noctician

Bonjour. Pour ma part je suis reparti chez Bouygues mais bonne chance a vous tous en espérant que ça se résolve de votre cote

Bonjour. C'est quand même fou le temps qu'ils peuvent mettre pour corriger un bug.

Bonjour. De mon côté toujours pareil. Impossible a activer Je me demande vraiment pourquoi ils n arrivent pas a résoudre ce probleme

Bonjour. Je reviens aux nouvelles. Ca ne fonctionne toujours pas pour le moment. J'attends jusque mardi et je les recontacte

Bonjour. Donc j'ai pu ravoir une personne de free qui m'a dit que par rapport a ce forfait on est nombreux à avoir ce souci. Ce serait un problème au niveau informatique. On m'a invité a reessayer de temps en temps d'activer les options mais si d'ici une semaine ça ne va toujours pas il faut les rappeler. Je reposterai par la suite

Bonsoir. C'est un forfait free veepee 50 go a 8.99 euros par mois. Je suis en prélèvement bancaire oui mais j ai souscrit très récemment a l offre. Quand je vais sur le Web sur le site free mobile mon compte et que je rentre mes identifiants j ai donc bien mon forfait qui s affiche et quand je déroule le menu au niveau des 3 petits traits noirs en haut à gauche je choisis donc apres sous l onglet mon forfait mobile "mes options"et il y a donc Communications depuis la France vers l étranger Communications a l international Je ne peux pas les activer.a chaque fois j ai un message qui indique qu'une erreur est survenue lors de la mise a jour. Bref,je suis coincé.

Bonjour J'ai souscrit a une offre free veepee 50 go. Le souci étant que je ne peux pas appeler vers l'étranger ( je n'ai besoin que de l'Espagne). J'ai regardé dans les options sur le site pour activer communications depuis la France vers l étranger et aussi communications a l international car il m'arrive aussi de devoir appeler de l'Espagne vers la France. Bref il faut que l on puisse me contacter de l espagne et que je puisse aussi appeler l espagne depuis la France et aussi de joindre la France depuis l espagne En voulant activer les options j ai un message d erreur.impossible a activer J ai pu tomber sur la hotline et expliquer mon problème et l interlocuteur m a dit que les communications en Europe étaient déjà incluses dans mon forfait et que je n ai rien a activer. Elle m a ensuite dit d aller dans réseaux mobiles sur mon téléphone et de sélectionner manuellement le réseau free dans la liste,ce que j ai fait mais ça ne marche toujours pas. Si quelq un peut m aider pour ce souci merci car s il m est impossible d'y parvenir je ne pourrais pas conserver ce forfait Merci d avance