot de passe chez Microsoft très tôt le matin (entre 3h et 5h), ça passait mieux. Tu peux essayer. Sinon, voir avec Microsoft pour changer l'adresse mail de contact.

Bonjour @LKC Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage. [1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html

*Bonjour* @ANDREBALL Tu passes bien par la console Alice ? Quel message d'erreur ? Voir la procédure de JC_ET (merci à lui) : http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/messagerie_free-fr#mdpperdu

Bonjour @Gerard FAURE BRAC Non : https://assistance.free.fr/articles/cout-de-la-migration-de-mon-abonnement-freebox-de-ladsl-vers-la-fibre-27 Mais ton abonnement mensuel avec la nouvelle freebox sera plus élevé que ton actuelle freebox crystal

Bonjour @Za Pata Tu peux brancher ta freebox en RJ11 sur le boîter DTI test normalement ? Puis tes câbles RJ45 sur freebox.

Bonjour @Celle Sius Avec quel logiciel ? Thunderbird ? Cela ressemble au message d'erreur reçu lorsque tu veux envoyer un message chiffré alors que tu n'a pas de clé privée installée sur ton système. Désactive l'option « signer numériquement » dans le menu OpenPGP de Thunderbird si c'est le cas.

Bonne nouvelle et merci du retour @tofinger Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Ok, merci pour le retour @Crapouille. C'est juste que @JSC semblait dire que ça aidait à mieux fonctionner.

Bonjour @nath1603 Ok, mais dans la copie écran en-dessous, tu sembles bien connectée à ta boîte mail pourtant ? Tu as toujours ce message d'erreur depuis lundi ?

Bonjour @bdm Pourquoi déterrer un sujet vieux de plus de 4 ans ? Merci de lire https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Ici, c'est un forum communautaire d'entraide composé de bénévoles et de client Free comme toi, pas le SAV officiel de Free. Que donne l'envoi d'un message à ton adresse mail @free.fr ? Si tu as un message d'erreur en retour, copie/colle le résultat ici, en enlevant tes informations personnelles).

*Bonjour* @Lilian17 Oui, ici : https://www.free-reseau.fr/ap017-1 C'est résolu visiblement. Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @JSC Oui, la sélection automatique de réseau ne fonctionne pas toujours très bien (ou ne fait pas toujours ce que l'on souhaite, notamment dans les régions frontalières). Choisir manuellement son réseau permet de contourner ce problème.

Bonjour @Incognita Tu aurais dû ouvrir ton propre sujet. Que cherches-tu à comprendre exactement ? Bah non. Pourquoi dis-tu ça ? Oui, l'IP attribuée par Free dépend de ton lieu géographique de raccordement. Si tu déménages, ton IP change.

Bonjour @tofinger Pour être sûr, quand tu démarres ta Freebox POP, ton téléphone fixe est bien branché et alimenté ? La détection du téléphone se fait au démarrage de la box. https://assistance.free.fr/articles/537

Bonjour @John76 Oui, redis-nous, ça peut servir à d'autres

Bonjour @Sylvain. Et ça n'a pas fonctionné non plus ? Dans ce cas, tu peux essayer d'avoir d'autres informations via le support officiel de la messagerie Free : Accéder aux newsgroups : http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp https://assistance.free.fr/articles/766

Pour choisir le lieu de téléchargement, c'est dans les paramètres de ton navigateur que ça se règle : (Cocher la case « Toujours demander où enregistrer les fichiers » pour pouvoir choisir où enregistrer les fichiers).

Bonjour @Eddy713 Roundcube, c'est le logiciel de webmail utilisé. Chez Free, il y a en a deux, roundcube ou zimbra, d'où ma question. Je viens de tester avec roundcube de mon côté. Cela fonctionne correctement. Lorsqu'il y a plusieurs fichiers en pièces-jointes, cela génère un fichier .zip qui contient les différents fichiers. On en revient donc à la question initiale : Il se passe quoi précisément ? Que se passe-t-il précisément quand tu cliques sur le bouton <Télécharger toutes les pièces-jointes> ?

Bonjour @Laurent64 Voir https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ ici, c'est un forum communautaire d'entraide composé de bénévoles et de clients Free comme toi, pas le SAV officiel de Free. Que donne l'envoi d'un message à ton adresse mail @free.fr ? (copie/colle le message d'erreur reçu en retour en enlevant tes informations personnelles)