Acces Zimbra mail impossible: Erreur de login ou mot de passe incorrect

[tco92]

Bonjour,

 

Depuis hier soir je ne peux plus me connecter à mes boites mail sur Alice Zimbra!

 

J'ai le retour suivant sur toutes les boites: "Login ou mot de passe incorrects2"

 

ici une de mes boites: "titou921@aliceadsl.fr"

 

ici une boite accessible pour me répondre par mp "tcoaviateur@gmail.com"

 

D'avance merci pour votre aide.

 

Cordialement

Bizarrement, j'ai accès à mes messageries à partir du smartphone et de la tablette?

[LALAHESS]

Bonjour,

 

Depuis hier soir je ne peux plus me connecter à mes boites mail sur Alice Zimbra!

 

J'ai le retour suivant sur toutes les boites: "Login ou mot de passe incorrects2"

 

ici une de mes boites: "titou921@aliceadsl.fr"

 

ici une boite accessible pour me répondre par mp "tcoaviateur@gmail.com"

 

D'avance merci pour votre aide.

 

Cordialement

 

J'ai résolu ce problème de cette façon ;

- création d'une nouvelle adresse sur gmail

- récupération des anciens mails alice à partir de gmail

et ça fonctionne !!! 

[Cocoline]

J'ai résolu ce problème de cette façon ;

- création d'une nouvelle adresse sur gmail

- récupération des anciens mails alice à partir de gmail

et ça fonctionne !!! 

Et comment vous faites car j'ai également une adresse Gmail ?

Une fois sur la boite de reception Gmail, comment récupérer les mails Alice ?

[Nageyt3]

A l'attention de tco92,

je suis également très curieux de connaitre votre procédure pour récupérer vos mail Alice, à partir de Gmail.

 

Vous avez pu le faire car vous avez encore acces depuis votre mobile ?!

 

Merci de votre réponse.

Modifié le 15 octobre 2015 par Nageyt3

[sebsonia]

Bonjour, 

 

meme problème sur ma messagerie aliceadsl.fr depuis hier soir : Login ou mot de passe incorrects2

 

j'ai bien essayé de télépchargé sur mon adresse gmail mais voici le message d'erreur : 

Un problème est survenu lors de la connexion à pop.aliceadsl.fr.  

Le serveur a renvoyé l'erreur : "Connection timed out: There may be a problem with the settings you added. Please contact your other email provider to verify the correct server name and port.".

si la case 

 

et si je la décoche voici la réponse : 

Un problème est survenu lors de la connexion à pop.aliceadsl.fr.   Le serveur a renvoyé l'erreur : "Connection refused".

 

j'attends des réponses importante aujourd'hui, comme beaucoup d'entre nous .... SVP faite qq chose !

[Angel]

idem depuis hier soir impossible de me connecter

[Nageyt3]

SOLUTION pour récupérer ses MAILS

 

Effectivement Gmail va vous permettre d'acceder à tous vos mails.

 

 

1. En premier lieu, créer bien sur une adresse sur Gmail.

 

2. Aller sur la petite icone sur la droite-en haut, representant 1 engrenage, puis cliquer dans le menu sur Paramètres

 

3. Cliquer sur l'Onglet  "Comptes et Importations"

 

4. Dans la rubrique "Consulter les messages des autres comptes" :

    Cliquer sur "Ajouter un compte de messagerie POP3 que vous possédez"

 

   Rentrer :

- votre @ mail

- votre mot de passe

- laisser l'adresse du serveur pop (ex:  pop.aliceadsl.fr ou  pop.libertysurf.fr)

- port = 110

- decocher la connexion SSL

 

Le reste est optionnel; je vous conseille néanmoins de cocher : "Ajouter un libellé aux messages entrants"

ce qui permet de visualiser les messages issus de vos boites gérées par free.

 

Ceci est une  solution - il y en a certainement d'autres à affiner, peut-être plus sécurisées;

mais dans l'immédiat cela nous SAUVE.

 

Je viens de le faire, cela fonctionne sur mes 2 vielles boites qui datent des années 2000.

 

Reprenez espoir..

 

 

 

 

[Sand Bongio]

Ca fonctionne à nouveau !! fausse alerte, je pensais être piratée!

J'aimerais néanmoins savoir comment je pourrais changer mon mot de passe maintenant, sur zimbra, impossible, sur free ou alice, impossible puisque plus d'identifiants!!

Si quelqu'un a une solution à me proposer =)

merci d'avance

[Cocoline]

Ca refonctionne pour moi également !

[vivalice2]

Merci à Nageyt3, ça m'a permis d'importer et donc de sauvegarder mes mails sur un autre compte.

 

Sinon, mes boite aliceadsl remarchent également depuis ce midi ...

 

Pfffffffffffff le stress de tout perdre ...

Modifié le 15 octobre 2015 par vivalice2

[tco92]

Bizarrement, j'ai accès à mes messageries à partir du smartphone et de la tablette?

Re bonjour à tous,

 

Comme la plupart, j'ai récupéré mon accès aux messageries sur PC après le déjeuner.

 

Cordialement

[sebsonia]

confirmation 

les mails refonctionne sur ZIMBRA pour l'adresse aliceasdl.fr 

 

une belle frayeur quand même ! on ne sais plus échanger autrement qu'avec des mails !

[martos]

réglé pour moi aussi, mais sans une explication (ou des excuses)... et sans savoir ce qui a été perdu entre temps (car je sais que plusieurs expéditeurs de mails à mon intention ont vu leurs mails retournés...)

[alain.rogissart]

Bonjour,

 

Je ne reçois plus mes emails free sur mon PC et mon iPhone depuis le mer. 14/10/2015 12:27 et lorsque j'essaie d'accéder à mon webmail Free Zimbra, j'obtiens le message
"La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis. Login ou mot de passe incorrects2"

(or je n'ai pas changé de mot de passe depuis des années).

J'arrive toutefois à envoyer des emails depuis ce compte, mais sans la réception, cela ne m'est pas utile.

 

J'ai absolument besoin de cette adresse email qui est mon adresse principale depuis plus de 15ans et j'en ai particulièrement besoin en ce moment pour être contacté par mes employeurs potentiels étant en recherche d'emplois très active (cette adresse est présente sur tous mes CV diffusés).

Je vous remercie de faire le nécessaire très rapidement afin que je ne perde pas d'opportunités d'emplois.

 

Bonne journée
Bien Cordialement

Alain R.

[alain.rogissart]

Bonjour,

 

Je ne reçois plus mes emails free sur mon PC et mon iPhone depuis le mer. 14/10/2015 12:27 et lorsque j'essaie d'accéder à mon webmail Free Zimbra, j'obtiens le message

"La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis. Login ou mot de passe incorrects2"

(or je n'ai pas changé de mot de passe depuis des années).

J'arrive toutefois à envoyer des emails depuis ce compte, mais sans la réception, cela ne m'est pas utile.

 

J'ai absolument besoin de cette adresse email qui est mon adresse principale depuis plus de 15ans et j'en ai particulièrement besoin en ce moment pour être contacté par mes employeurs potentiels étant en recherche d'emplois très active (cette adresse est présente sur tous mes CV diffusés).

Je vous remercie de faire le nécessaire très rapidement afin que je ne perde pas d'opportunités d'emplois.

 

Bonne journée

Bien Cordialement

Alain R.

Mon email : alain.rogissart@free.fr

[Jeremy Schoenenberger]

bonjour

Je me retrouve dans la mouise car je ne peux plus me connecter à ma webmail zimbra

J'en ai absolument besoin car c'est ma seul boite et en plus ma boite pour le professionnel

Mon problème : on me dit que le mot de passe ou login est incorrect. alors que tout est juste, que ce soit la saisi automatique ou la saisie manuelle.

De plus, impossible de demander un nouveau mot de passe, car il me met le meme message d'erreur

ne pouvant envoyer de mail (car etant ma seule boite mail), serait il possible d'avoir de l'aide svp ?

Je pourrais donner toutes les infos d'identifiant en message privé

Merci

Jeremy

[noreto]

Bonjour Jeremy Schoenenberger, 

Je  viens de  vérifier  votre   compte mail  et il ne présente pas d'anomalie.

Êtes-vous   certain que   vous  saisissez  correctement le  mot  de passe  ?

[myrmy]

Bonjour,

Je suis dans le même cas. Depuis plusieurs jours je ne peux plus me connecter à mon courriel; j'ai ce message : "La connexion est refusée.
Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis. Login ou mot de passe incorrects2"

J'ai envoyé un courriel à Abuse pour leur signaler car j'ai vu sur le site qu'il y avait eu des piratages avec de l'envoi de spams.

Cela fait plus de 15-20 ans que j'ai ce courriel alors si vous pouviez me le récupérer ce serait formidable.

Merci d'avance

[alain.rogissart]

Mon email : alain.rogissart@free.fr

Bonjour,

Cette boîte email personnelle et professionnelle ne fonctionne plus depuis le 14/10 (plus aucune réception ni accès via webmail Zimbra).

Serait-il possible que quelqu'un du support Free débloque ma boîte email au plus vite?

Je vous en remercie par avance

Alain Rogissart

[noreto]

Bonjour,

 

Je suis dans le même cas. Depuis plusieurs jours je ne peux plus me connecter à mon courriel; j'ai ce message : "La connexion est refusée.
Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis. Login ou mot de passe incorrects2"

J'ai envoyé un courriel à Abuse pour leur signaler car j'ai vu sur le site qu'il y avait eu des piratages avec de l'envoi de spams.

Cela fait plus de 15-20 ans que j'ai ce courriel alors si vous pouviez me le récupérer ce serait formidable.

Je  viens  de  vérifier  le compte mail que  vous  avez  inscrit dans  votre profil "Free-réseau" (je suppose qu'il s'agit de  ce compte).

Aucune  anomalie  technique à signaler.  Avez-vous   modifié  récemment  son mot de passe ?

[noreto]

Bonjour,

 

Cette boîte email personnelle et professionnelle ne fonctionne plus depuis le 14/10 (plus aucune réception ni accès via webmail Zimbra).

Serait-il possible que quelqu'un du support Free débloque ma boîte email au plus vite?

 

Votre  compte  n'a  pas  été  bloqué.   Je note  simplement que le  mot de passe  a   été modifié   le 14/010/2015.

Suite à  cette   modification,   un courrier postal    vous a   été envoyé  depuis le  15/10/2015. L'avez-vous  reçu  ?

[alain.rogissart]

Bonjour,

 

 

Votre  compte  n'a  pas  été  bloqué.   Je note  simplement que le  mot de passe  a   été modifié   le 14/010/2015.

Suite à  cette   modification,   un courrier postal    vous a   été envoyé  depuis le  15/10/2015. L'avez-vous  reçu  ?

Merci beaucoup pour votre retour.

Je n'ai pas reçu de courrier et j'ai bien peur que Free n'ai pas mon adresse personnelle à jour car je dispose de cet email depuis plus de 15 ans, peut être avant mon changement d'adresse.

Effectivement, comme je n'arrivais pas à me connecter, j'ai tenté de récupérer mon accès via le lien mot de passe oublié sans savoir qu'il se contenterait de si peu d'info pour le l'envoyer.

Serait-il possible de m'envoyer par email à alain.rogissart@gmail.com des codes d'accès fonctionnels?

Ou par SMS si mon n° de portable est du type 0622xxx678?

Par avance merci

Bonne journée

Alain Rogissart

[noreto]

Merci beaucoup pour votre retour.

Je n'ai pas reçu de courrier et j'ai bien peur que Free n'ai pas mon adresse personnelle à jour car je dispose de cet email depuis plus de 15 ans, peut être avant mon changement d'adresse.

Effectivement, comme je n'arrivais pas à me connecter, j'ai tenté de récupérer mon accès via le lien mot de passe oublié sans savoir qu'il se contenterait de si peu d'info pour le l'envoyer.

Serait-il possible de m'envoyer par email à alain.rogissart@gmail.com des codes d'accès fonctionnels?

Ou par SMS si mon n° de portable est du type 0622xxx678?

 

Il ne nous est  possible  d'envoyer  le mot de passe  d'un compte  ni par SMS ni par mail. De plus, il s'agit d'un compte principal.

Le mot de passe d'un tel compte ne  que s'envoyer que  par  courrier  postal.

Maintenant  si  vous n'êtes  pas à l'adresse  postale initiale  où  l'inscription   avait  été  faite,   je  vous suggère dans   un premier  temps  de demander  la modification  de  votre adresse  postale enregistrée   sur  le compte mail en question  après  quoi   nous   vous enverrons   le courrier  contenant le  mot de passe  "modifiée"  que vous pourriez par  la  suite changer.

Pour  cela, je  vous recommande de  consulter  cette page : http://www.free.fr/assistance/167.html

 

PS : L'adresse postale  enregistrée  est  sur  Paris 14.

 

Très  bonne   journée.

[alain.rogissart]

Il ne nous est  possible  d'envoyer  le mot de passe  d'un compte  ni par SMS ni par mail. De plus, il s'agit d'un compte principal.

Le mot de passe d'un tel compte ne  que s'envoyer que  par  courrier  postal.

Maintenant  si  vous n'êtes  pas à l'adresse  postale initiale  où  l'inscription   avait  été  faite,   je  vous suggère dans   un premier  temps  de demander  la modification  de  votre adresse  postale enregistrée   sur  le compte mail en question  après  quoi   nous   vous enverrons   le courrier  contenant le  mot de passe  "modifiée"  que vous pourriez par  la  suite changer.

Pour  cela, je  vous recommande de  consulter  cette page : http://www.free.fr/assistance/167.html

 

PS : L'adresse postale  enregistrée  est  sur  Paris 14.

 

Très  bonne   journée.

Merci pour ce retour rapide.

Si l'adresse postale est sur Paris 14, alors l'adresse doit être la bonne. Je vais attendre encore un peu ce courrier. S'il n'arrive pas demain, j'enverrai un courrier selon la procédure communiquée.

Ceci dit, je ne comprend pas pourquoi ma boite email s'est bloquée d'un coup à la réception et quand j'ai voulu accéder à mon webmail Zimbra, cela ne fonctionnait plus. Mystère !

Avez-vous une explication?

 

Très bonne journée

Alain Rogissart

[myrmy]

Bonjour,

 

Je  viens  de  vérifier  le compte mail que  vous  avez  inscrit dans  votre profil "Free-réseau" (je suppose qu'il s'agit de  ce compte).

Aucune  anomalie  technique à signaler.  Avez-vous   modifié  récemment  son mot de passe ?

 

Bonjour mon adresse courriel est bien myr..@free.fr mais je ne suis plus chez free depuis longtemps.

 

Si je vous donne en détail ce que contient cette boîte mail pourriez-vous me donner un mdp pour y réaccéder ?

Ou alors obligation d'envoi d'un recommandé à 

Free Accès Libre

Modification d'adresse

75371 PARIS CEDEX 08

 

L'on me retrouvera dans la base même si il y a longtemps que je ne suis plus abonné ? 

 

En tout cas merci pour vos réponses rapides