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Bonjour à toutes et tous, Certes, c'est minoritaire en nombre, mais chez Free, cela représente beaucoup de monde parce que justement il était un (le ?) des seuls FAI grands publics à proposer cette adresse IP fixe comme l'a bien montré @CoolRaoul. Et on en a besoin dès que l'on souhaite héberger des services chez soi. Ce changement n'est donc clairement pas neutre chez Free. Je cite Free : Par ailleurs : Il ne s'agit sans doute pas de prévenir individuellement tous les abonnés Free ;) Mais Free pourrait avoir une page "informations techniques" où elle renseignerait les opérations techniques en cours et à venir, et expliquer les évolutions réseaux. C'est un peu mon dada et je radote beaucoup là-dessus, mais ce choix délibéré de ne *jamais* communiquer sur les incidents ou les évolutions est problématique à mes yeux :/ (attention, je n'ai pas dit que c'était mieux chez les autres). Il y a semble-t-il une grosse évolution de l'infra réseau chez Free en cours actuellement (que je situe à la grosse louche au début 2021) qui fait que tous les abonnés sont impactés, et qui par interprétation pourraient aussi avoir un lien avec les problèmes de débits constatés en ce moment le soir par certains. Cette évolution full IP v6 et fin des IP v4 est sans doute nécessaire, un peu d'explications sur le pourquoi/comment et les impacts possibles/prévisibles auraient été appréciables à mon sens.

Bonjour @sirène Les expéditeurs @free.fr de mail non reçus ont ils un message d'erreur en retour ? Si oui, lequel ? (copie/colle le message exact, en enlevant tes informations personnelles le cas échéant). As-tu bien vérifié dans ton Zimbra les dossiers spams (junk), commercial, reseauxsociaux ?

Au niveau national, oui, mais cet accord n'est peut être pas décliné dans tous les RIP que gère Covage. C'est peut-être là qu'il y a une subtilité. Si c'est le cas, le syndicat devrait pouvoir te confirmer les choses.

Ah ok, je n'avais pas compris que tu faisais allusion à cette partie. Tu n'es pas le seul a regretter cette absence d'information préalable, mais comme toujours avec Free pas d'information. Et comme il s'agit d'un bail DHCP fixe, Free doit penser que ce n'est pas si grave de changer une adresse IP qui ne nous appartient pas, mais qui était la même depuis des années pour la plupart d'entre nous. Mon ip v4 n'a pas encore changée chez moi, mais j'imagine que ça ne va plus tarder, tout le monde a l'air d'y passer ces dernières semaines.

Bonjour @scott77230 L'opérateur du RIP semble entre COVAGE (Seine et marne THD), reste à voir si un accord a été signé ou pas avec Free. Le plus simple est sans doute de poser la question directement au syndicat mixte "seine et marne numérique" : http://www.seine-et-marne-numerique.fr/Contact Tu peux aussi vérifier ton éligibilité avec ton adresse postale exacte : https://www.covage.com/testez-votre-eligibilite-a-la-fibre-optique Redis-nous ce que ça donne.

Bonjour @Nestor the cat Etape 3 en fibre optique = pas de connexion réseau. Vérifie tes branchements (débranche tout, puis rebranche tout). Essaie aussi Sinon, oui, il faut repasser par le 32.44 et patienter. Courage.

Bonjour @SlatGoon Pour la commande traceroute. Ton problème, c'est que ton ping passe parfois de 13ms à 20ms ? Je ne crois pas qu'on puisse y faire grand chose, sauf éventuellement à passer en fibre optique un jour. Surtout si comme tu l'indiques le phénomène n'est pas récurrent et périodique. En quoi un ping de 20ms est pénalisant ? Tu sais que les caractéristiques de ta ligne en ferait rêver plus d'un

Bonjour @Vince3000 Si tu es sûr d'avoir bien saisi ton adresse mail, il faut patienter. Un mail peut mettre plusieurs heures à être acheminés. As-tu bien vérifié aussi le dossier spams ou commercial ou réseaux sociaux, etc. dans ta boîte mail ?

Bonjour @EricP Merci pour ton retour. Non, « ma ligne » est un service gratuit offert par l'équipe bénévole de free-reseau.fr, pas un service officiel de Free.

Merci pour le retour @Folcheran Tu peux clore ton sujet en cliquant sur "Marquer comme résolu" à droite de "Citer" en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @dbo83 La procédure automatique ne fonctionne pas ? Pour abuse@, la cellule ne travaille que sur les jours ouvrés, donc plus de réponse avant lundi maintenant au plus tôt. Dans ton mail, tu t'es bien engagé à modifier immédiatement ton mot de passe de messagerie et à ne pas l'utiliser ailleurs ? Si tu utilises un VPN, indique aussi que tu ne l'utiliseras plus pour accéder à ta messagerie.

*Bonjour* @Folcheran Tu fais probablement partie des abonnés Free ayant changé d'adresse IP. Mets à jour ton compte free-reseau avec ta nouvelle adresse.

Bonjour @EricP Free est en train de migrer ses adresses IP en ip v6 complet avec ip v4 encapsulé dedans et partagées en 4 (à cause de la pénurie des ip v4). Tu as donc changé d'adresse IP (migr). Il faut associer ta nouvelle adresse IP à ton compte free-reseau. Comme tu as une Delta, il faut que tu désactives l’agrégation 4G d'abord, puis actualise ton compte, sinon, ça ne marchera pas. Tu pourras ensuite réactiver ton agrégation.

Bonjour à toutes et tous, C'est revenu aujourd'hui, soit 3 mois sans service 😕 Bon, c'est rentré dans l'ordre, ça va être plus confortable à la maison, où tout le monde s'était rabattu sur la ligne ADSL... Ouf. C'est vraiment casses-pieds à mes yeux cette politique du zéro info en cas de problèmes. Bref.

Bonjour @sgaz C'est mieux ici, mais ça fait doublon Comme dit par @mecano91, tu entres bien ton adresse mail comme identifiant ? Si tu es sur Zimbra, c'est ton adresse mail sans le @free.fr, sur le webmail roundcupe, c'est avec le @free.fr

Ah ok, trois abonnements téléphoniques mobiles Free et un abonnement Internet Freebox pop, c'est plus clair, merci Pas de soucis, nous sommes là pour aider, mais nous sommes attentifs à ce qu'il n'y ait pas de méprise non plus Il y a des tas de choses où l'on peut aider ou conseiller, mais il y a aussi des tas de choses que nous ne pouvons pas faire car nous ne sommes pas Free.

Bonjour @stefnat08 Wow, 3 abonnements chez Free dans la même maison ? Ici, c'est un forum communautaire d'entraide, composé de bénévoles et de clients Free comme toi, pas le service après-vente officiel de Free.

Bonjour @Super jaimie Merci pour ton retour Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @ToléranceZéro Les insultes et les menaces gratuites, bof :/ Et les sous-traitants qui font parfois mal leur boulot, ce sont les mêmes pour les 4 opérateurs nationaux. Ici, c'est un forum communautaire d'entraide composé de bénévoles et de clients Free, pas le service après-vente officiel de Free. Il n'y a aucun employé de Free qui passe ici.

Bonjour @Karo3359 C'est normal, il faut activer le SMTP authentifié depuis novembre 2020. Voir : https://www.free.fr/assistance/2406.html#step-2407 Comme ça, l'envoi de mail fonctionnera aussi

Oui. Oui, via l'interface de connexion à Zimbra, si tu coches les cases correspondantes. Je n'ai jamais coché ces cases, les filtres correspondants n'existent pas chez moi

Les dossiers spams, commercial, réseaux sociaux sont créés automatiquement par les filtres antispam de Free. Tu peux les désactiver si tu veux.

Euh, je ne sais pas. Vous utilisez un abonnement Microsoft dans votre boîte ? Tu as un service informatique qui peut te renseigner ? Comme je l'ai évoqué, il y a des soucis d'échanges de mails entre Microsoft et Free en ce moment, ça pourrait être une piste sur le fait que tes tests ne fonctionnent pas. Si ce n'est pas le cas, cela permettrait de vérifier qu'il n'y a pas de problèmes en cours avec un autre fournisseur de mails.

C'est autre chose, c'est l'attaque EMOTET longuement discuté ici à plusieurs reprises :

Quel est ton fournisseur de messagerie électronique au boulot ?