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Tout ce qui a été posté par noreto
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Freebox revolution qui surchauffe
noreto a répondu à un(e) sujet de Marlislash Gabs dans Materiels (Box,Freeplug,Wifi ...)
Bonjour, Pour le suivi de votre ticket d'incident, je vous propose de me transmettre en message privé, votre nom et numéro de ligne afin que je puisse accéder à votre dossier, le vérifier et vous faire un retour par la suite. -
Free wifi requiert votre attention
noreto a répondu à un(e) sujet de boitelibre dans Materiels (Box,Freeplug,Wifi ...)
Bonjour, Vous arrive t-il de l'utiliser pour vos connexions à internet en dehors de chez vous de temps à autre ? -
Déconnexions intempestives
noreto a répondu à un(e) sujet de Stefade dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Bonjour Stefade, Je vous propose de me transmettre en message privé, votre nom et numéro de ligne pour me permettre d’accéder à votre dossier et vous faire un retour par la suite. -
Bonjour, Dans un premier temps, je vous propose de me transmettre votre numéro en message privé afin que je puisse vérifier où en est votre demande.
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navigateur web
noreto a répondu à un(e) sujet de denis69004 dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour denis69004, C'est un dysfonctionnement qui a été prise en compte et qui sera probablement résolu lors du déploiement des prochaines mises à jour. Il faut patienter tout simplement. -
Réception impossible ZIMBRA
noreto a répondu à un(e) sujet de DOCPROF dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Êtes-vous sur zimbra ou IPM ? Sinon transmettez-le moi en message privé pour le vérifier. -
recuperation mails impossible depuis le 5 avril
noreto a répondu à un(e) sujet de Epar83 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Pourtant certains se sont vus les comptes débloqués. C'est juste de la patienter à observer... -
Bloquage étape 2 - Ticket incident ouvert en attente de technicien de puis 3 semaines
noreto a répondu à un(e) sujet de BRD dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Bonjour Biard, Pour le suivi de votre ticket d'incident, je vous propose de me transmettre en message privé, votre nom et numéro de ligne afin que je puisse accéder à votre dossier, le vérifier et vous faire un retour par la suite. -
Réception impossible ZIMBRA
noreto a répondu à un(e) sujet de DOCPROF dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour, Il ne s'agirait pas plutôt d'une saturation du quota d'espace de stockage ? Avez-vous vérifié le pourcentage d'espace utilisé ? -
acces webmail impossible
noreto a répondu à un(e) sujet de ec91300 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour à vous, Pourriez-vous me transmettre vos comptes mails en message privé afin que je puisse les vérifier ? -
compte compromis
noreto a répondu à un(e) sujet de nassiverat dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour nadpa, Je vous propose de me transmettre en message privé, votre compte mail afin que je puisse le vérifier et vous faire un retour par la suite. -
Boite mail bloquée
noreto a répondu à un(e) sujet de Cyril595 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour Cyril595, Pouvez-vous me transmettre le compte en message privé afin que je puisse y jeter un coup d'oeil ? -
impossible acceder web mail
noreto a répondu à un(e) sujet de gasikara dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour, Je vous propose de me transmettre en message privé, votre compte mail pour me permettre d’accéder de le vérifier. -
compte compromis
noreto a répondu à un(e) sujet de nassiverat dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour, Leur avez-vous fourni les informations de ce lien : http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html ? -
compte compromis
noreto a répondu à un(e) sujet de Gilles Marcellin dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour Gilles Marcellin, Avez-vous pris soin de consulter cette page avant de contacter le service Abuse : http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html ? -
Acces Zimbra mail impossible: Erreur de login ou mot de passe incorrect
noreto a répondu à un(e) sujet de les-mouches dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour, Pourriez-vous me transmettre votre compte mail en message privé afin que je puisse le vérifier ? -
Plus d'accès mail zimbra/Login ou code postal incorrect
noreto a répondu à un(e) sujet de dee dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour adrien, Pourriez-vous me transmettre votre adresse mail en message privé afin que je puisse le vérifier ? -
boite mail Free inaccessible !
noreto a répondu à un(e) sujet de MALGOU dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour, L'ampleur des demandes à traiter peut expliquer le délai actuel de réponse de la part de notre service abonnés. Je vous invite à patienter. Très bonne journée. -
adresse mail inaccessible
noreto a répondu à un(e) sujet de travail69 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour , Bien sûr qu'il est possible de modifier le mot de passe du compte secondaire. Il vous suffit simplement de vous connecter à l'interface de gestion dudit compte et sur la rubrique "GESTION DE VOS COMPTES MAILS" vous y trouverez "Modifier votre mot de passe". Je rappelle que pour vous connecter à votre interface de gestion, il faut passer par là : https://subscribe.free.fr/login/ . Prenez soin de vous identifier avec le Login et le mot de passe de votre compte secondaire. Très bonne journée. -
Plus d'accès mail zimbra/Login ou code postal incorrect
noreto a répondu à un(e) sujet de dee dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour, Une astuce pour pouvoir faire débloquer votre compte mail ? Il n'y a que le service abuse qui puisse le faire. -
recuperation mails impossible depuis le 5 avril
noreto a répondu à un(e) sujet de Epar83 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour, Il n'y a que de toute façon le service Abuse qui puisse vous débloquer le compte mail... -
compte mail bloqué , impossible de lire ou recevoir mes mails
noreto a répondu à un(e) sujet de mibkayser dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour, Je ne vois vraiment pas le rapport entre la connexion à votre compte mail et celui de votre abonnement ADSL. L'adresse mail n'est pas utilisée pour vous connecter sur votre espace abonné. Comme vous vous en êtes rendu compte, il s'agit d'un blocage. Seul le service Abuse peut le débloquer mais en leur fournissant les informations indiquées sur ce lien : http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html J'espère que cela a été le cas ? -
Perte mot de passe messagerie après résiliation
noreto a répondu à un(e) sujet de sbe31 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour sbe31, Je vous propose de me transmettre en message privé, votre compte mail afin que je puisse vérifier s'il est possible de faire quelque chose dans ce sens ? -
SUPPRIMER ZIMBRA ET REVENIR A WEBMAIL FREE
noreto a répondu à un(e) sujet de jpchat63 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour, Sur le smartphone, il s'agit là tout simplement d'une question de configuration. J'avoue ne pas comprendre le fait que vous dites accéder à zimbra sur votre smartphone ???? Comment aviez-vous configuré l’accès à votre compte mail sur le smartphone bien avant la migration vers zimbra ? Vous passiez par une application de messagerie dédiée pour les mobiles ou en allant sur le navigateur internet de votre mobile où vous tapiez http://zimbra.free.fr ? Vous pouvez toujours essayer de consulter votre compte mail sur l'ancienne plateforme. Par-contre la migration est irréversible. Je reste disponible en cas de besoin. Très bonne journée. -
Impossible de me connecter sur ma boite mail
noreto a répondu à un(e) sujet de cornefert dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour, Il faut attendre... La demande a bien été prise en charge par le service Abuse.