Chre

Bonjour @Bluecorn Et j'ajoute qu'il est possible que certains messages n'arriveront pas car il n'auront pas pu être remis. L'expéditeur aura une notification de non remise dans ce cas.

Bonjour @testeur38 Oui, en 5G et 4G : https://mobile.free.fr/fiche-forfait-free.html Et uniquement sur le forfait à 19.99€ (15.99€ si couplé Freebox).

Bonjour @Patsylva Voir ici :

Bonjour @frano Free possède plusieurs dizaines (centaines ?) de serveurs mails. Un seul d'entre eux est actuellement en panne, impactant les boîtes hébergées dessus. Ta boîte principale est probablement hébergée sur un autre serveur, elle fonctionne donc normalement.

*Bonjour* @MikeFree06 Oui, probablement dans le courant de la journée au mieux, voir même dans les jours qui viennent. Cela dépend de la nature de la panne. Une fois rétabli, les messages restés en attente ou qui seront ré-émis mettront plusieurs heures à être distribués. Cette distribution peut prendre de 24h à 48h environ.

Bonjour @Torpedo C'est-à-dire ? (nombre, fréquence, depuis quand) Que donne l'historique de connexion depuis http://mafreebox.freebox.fr ? Quel modèle de Freebox ? Quelles caractéristiques de ta ligne ? (remplis ton profil) Sinon : Réclamation : https://www.free.fr/assistance/142.html (Envoi en courrier postal LRAR, dont tu peux demander le remboursement des frais d'envoi en joignant le justificatif de paiement).

Bonjour @mumuv Voir

Bonjour @superjej Oui, voir ici : Il faut attendre le rétablissement du serveur lundi ou mardi prochain probablement. Courage et patience.

Bonjour @Philippe Piccicuto Oui, voir ici : Il faut attendre le rétablissement du serveur lundi ou mardi prochain probablement. Courage et patience.

Ah oui pardon, je ne l'avais pas compris comme ça, désolé Donc oui, hors webmail, l'envoi de mail devrait fonctionner effectivement.

Bonjour @mecano91 Après, comme il semble passer par le webmail, vu que l'accès ne se fait pas, il ne peut ni recevoir, ni envoyer

Bonjour @Daniel Fuet Lorsque tu connectes ton routeur à la Freebox, tu la configures bien en mode pont Ethernet (bridge) ? Parce qu'un routeur branché sur un routeur, généralement ça se passe mal

Bonjour @tonydamiano Voir Probablement que ta boîte est sur le serveur zimbra49-e8 qui est actuellement en panne. Pas de dépannage en fin de semaine, il faudra attendre lundi ou mardi pour que ce soit rétabli. Courage et patience.

Courage et patience Tiens-nous au courant de ce que ça donne.

Ok oui, c'est l'erreur Typiquement, c'est le serveur de mail qui héberge ton adresse qui est en panne. Pas de dépannage en fin de semaine, et en général réglé en j+1, donc courant de lundi ou mardi. Si tu es des messages en local avec un client de messagerie (Outllook, Thunderbird, etc.) on peut voir pour récupérer le nom de ton serveur de mail free pour vérifier. EDIT : Effectivement, d'après les newsgroups de support, zimbra49-e8 semble actuellement hors service. Plus qu'à attendre.

Bonjour @crobert Sur l'ordi, tu te connectes en webmail (lequel ?) ou avec un logiciel client de messagerie (lequel ?) Étrange comme message, c'est le message complet ? Si non, donne-nous le message complet stp. Que donne l'envoi d'un mail à ton adresse @free.fr depuis un autre mail ? Si message d'erreur en retour, copie/colle le résultat ici en enlevant tes informations personnelles.

*Bonjour* @Fredddy https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Quel modèle de Freebox ? (remplis ton profil utilisateur) Que donne tes statistiques de connexion via http://mafreebox.freebox.fr ?

Bonjour @Court https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Ici, c'est un forum communautaire d'entraide composé de bénévoles et de clients Free comme toi, pas le SAV officiel de Free Quels sont les libellés des lignes à 69.66€ et 39.99€ ? Aucun frais de résiliation, mais des frais de création de ligne existent.

Bonjour @Jo6913 Où ça dans le 69 ? https://www.free-reseau.fr/rhone Indique-nous ton NRA ou rempli ton profil stp.

@memeline629 550 5.1.1 User unknown indique plutôt que ta boîte est désactivée ou détruite car pas utilisée depuis longtemps. Va sur : https://subscribe.free.fr/login/ Puis saisi ton adresse mail et ton mot de passe actuel. Dans les options qui s'affichent, tu dois trouver une option "recréer ma boîte mail" ou "réactiver ma boîte mail" ou qq chose d'approchant. Une fois ta boîte réactiver, tu pourras changer ton mot de passe.

Bonjour @memeline629 Si le compte est bloqué, comme dit, il faut d'abord le débloqué, comme indiqué dans le lien que j'ai donné. Pour vérifier si ton compte est bloqué, envoi un mail à ton adresse @free.fr depuis une autre adresse mail et si tu reçois un message d'erreur en retour, copie/colle le résultat ici (en supprimant tes infos personnelles).

Bonjour @alain59 https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Ici, c'est un forum communautaire composé de bénévoles et de clients Free, pas le SAV officiel de Free.

Bonjour @memeline629 Tu aurais du ouvrir ton propre sujet, c'est plus simple à suivre Sinon : Comment le sais-tu ? Qui est "on" ? Si ta boîte mail est bloquée par Free car compromise, il faut d'abord la débloquer, puis une fois notifié par Free que c'est fait, changer immédiatement ton mot de passe de messagerie (par un mot de passe complexe que tu n'utilises pas ailleurs). Voir la procédure : https://postmaster.free.fr/comptescompromis.html

Ahah oui, bien vu

Bonjour @Theoftp, Bah, le T1 2022 n'est pas si loin désormais